講師:譚小芳
培訓時間:
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培訓對象:
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、戰(zhàn)略制定/參與制定者、市場副總、市場總監(jiān)、營銷總監(jiān)、產(chǎn)品線/產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、項目經(jīng)理、市場研究經(jīng)理、市場調(diào)研經(jīng)理等
課程收益:
透徹理解市場和產(chǎn)品的關系,以及產(chǎn)品規(guī)劃在企業(yè)經(jīng)營中的核心地位
掌握市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃的運作流程和一整套系統(tǒng)化方法
掌握實現(xiàn)產(chǎn)品/服務/解決方案市場導向的運作模式和要點
了解市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的組織方式,產(chǎn)品經(jīng)理的定位、角色及職責
學習先進企業(yè)在市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃方面的經(jīng)驗
學習如何實現(xiàn)市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的整合
掌握制定、優(yōu)化和監(jiān)控產(chǎn)品線規(guī)劃的流程、方法和工具
課程推薦:
主要特點:詳細闡述市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的操作精髓
案例指導:分析市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃內(nèi)訓的經(jīng)典個案
案例訓練:掌握市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的技能提升方法
行動建議:市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃潛力的行動方案
一、市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃概述
中國企業(yè)關注點的轉移
產(chǎn)品制造和客戶銷售
產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷
市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃
產(chǎn)品規(guī)劃在產(chǎn)品戰(zhàn)略“金字塔”中的位置
產(chǎn)品戰(zhàn)略層次與公司戰(zhàn)略層次的關系
產(chǎn)品規(guī)劃的層次
產(chǎn)品線與產(chǎn)品族、產(chǎn)品包、細分市場的關系
分組討論:貴公司在產(chǎn)品規(guī)劃過程中存在的哪些?
市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的概念
市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃與傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品規(guī)劃有何區(qū)別?
MM(市場管理)是什
MM是一套系統(tǒng)化的方法
MM流程是什么
MM的應用范圍和層次:為業(yè)務計劃提供統(tǒng)一的方法
MM的核心思想
與公司戰(zhàn)略有機融合,以產(chǎn)品線業(yè)務計劃為核心
以統(tǒng)一方法制定公司、產(chǎn)品線、細分市場和產(chǎn)品包業(yè)務計劃
打通市場和研發(fā),使研發(fā)以市場為導向
基于客戶需求的結構化流程/分析工具體系
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分析:某藥業(yè)集團所面臨的市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃難題!
二、市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的組織保障
國內(nèi)企業(yè)開展產(chǎn)品規(guī)劃工作的四個階段
IPD模式下,IPMT、PMT負責市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃工作
集成組合管理團隊(IPMT)的構成及職責
組合管理團隊(PMT)的構成及職責
制定和維護產(chǎn)品線業(yè)務計劃
制定和維護產(chǎn)品組合與路標
制定項目任務書
審核產(chǎn)品線的技術路標規(guī)劃
制定產(chǎn)品線的產(chǎn)品預研規(guī)劃
對產(chǎn)品線業(yè)務計劃的執(zhí)行情況進行評估
必要時成立專項小組對主要競爭對手/客戶、價格調(diào)整等進行深入分析
舉例:PMT的角色
舉例:PMT實施市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的時間表
案例一:H公司規(guī)劃團隊運行
案例二:T公司IPMT與PMT的設置
案例三:S公司產(chǎn)品線跨部門團隊運行
0IPMT分層設置的利弊分析
PMT分層設置的利弊分析
分享:企業(yè)市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃七方案;
分享:公司市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃八大軍規(guī)!
分析:企業(yè)市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃十大黃金法則
三、理解市場
理解市場的概述(目的、主要活動、輸出)
產(chǎn)品線使命、愿景和目標
產(chǎn)品線使命愿景和工作表
產(chǎn)品線目標和工作表
市場評估定義
核心戰(zhàn)略愿景(舉例)
舉例:使命愿景和目標
市場評估的內(nèi)容及輸出
環(huán)境分析
分析:領導者市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃做什么?
分析:市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃內(nèi)訓哪些步驟很重要?
分析:市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃培訓哪個環(huán)節(jié)很重要?
四、市場細分
市場細分中要注意的問題
不存在“唯一”、“絕對”的市場細分方法
市場細分需要大量有關行業(yè)、消費者/用戶,競爭對手,利潤/成本方面的信息和數(shù)據(jù)
目標細分市場要具有內(nèi)在的吸引力,企業(yè)要有一定的競爭優(yōu)勢,缺一不可
細分市場概要介紹的內(nèi)容
細分市場名稱
細分市場容量和增長率
細分市場關鍵的購買者
細分市場的業(yè)務模式
分析:企業(yè)如何貫徹市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃全過程?
分析:市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃培訓,我們做對過什么?
案例:海爾集團市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃咨詢方案案例研究
五、組合分析
組合分析的概述(目的,主要活動,輸出)
細分市場組合分析在IPD體系中的位置
戰(zhàn)略地位分析的工具:SPAN
SPAN分析中四種類別的細分市場
增長/投資
獲取技能
收獲/重新細分
退出/避免進入
如何評估市場吸引力
市場容量
市場增長率
獲利潛力
戰(zhàn)略地位
如何評估競爭地位
CSF(關鍵成功因素)法
$APPEALS(客戶需求)比較分析法
討論:企業(yè)市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的八面金剛
案例:一次失敗的市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃培訓案例
分組:如何打通企業(yè)市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的任督二脈?
六、制定細分市場的業(yè)務計劃
制訂業(yè)務戰(zhàn)略概述(目的,主要活動,輸出)
針對SPAN框架中四類不同細分市場的行動策略框架
細分市場業(yè)務計劃制定過程概覽
確定細分市場目標及關鍵行動
審視營銷目標
差距分析
用Ansoff矩陣探索彌補差距的可能方法
制定初步的備選方案
確定細分市場目標
技術生命周期分析
評估細分市場利潤模型
把業(yè)務設計應用到細分市場
重新評估市場細分和組合分析結論
制定細分市場的業(yè)務戰(zhàn)略及計劃
快速回顧為制定戰(zhàn)略完成的所有活動
確定細分市場的戰(zhàn)略目標
確定細分市場的價值定位
按照《業(yè)務計劃要素》來制定戰(zhàn)略
案例:麥當勞的市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃UP計劃
分享:市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃培訓師一句話說清楚市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃
市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃七宗“最”:從失敗中尋找經(jīng)營秘訣,從檢討中探索成功之道。
七、制定和整合產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃
整合產(chǎn)品線業(yè)務計劃(目的,主要活動,輸出)
產(chǎn)品線項目組合和路標規(guī)劃在IPD體系中的位置
建立細分市場產(chǎn)品包與產(chǎn)品線對應關系
為什么要采用組合路標管理
產(chǎn)品戰(zhàn)略對公司戰(zhàn)略的支撐
建立產(chǎn)品投資的選擇標準
在評審點把關
資源集中在優(yōu)先級最高的項目上
組合決策標準(PDC)
組合路標開發(fā)的六個步驟
將一個路標內(nèi)的項目進行排序
舉例:某產(chǎn)品線的項目清單
整合為公司級的項目清單
從公司級角度考慮跨產(chǎn)品線項目
通過管道管理優(yōu)化項目優(yōu)先級排序
整合產(chǎn)品線業(yè)務計劃
產(chǎn)品線業(yè)務計劃書的主要內(nèi)容
分享:市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃培訓的新金科玉律!
市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃深度剖析:疑難問題與解決對策
市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃內(nèi)訓解決之道:案例延伸與對策分析
八、管理業(yè)務計劃并評估表現(xiàn)
管理業(yè)務計劃概述(目的,主要活動,輸出)
準備初始的產(chǎn)品包業(yè)務計劃(IOBP)
項目任務書背景材料
項目任務書的作用
正式啟動項目
指導PDT
任命PDT成員
制定項目任務書(Charter)
產(chǎn)品包概述(目的、產(chǎn)品包概述、關鍵里程碑等)
市場及競爭環(huán)境(細分市場及目標、需求總結、價值描述、競爭分析等)
組合定位(產(chǎn)品路標、產(chǎn)品組合等)
產(chǎn)品包目標(市場目標、財務目標、質(zhì)量目標、運營目標等)
PDT成員(PDT經(jīng)理、核心組成員等)
該項目的特殊要求
制定初始的產(chǎn)品包業(yè)務計劃書
概述
市場理解
整個產(chǎn)品包/解決方案的策略
產(chǎn)品包概覽
財務評估
項目進度及資源
風險評估和管理
建議和替代方案
針對不同業(yè)務制定不同的KPI
財務指標
顧客指標
流程指標
學習和成長指標
產(chǎn)品線的考核
TPM(變革進展指標)評估
評估標準
分享:市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃內(nèi)訓的三種武器
市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃實戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例
市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃培訓的知識、方法、工具與案例大全
九、實施市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃流程
兩種實施方式
企業(yè)自主實施
在咨詢公司幫助下實施
實施過程
調(diào)研診斷
知識和技能培訓
方案設計
試點
全面實施
某公司MM流程建立和實施案例
問題調(diào)研診斷框架
確立總體目標
項目總體計劃
產(chǎn)品規(guī)劃流程及其支撐工具
產(chǎn)品規(guī)劃流程示例
PMT團隊成員結構
PMT工作計劃表
交付件示例
實施效果
實施中的常見問題
實施過程案例
分享:市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的24字方針
分享:企業(yè)市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的“三駕馬車”
市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃講師百寶箱:相關成功案例精選
市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃培訓總結