人力資源管理培訓(xùn)
講師:譚小芳
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培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)地點:客戶自定
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細(xì)闡述人力資源管理的操作精髓
案例指導(dǎo):分析人力資源管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
案例訓(xùn)練:掌握人力資源管理的技能提升方法
行動建議:人力資源管理培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆人力資源管理潛力的行動方案
培訓(xùn)背景:
了解人力資源管理者的角色定位
消除人力資源管理者的職業(yè)困惑
提升人力資源管理者的管理技能
建立人力資源管理者的管理新思維
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《人力資源管理培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括
一、 前言思想導(dǎo)入
1、 企業(yè)成在營銷,敗在管理
1)、解讀營銷與管理的區(qū)別
2)、為什么成在營銷,敗在管理(案例分析:今麥郎外資介入)
3)、解讀“管理是科學(xué)與藝術(shù)的完美統(tǒng)一”
案例支持:“神九”飛天給管理者的啟示
“什邡事件”和“啟東事件”給管理者的啟示
2、 優(yōu)秀人力資源管理者具備的兩個管理“精髓”
1)、通過博弈的數(shù)字游戲解讀第一個“精髓”
2)、三國“華容道”故事告訴我們的第二個“精髓”
3)、觀點:人力資源管理就是基礎(chǔ),基礎(chǔ)不牢,地動山搖
3、 三級管理者(高層管理者、中層管理者、基層管理者,下同)的職能分布說明
1)、三級管理者的角色定位是什么
2)、三級管理者的重點工作分工是什么
3)、三級管理者的三項能力曲線
4、 優(yōu)秀人力資源管理者的成長軌跡
1)、管理者的“術(shù)、道、心”成長歷程
2)、管理者的“手、腦、心”如何運用
5、案例解讀:《我在北京朗依制藥的“奇特經(jīng)歷”》----優(yōu)秀人力資源管理者的成長軌跡
分析:人力資源管理培訓(xùn)案例!
解析:人力資源管理內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:人力資源管理課程案例分析!
二、 管理在實踐中的理解
1、 中國古代文化對管理的理解
1)、封建社會的管理解讀
2、 西方現(xiàn)代文化對管理的理解
1)、管理大師泰勒的管理理解
2)、管理大師德魯克的管理理解
管理是一項實踐活動----德魯克
3)、推薦閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》
3、 在實踐中,管理是解決什么問題的
1)、圖例解讀管理解決現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距
2)、解讀實現(xiàn)管理目標(biāo)的“組織、規(guī)則、人”三大“法寶”
3)、管理在實踐中的“三個基本規(guī)則”
三套制度、四項標(biāo)準(zhǔn)、四項流程是什么
4、 人力資源管理者職業(yè)化模型介紹
討論:人力資源管理經(jīng)典案例討論!
分組:人力資源管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:人力資源管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
三、 人力資源管理者的管理困局
1、 人力資源管理者面臨的六大困局
人力資源規(guī)劃不能與公司戰(zhàn)略相銜接
員工招聘面臨巨大的挑戰(zhàn)
績效管理得不到領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可
培訓(xùn)工作不知如何落地實踐
違反法律的事情時常發(fā)生
人力資源專業(yè)技能來自各方面的挑戰(zhàn)
2、 案例---“HR經(jīng)理的困惑”
分析討論,小組發(fā)言
互動:人力資源管理培訓(xùn)案例評估
分享:某集團人力資源管理培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典人力資源管理案例分析示范
四、 人力資源管理者的九項職業(yè)化塑造
1、自我管理
反思與問題解決 ---通過工作中的實例現(xiàn)場操作反思工具
? 什么是反思,反思是不是批評與自我批評,反思的立足點是什么
? 動車事故和李雙江之子打人的反思比較
? 反思工具是什么,反思案例介紹,反思落實與跟蹤
? 反思工具練習(xí)
自我成長 ---個人成長計劃書的練習(xí)與使用
? 自我成長軌跡圖
? 如何進行自我成長規(guī)劃,成長過程是痛苦的,成長結(jié)果是幸福的
? 設(shè)計自我成長計劃書,如何執(zhí)行、監(jiān)督、跟催、沉淀
時間管理 ---案例的使用和思維方法訓(xùn)練
? 什么是時間管理
? 時間管理中個人存在的問題與現(xiàn)象
? 時間管理的三個原則
? 個人時間管理的八種方法
2、工作管理
目標(biāo)管理 ---樣本案例的學(xué)習(xí)
? 什么是目標(biāo)管理
? 中國人力資源開發(fā)網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)說明目標(biāo)管理的重要性
? 目標(biāo)管理的五要素是什么
? 目標(biāo)管理的流程
? 小組練習(xí):目標(biāo)管理的制定方法
有效溝通 ---KP原則的掌握
? 什么是有效溝通的五步法
? 有效溝通的KP原則介紹
? 案例介紹與練習(xí)
績效管理---揭開績效管理的黑洞
? 常見績效管理的誤區(qū)
? 績效管理與績效管理的區(qū)別
? 績效管理的操作流程
? 實踐案例分享
3、人員管理
員工激勵 ---激勵技術(shù)的練習(xí)
? 激勵的原理是什么
? 激勵體系介紹
? 激勵分類別介紹
? 激勵的三個層次介紹
? 以人為本的管理理論與方法(三個案例介紹:百度、朗依、海底撈)
? 員工激勵的其他四種理論模型
員工培訓(xùn) ---培訓(xùn)體系建設(shè)
? 新員工培訓(xùn)如何進行
? 一般常用的六種培訓(xùn)方式
? 員工培訓(xùn)心理學(xué)解釋
? 培訓(xùn)體系框架如何構(gòu)建
? 培訓(xùn)現(xiàn)實與期望的比較模型
? 員工培訓(xùn)的終極目標(biāo)解讀
團隊建設(shè)----如何打造高績效人力資源管理團隊
? 什么是團隊
? 《拯救大兵瑞恩》給我們的啟示
? 《天下無賊》給我們的啟示
? 團隊建設(shè)的關(guān)鍵是什么
? 吸引追隨者的七大法寶
? 成功領(lǐng)導(dǎo)一個團隊的七個方法
? 案例介紹:團隊的精神---魂魄,我在朗依的那些事
分享:企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的人力資源管理培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好人力資源管理?
五、 優(yōu)秀人力資源管理者的三種表現(xiàn)
1、 如何做一個深的上司器重的人
2、 如何做一個頗受同僚喜歡的人
3、 如何做一個廣為下屬推崇的人
案例介紹:我在朗依的那些事
人力資源管理培訓(xùn)總結(jié)