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譚小芳:終端運營管理培訓
2016-01-20 47673
對象
企業(yè)中高層管理者
目的
培養(yǎng)參訓學員的品牌意識和品牌服務意識,增強對品牌的歸屬感和品牌維護的思維習慣。
內(nèi)容
終端運營管理培訓 講師:譚小芳 終端運營管理培訓課程有哪些? 終端運營管理培訓講師有哪些? 終端運營管理培訓內(nèi)訓師哪位最權(quán)威? 終端運營管理培訓方面的培訓講師哪里找? 國內(nèi)最知名的終端運營管理培訓師是哪位? 歡迎進入著名終端運營管理培訓專家譚小芳老師課程《終端運營管理培訓》! 助理:13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓時間:2天 培訓地點:客戶自定 培訓對象:企業(yè)中高層管理者 課程推薦: 主要特點:詳細闡述終端運營管理的操作精髓 案例指導:分析終端運營管理內(nèi)訓的經(jīng)典個案 案例訓練:掌握終端運營管理的技能提升方法 行動建議:終端運營管理培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議:引爆終端運營管理潛力的行動方案 培訓背景: 培養(yǎng)參訓學員的品牌意識和品牌服務意識,增強對品牌的歸屬感和品牌維護的思維習慣。 培訓大綱: 譚小芳老師的《終端運營管理培訓》課程主內(nèi)容概括: 一、任何冷靜顧客難以抗拒的宗教式誘因五大技巧練習 放松 重復 新鮮 三分醉意 第六感 分析:終端運營管理培訓案例! 解析:終端運營管理內(nèi)訓案例! 案例:終端運營管理課程案例分析! 二、留住顧客的“五住”套路訓練 按住 套住 粘住 抱住 hold住 討論:終端運營管理經(jīng)典案例討論! 分組:終端運營管理培訓案例學習指南 分析:終端運營管理學習中的八大陷阱! 三、品牌意識、品牌維護與品牌服務 1、何為品牌(Brand)? 名牌與品牌區(qū)別 2、品牌給銷售帶來的幫助 3、品牌服務的五大原則 互動:終端運營管理培訓案例評估 分享:某集團終端運營管理培訓案例 分享:哈佛經(jīng)典終端運營管理案例分析示范 四、如何成為持續(xù)盈利的經(jīng)營型柜長(下篇) 1、顧客購買前要解決的6大心理顧慮 2、柜臺高盈利的“五覺觸動”練習 正向練習:每天說錯一句話,一年損失300萬 3、柜臺銷售的五大關(guān)鍵時刻(MOT)訓練 正確的空話 差異化的細節(jié)處理 問對問題賣對貨 不做直線思維 最具有殺傷力的三種見證 終端運營管理培訓總結(jié)
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