講師:譚小芳
培訓(xùn)時(shí)間:2天
任職資格與招聘面試課程有哪些?
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培訓(xùn)對(duì)象:人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、部門主管、人力部人力資源管理專員
課程收益:
1、避免面試過(guò)程中的常見(jiàn)錯(cuò)誤
2、掌握管理干部和核心崗位人才加速成長(zhǎng)的有效機(jī)制
3、掌握簡(jiǎn)歷篩選,明確招聘需求等一系列招聘實(shí)戰(zhàn)技巧
4、掌握如何建立各類人員的任職資格標(biāo)準(zhǔn)的方法和認(rèn)證方法
5、掌握如何建立工作人員雙重晉升機(jī)制和長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制的核心內(nèi)容
6、熟練的掌握科學(xué)的行為面試方法,提高業(yè)務(wù)部門選人的準(zhǔn)確性和成功率
7、掌握業(yè)界領(lǐng)先的人才激勵(lì)、人才加速成長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)繼任管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)。
8、掌握如何根據(jù)組織中工作人員的任職資格狀況有效規(guī)劃和配置人力資源的方法。
9、掌握素質(zhì)模型的概念并能有效運(yùn)用到面試中,掌握企業(yè)常見(jiàn)人員如銷售人員、管理人員等素質(zhì)模型
課程背景】
企業(yè)的業(yè)務(wù)迅速增長(zhǎng),然而可用的管理干部嚴(yán)重缺乏。企業(yè)在選拔人才工作中,沒(méi)有一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)體系和認(rèn)證制度。
松下幸之助說(shuō):“企業(yè)即人,成也在人,敗也在人。”在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人力資源管理與開發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素。對(duì)于人力資源的合理配置、管理和開發(fā)已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任,一線經(jīng)理也在從崗位設(shè)置、招聘到培訓(xùn)、績(jī)效管理和職業(yè)發(fā)展等各個(gè)環(huán)節(jié),直接參與人力資源管理,尤其是人才甄選與招聘面試技巧,對(duì)于一線經(jīng)理更為重要。因此,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人才甄選與招聘面試技能,將大大提高一線經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)能招聘到合適的人,并進(jìn)而發(fā)揮公司整體人力資源價(jià)值。
員工的職業(yè)發(fā)展通道單一,核心人才的保留和激勵(lì)機(jī)制不到位。在導(dǎo)入績(jī)效考核后,強(qiáng)化了崗位目標(biāo)的達(dá)成,同時(shí)也帶來(lái)了本位主義、急功近利等現(xiàn)象,團(tuán)隊(duì)合作、關(guān)注長(zhǎng)期業(yè)績(jī)和可持續(xù)發(fā)展的文化無(wú)法得到有效執(zhí)行。歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《任職資格與招聘面試培訓(xùn)》課程!
課程大綱:
一、職位分析與職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)
1、什么是職位?
2、職位分析與角色分析
3、職位分析的方法與步驟
4、職位職責(zé)的界面分析
5、職位職責(zé)的準(zhǔn)確定位
6、角色分析地方法與步驟
7、角色描述方法
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二、職業(yè)素養(yǎng)
1、工作態(tài)度
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)
3、管理素質(zhì)
4、協(xié)調(diào)素質(zhì)
5、改進(jìn)素質(zhì)
討論:任職資格與招聘面試經(jīng)典案例討論!
分組:任職資格與招聘面試培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:任職資格與招聘面試學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
三、職位分析與角色分析
1、職位分析的方法與步驟
2、職位職責(zé)的界面分析
3、職位職責(zé)的準(zhǔn)確定位
4、角色分析地方法與步驟
5、角色描述方法
6、營(yíng)銷類典型職位分析舉例
7、技術(shù)類典型職位分析舉例
8、服務(wù)類典型職位分析舉例
互動(dòng):任職資格與招聘面試培訓(xùn)案例評(píng)估
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四、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)——雙重晉升機(jī)制
1、IBM日本公司員工職業(yè)發(fā)展通道
2、員工職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)原則
3、職業(yè)發(fā)展通道路線圖
4、職業(yè)發(fā)展通道的里程碑定義
5、營(yíng)銷人員職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)
6、研發(fā)人員職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)
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案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的任職資格與招聘面試培訓(xùn)案例
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五、管理能力自我測(cè)評(píng)
1、組織能力測(cè)評(píng)
2、決策能力測(cè)評(píng)
3、領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)評(píng)
4、會(huì)議主持能力測(cè)評(píng)
5、目標(biāo)設(shè)定能力測(cè)評(píng)
6、管理方式測(cè)評(píng)
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六、任職資格與招聘面試方法
1、任職資格標(biāo)準(zhǔn)類型的國(guó)際比較
2、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的美國(guó)、英國(guó)類型比較
3、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的兩個(gè)方面——專業(yè)能力、素質(zhì)能力
4、能力模型的設(shè)計(jì)過(guò)程
5、能力標(biāo)準(zhǔn)的行為定義
6、任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)過(guò)程與方法:專家研討法、標(biāo)桿訪談法
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七、工作執(zhí)行自我測(cè)評(píng)
1、工作態(tài)度測(cè)評(píng)
2、工作行為測(cè)評(píng)
3、工作計(jì)劃測(cè)評(píng)
4、業(yè)務(wù)執(zhí)行測(cè)評(píng)
5、成員合作測(cè)評(píng)
6、職責(zé)合作測(cè)評(píng)
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分析:任職資格與招聘面試內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析:任職資格與招聘面試培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要?
八、專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)與測(cè)評(píng)方法
1、專業(yè)能力模型設(shè)計(jì)
2、專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方法:過(guò)程分析法
3、專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)原則:MECE
4、營(yíng)銷類專業(yè)能力模型與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
5、研發(fā)類專業(yè)能力模型與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
6、管理類專業(yè)能力模型與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
7、行為標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)評(píng)要素——取證、觀察、證詞
分析:企業(yè)如何貫徹任職資格與招聘面試全過(guò)程?
分析:任職資格與招聘面試培訓(xùn),我們做對(duì)過(guò)什么?
案例:海爾集團(tuán)任職資格與招聘面試咨詢方案案例研究
九、素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)與測(cè)評(píng)方法
1、素質(zhì)定義——冰山模型
2、18種通用的素質(zhì)
3、素質(zhì)模型的建立方法
4、素質(zhì)編碼與分析
5、優(yōu)秀研發(fā)人員的素質(zhì)表現(xiàn)
6、案例分析:HW公司的優(yōu)秀研發(fā)員工的主要素質(zhì)
討論:企業(yè)任職資格與招聘面試的八面金剛
案例:一次失敗的任職資格與招聘面試培訓(xùn)案例
分組:如何打通企業(yè)任職資格與招聘面試的任督二脈?
十、基于任職資格的學(xué)習(xí)體系設(shè)計(jì)
1、建立分類分層的課程體系架構(gòu)
2、課程體系的開發(fā)工具——課程單元矩陣
3、制定課程體系開發(fā)規(guī)劃
4、管理類(如團(tuán)隊(duì)建設(shè)等)課程開發(fā)
5、專業(yè)技術(shù)類(如何談判、策劃等)課程開發(fā)
6、企業(yè)文化類(如堅(jiān)韌性、責(zé)任心等)課程開發(fā)
7、通用基礎(chǔ)類(如時(shí)間管理、溝通等)課程開發(fā)
8、課程開發(fā)的流程
9、從課程開發(fā)到學(xué)習(xí)資源庫(kù)建立
10、學(xué)習(xí)資源庫(kù)的內(nèi)容開發(fā)
11、學(xué)習(xí)資源庫(kù)的管理
案例:麥當(dāng)勞的任職資格與招聘面試UP計(jì)劃
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任職資格與招聘面試七宗“最”:從失敗中尋找經(jīng)營(yíng)秘訣,從檢討中探索成功之道。
十一、企業(yè)招聘過(guò)程中常見(jiàn)的若干問(wèn)題
1、“招聘難”的現(xiàn)象將長(zhǎng)期存在
2、企業(yè)目前招聘績(jī)效現(xiàn)狀
3、準(zhǔn)確選人的重要性
4、招聘失誤的巨大經(jīng)濟(jì)成本
5、招聘過(guò)程中最常見(jiàn)的六大問(wèn)題
6、導(dǎo)致招聘常見(jiàn)問(wèn)題的八大原因
7、業(yè)務(wù)部門在招聘面試中的常見(jiàn)錯(cuò)誤
十二、人才甄選的基本認(rèn)知
1、企業(yè)人力資源系統(tǒng)模型
2、人才甄選如何給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
3、一線經(jīng)理在人才甄選工作中的角色
4、人才甄選工作的實(shí)質(zhì)
5、應(yīng)聘者通常關(guān)心的問(wèn)題
6、優(yōu)秀人才的基本特征
7、人才甄選的五大圈層
8、測(cè)試:性格色彩密碼
案例:麥當(dāng)勞的任職資格與招聘面試UP計(jì)劃
分享:任職資格與招聘面試培訓(xùn)師一句話說(shuō)清楚任職資格與招聘面試
任職資格與招聘面試七宗“最”:從失敗中尋找經(jīng)營(yíng)秘訣,從檢討中探索成功之道。
十三、有效招聘面試的前提和基礎(chǔ)-素質(zhì)模型
1、勝任素質(zhì)模型的故事和概念
2、管理人員勝任素質(zhì)模型介紹
3、銷售人員勝任素質(zhì)模型介紹
4、研發(fā)技術(shù)人員的勝任素質(zhì)模型介紹
5、建立素質(zhì)模型的基本方法
分享:任職資格與招聘面試培訓(xùn)的新金科玉律!
任職資格與招聘面試深度剖析:疑難問(wèn)題與解決對(duì)策
任職資格與招聘面試內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對(duì)策分析
十四、招聘的基本流程
1、如何識(shí)別崗位空缺
2、如何確認(rèn)需求計(jì)劃
3、如何制定招聘計(jì)劃
4、如何編寫招聘廣告
5、如何篩選求職簡(jiǎn)歷
6、如何邀約目標(biāo)人群
分享:任職資格與招聘面試內(nèi)訓(xùn)的三種武器
任職資格與招聘面試實(shí)戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例
任職資格與招聘面試培訓(xùn)的知識(shí)、方法、工具與案例大全
十五、有效招聘面試的前提和基礎(chǔ)
1、勝任素質(zhì)模型的故事和概念
2、管理人員勝任素質(zhì)模型介紹
3、銷售人員勝任素質(zhì)模型介紹
4、研發(fā)技術(shù)人員的勝任素質(zhì)模型介紹
5、建立素質(zhì)模型的基本方法
任職資格與招聘面試培訓(xùn)的葵花寶典
任職資格與招聘面試:技能案例訓(xùn)練手冊(cè)
中外電影名作的任職資格與招聘面試案例集
十六、面試中的責(zé)權(quán)劃分
1、結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)涵
2、結(jié)構(gòu)化面試的基本程序
3、結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題的類型
4、結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)
5、結(jié)構(gòu)化面試的工作準(zhǔn)備
分享:任職資格與招聘面試的24字方針
分享:企業(yè)任職資格與招聘面試的“三駕馬車”
任職資格與招聘面試講師百寶箱:相關(guān)成功案例精選
十七、行為面試的六大實(shí)操技巧
1、提問(wèn)的技巧
2、傾聽的技巧
3、觀察的技巧
4、控場(chǎng)的技巧
5、記錄的技巧
6、分析的技巧
7、如何識(shí)別面試中的謊言?
任職資格與招聘面試:勇敢者的游戲!
任職資格與招聘面試培訓(xùn)經(jīng)典案例榜單TOP10
分享:任職資格與招聘面試的3c標(biāo)準(zhǔn)與4d理論
任職資格與招聘面試培訓(xùn)總結(jié)