有效溝通訓練培訓 講師：譚小芳 有效溝通訓練培訓課程有哪些？ 有效溝通訓練培訓講師有哪些？ 有效溝通訓練培訓內(nèi)訓師哪位最權(quán)威？ 有效溝通訓練培訓方面的培訓講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的有效溝通訓練培訓師是哪位？ 歡迎進入著名有效溝通訓練培訓專家譚小芳老師課程《有效溝通訓練培訓》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點：詳細闡述有效溝通訓練的操作精髓 案例指導：分析有效溝通訓練內(nèi)訓的經(jīng)典個案 案例訓練：掌握有效溝通訓練的技能提升方法 行動建議：有效溝通訓練培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議：引爆有效溝通訓練潛力的行動方案 培訓背景： 在珠寶零售業(yè)競爭異常激烈的今天，珠寶店鋪銷售的商品往往同質(zhì)化很高，而消費者的頭腦卻更加清醒，他們清楚地了解，在決定把辛苦賺來的錢花出去的時候有許多種選擇，所要決定的就是在哪里購買而已。在這種情況下，向顧客提供何種服務以及珠寶店鋪的導購員的溝通技巧就顯得尤為重要。 培訓大綱： 譚小芳老師的《有效溝通訓練培訓》課程主內(nèi)容概括 1、了解顧客購買心理操作要求； ☆ 顧客購物的4種心理特性 ☆ 商品動機 ☆ 適時主動 ☆ 準確敏捷 ☆ 禮貌得體 分析：有效溝通訓練培訓案例！ 解析：有效溝通訓練內(nèi)訓案例! 案例：有效溝通訓練課程案例分析！ 2、接待不同個性顧客操作要求； ☆ 接待理智型顧客 ☆ 接待習慣型顧客 ☆ 接待經(jīng)濟型顧客 ☆ 接待沖動型顧客 ☆ 接待活潑型顧客 ☆ 接待不定型（猶豫型）顧客 討論：有效溝通訓練經(jīng)典案例討論! 分組：有效溝通訓練培訓案例學習指南 分析：有效溝通訓練學習中的八大陷阱！ 3、急于購物顧客接待要求； 互動：有效溝通訓練培訓案例評估 分享：某集團有效溝通訓練培訓案例 分享：哈佛經(jīng)典有效溝通訓練案例分析示范 4、有特殊需求顧客接待要求； 有效溝通訓練培訓總結(jié)