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譚小芳:企事業(yè)企事業(yè)行政管理培訓(xùn)
2016-01-20 46080
對(duì)象
企業(yè)中高層管理者
目的
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述企事業(yè)行政管理的操作精髓 案例指導(dǎo):分析企事業(yè)行政管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練:掌握企事業(yè)行政管理的技能提升方法 行動(dòng)建議
內(nèi)容
企事業(yè)企事業(yè)行政管理培訓(xùn) 講師:譚小芳 企事業(yè)行政管理培訓(xùn)課程有哪些? 企事業(yè)行政管理培訓(xùn)講師有哪些? 企事業(yè)行政管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威? 企事業(yè)行政管理培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找? 國(guó)內(nèi)最知名的企事業(yè)行政管理培訓(xùn)師是哪位? 歡迎進(jìn)入著名企事業(yè)行政管理培訓(xùn)專(zhuān)家譚小芳老師課程《企事業(yè)企事業(yè)行政管理培訓(xùn)》! 培訓(xùn)時(shí)間:2天 培訓(xùn)地點(diǎn):客戶(hù)自定 培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者 課程推薦: 主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述企事業(yè)行政管理的操作精髓 案例指導(dǎo):分析企事業(yè)行政管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練:掌握企事業(yè)行政管理的技能提升方法 行動(dòng)建議:企事業(yè)行政管理培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議:引爆企事業(yè)行政管理潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景:隨著社會(huì)的發(fā)展,企事業(yè)行政管理的對(duì)象日益廣泛,包括經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化教育、市政建設(shè)、社會(huì)秩序、公共衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等各個(gè)方面?,F(xiàn)代企事業(yè)行政管理多應(yīng)用系統(tǒng)工程思想和方法,以減少人力、物力、財(cái)力和時(shí)間的支出和浪費(fèi),提高企事業(yè)行政管理的效能和效率。 歡迎進(jìn)入著名企事業(yè)行政管理培訓(xùn)專(zhuān)家譚小芳老師課程《企事業(yè)企事業(yè)行政管理培訓(xùn)》! 培訓(xùn)大綱: 譚小芳老師的《企事業(yè)行政管理培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括: 第一部分 企事業(yè)行政管理組織結(jié)構(gòu)與崗位說(shuō)明 第一節(jié) 行政組織結(jié)構(gòu) 一、直線(xiàn)型組織結(jié)構(gòu) 二、直線(xiàn)型職能組織結(jié)構(gòu) 三、事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu) 第二節(jié) 行政組織崗位說(shuō)明書(shū) 一、行政經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū) 二、行政主管崗位說(shuō)明書(shū) 三、行政秘書(shū)崗位說(shuō)明書(shū) 四、行政文員崗位說(shuō)明書(shū) 五、人事專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū) 六、公關(guān)專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū) 七、后勤專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū) 八、保潔員崗位說(shuō)明書(shū) 九、前臺(tái)崗位說(shuō)明書(shū) 十、保安隊(duì)長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 十一、車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 第二部分 前臺(tái)接待管理 第一節(jié) 前臺(tái)接待管理細(xì)化量化 一、電話(huà)/傳真接轉(zhuǎn)工作細(xì)化量化 二、客戶(hù)接待工作細(xì)化量化 三、參觀接待工作細(xì)化量化 四、媒體接待工作細(xì)化量化 五、主管部門(mén)接待工作細(xì)化量化 六、涉外接待工作細(xì)化量化 第二節(jié) 前臺(tái)接待管理過(guò)程指導(dǎo) 一、電話(huà)/傳真接轉(zhuǎn)過(guò)程指導(dǎo) 二、客戶(hù)接待過(guò)程指導(dǎo) 三、參觀接待過(guò)程指導(dǎo) 四、媒體接待過(guò)程指導(dǎo) 五、主管部門(mén)接待過(guò)程指導(dǎo) 六、涉外接待過(guò)程指導(dǎo) 第三節(jié) 前臺(tái)接待管理控制程序 一、電話(huà)/傳真接轉(zhuǎn)控制程序 二、客戶(hù)接待控制程序 三、參觀接待控制程序 四、媒體接待控制程序 五、主管部門(mén)接待控制程序 六、涉外接待控制程序 第四節(jié) 前臺(tái)接待管理執(zhí)行工具 一、電話(huà)/傳真接轉(zhuǎn)執(zhí)行工具 二、客戶(hù)接待執(zhí)行工具 三、參觀接待執(zhí)行工具 四、媒體接待執(zhí)行工具 五、主管部門(mén)接待執(zhí)行工具 六、涉外接待執(zhí)行工具 第三部分 公關(guān)事務(wù)管理 第一節(jié) 公關(guān)事務(wù)管理細(xì)化量化 一、廣告策劃工作細(xì)化量化 二、新聞發(fā)布工作細(xì)化量化 三、慶典活動(dòng)細(xì)化量化 四、贊助活動(dòng)細(xì)化量化 五、公益活動(dòng)細(xì)化量化 六、危機(jī)處理工作細(xì)化量化 第二節(jié) 公關(guān)事務(wù)管理過(guò)程指導(dǎo) 一、廣告策劃過(guò)程指導(dǎo) 二、新聞發(fā)布過(guò)程指導(dǎo) 三、慶典活動(dòng)過(guò)程指導(dǎo) 四、贊助活動(dòng)過(guò)程指導(dǎo) 五、公益活動(dòng)過(guò)程指導(dǎo) 六、危機(jī)處理過(guò)程指導(dǎo) 第三節(jié) 公關(guān)事務(wù)管理控制程序 一、廣告策劃控制程序 二、新聞發(fā)布控制程序 三、慶典活動(dòng)控制程序 四、贊助活動(dòng)控制程序 五、公益活動(dòng)控制程序 六、危機(jī)處理控制程序 第四節(jié) 公關(guān)事務(wù)管理執(zhí)行工具 一、廣告策劃執(zhí)行工具 二、新聞發(fā)布執(zhí)行工具 三、慶典活動(dòng)執(zhí)行工具 四、贊助活動(dòng)執(zhí)行工具 五、公益活動(dòng)執(zhí)行工具 六、危機(jī)處理執(zhí)行工具 第四部分 行政會(huì)議管理 第一節(jié) 行政會(huì)議管理細(xì)化量化 一、會(huì)議策劃細(xì)化量化 二、會(huì)議籌備細(xì)化量化 三、會(huì)場(chǎng)管理細(xì)化量化 四、會(huì)后整理細(xì)化量化 五、例會(huì)管理細(xì)化量化 六、員工大會(huì)作業(yè)細(xì)化量化 七、視頻會(huì)議作業(yè)細(xì)化量化 第二節(jié) 行政會(huì)議管理過(guò)程指導(dǎo) 一、會(huì)議策劃過(guò)程指導(dǎo) 二、會(huì)議籌備過(guò)程指導(dǎo) 三、會(huì)場(chǎng)管理過(guò)程指導(dǎo) 四、會(huì)后整理過(guò)程指導(dǎo) 五、例會(huì)管理過(guò)程指導(dǎo) 六、員工大會(huì)過(guò)程指導(dǎo) 七、視頻會(huì)議過(guò)程指導(dǎo) 第三節(jié) 行政會(huì)議管理控制程序 一、會(huì)議策劃控制程序 二、會(huì)議籌備控制程序 三、會(huì)場(chǎng)管理控制程序 四、會(huì)后整理控制程序 五、例會(huì)管理控制程序 六、員工大會(huì)控制程序 七、視頻會(huì)議控制程序 第四節(jié) 行政會(huì)議管理執(zhí)行工具 一、會(huì)議策劃執(zhí)行工具 二、會(huì)議籌備執(zhí)行工具 三、會(huì)場(chǎng)管理執(zhí)行工具 四、會(huì)后整理執(zhí)行工具 五、例會(huì)管理執(zhí)行工具 六、員工大會(huì)執(zhí)行工具 七、視頻會(huì)議執(zhí)行工具 第五部分 文書(shū)檔案管理 第一節(jié) 文書(shū)檔案管理細(xì)化量化 一、紙質(zhì)文件管理工作細(xì)化量化 二、電子文件管理工作細(xì)化量化 三、文印管理工作細(xì)化量化 四、印信管理工作細(xì)化量化 五、圖書(shū)/報(bào)刊管理工作細(xì)化量化 六、聲像檔案管理工作細(xì)化量化 七、內(nèi)刊管理工作細(xì)化量化 八、名片印制管理工作細(xì)化量化 第二節(jié) 文書(shū)檔案管理過(guò)程指導(dǎo) 一、紙質(zhì)文件管理過(guò)程指導(dǎo) 二、電子文件管理過(guò)程指導(dǎo) 三、文印管理過(guò)程指導(dǎo) 四、印信管理過(guò)程指導(dǎo) 五、圖書(shū)/報(bào)刊管理過(guò)程指導(dǎo) 六、聲像檔案管理過(guò)程指導(dǎo) 七、內(nèi)刊管理過(guò)程指導(dǎo) 八、名片印制管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 企事業(yè)行政管理培訓(xùn)總結(jié) 備注:企事業(yè)行政管理培訓(xùn)網(wǎng)為企業(yè)及員工提供企事業(yè)行政管理培訓(xùn)診斷咨詢(xún)項(xiàng)目。包括企事業(yè)行政管理公開(kāi)課、企事業(yè)行政管理內(nèi)訓(xùn)、企事業(yè)行政管理講師外派、企事業(yè)行政管理調(diào)研與咨詢(xún)等最完備的一攬子的企事業(yè)行政管理解決方案。譚小芳老師的企事業(yè)行政管理課程大綱可根據(jù)客戶(hù)需求量身定制!
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