銷售顧問技能培訓(xùn)
講師:譚小芳
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培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述銷售顧問技能的操作精髓
案例指導(dǎo):分析銷售顧問技能內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握銷售顧問技能的技能提升方法
行動(dòng)建議:銷售顧問技能培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆銷售顧問技能潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)!很多企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢(shì),人才選聘沒有科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(勝任素質(zhì))!和評(píng)價(jià)方法!
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《銷售顧問技能培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括
汽車銷售顧問基本素質(zhì)
分析:銷售顧問技能培訓(xùn)案例!
解析:銷售顧問技能內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:銷售顧問技能課程案例分析!
素質(zhì)1 展示——儀表儀態(tài)
一、男士著裝
二、女士著裝
三、坐姿
四、站姿
五、行姿
六、蹲姿
討論:銷售顧問技能經(jīng)典案例討論!
分組:銷售顧問技能培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:銷售顧問技能學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
素質(zhì)2 微笑——最美語(yǔ)言
一、像空姐一樣微笑
二、微笑的三結(jié)合
三、時(shí)時(shí)刻刻微笑
互動(dòng):銷售顧問技能培訓(xùn)案例評(píng)估
分享:某集團(tuán)銷售顧問技能培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典銷售顧問技能案例分析示范
素質(zhì)3 禮儀——無聲語(yǔ)言
一、握手禮儀
二、電話禮儀
三、名片禮儀
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案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的銷售顧問技能培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好銷售顧問技能?
素質(zhì)4 專業(yè)——常用術(shù)語(yǔ)
一、車重、外部尺寸與性能
二、車型、動(dòng)力制動(dòng)
三、車輛其他功能
四、自動(dòng)變速器擋位
五、汽車銷售常用英語(yǔ)
分享:銷售顧問技能培訓(xùn)四部曲!
分享:銷售顧問技能內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享:企業(yè)銷售顧問技能六技巧!
分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的銷售顧問技能難題!
銷售顧問技能培訓(xùn)總結(jié)