有效溝通訓(xùn)練培訓(xùn) 講師：譚小芳 有效溝通訓(xùn)練培訓(xùn)課程有哪些？ 有效溝通訓(xùn)練培訓(xùn)講師有哪些？ 有效溝通訓(xùn)練培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 有效溝通訓(xùn)練培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的有效溝通訓(xùn)練培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名有效溝通訓(xùn)練培訓(xùn)專(zhuān)家譚小芳老師課程《有效溝通訓(xùn)練培訓(xùn)》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶(hù)自定 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述有效溝通訓(xùn)練的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析有效溝通訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握有效溝通訓(xùn)練的技能提升方法 行動(dòng)建議：有效溝通訓(xùn)練培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆有效溝通訓(xùn)練潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景： 在珠寶零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，珠寶店鋪銷(xiāo)售的商品往往同質(zhì)化很高，而消費(fèi)者的頭腦卻更加清醒，他們清楚地了解，在決定把辛苦賺來(lái)的錢(qián)花出去的時(shí)候有許多種選擇，所要決定的就是在哪里購(gòu)買(mǎi)而已。在這種情況下，向顧客提供何種服務(wù)以及珠寶店鋪的導(dǎo)購(gòu)員的溝通技巧就顯得尤為重要。 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《有效溝通訓(xùn)練培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括 1、了解顧客購(gòu)買(mǎi)心理操作要求； ☆ 顧客購(gòu)物的4種心理特性 ☆ 商品動(dòng)機(jī) ☆ 適時(shí)主動(dòng) ☆ 準(zhǔn)確敏捷 ☆ 禮貌得體 分析：有效溝通訓(xùn)練培訓(xùn)案例！ 解析：有效溝通訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：有效溝通訓(xùn)練課程案例分析！ 2、接待不同個(gè)性顧客操作要求； ☆ 接待理智型顧客 ☆ 接待習(xí)慣型顧客 ☆ 接待經(jīng)濟(jì)型顧客 ☆ 接待沖動(dòng)型顧客 ☆ 接待活潑型顧客 ☆ 接待不定型（猶豫型）顧客 討論：有效溝通訓(xùn)練經(jīng)典案例討論! 分組：有效溝通訓(xùn)練培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：有效溝通訓(xùn)練學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 3、急于購(gòu)物顧客接待要求； 互動(dòng)：有效溝通訓(xùn)練培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)有效溝通訓(xùn)練培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典有效溝通訓(xùn)練案例分析示范 4、有特殊需求顧客接待要求； 有效溝通訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)