商場(chǎng)運(yùn)營管理培訓(xùn)
講師:譚小芳
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歡迎進(jìn)入著名商場(chǎng)運(yùn)營管理培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《商場(chǎng)運(yùn)營管理培訓(xùn)》!
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述商場(chǎng)運(yùn)營管理的操作精髓
案例指導(dǎo):分析商場(chǎng)運(yùn)營管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握商場(chǎng)運(yùn)營管理的技能提升方法
行動(dòng)建議:商場(chǎng)運(yùn)營管理培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆商場(chǎng)運(yùn)營管理潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:商場(chǎng)運(yùn)營管理工作是一項(xiàng)繁瑣和綜合性很強(qiáng)的工作,它要求運(yùn)營管理人員具備很強(qiáng)的應(yīng)變能力和管理協(xié)調(diào)能力,以適應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件處理和對(duì)商場(chǎng)經(jīng)營過程中整體的把控能力。
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《商場(chǎng)運(yùn)營管理培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括:
第1部分 商場(chǎng)綜述
第一節(jié) 商業(yè)及其產(chǎn)生、發(fā)展
第二節(jié) 商場(chǎng)的地位、任務(wù)及影響因素
第三節(jié) 商場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及未來展望
第四節(jié) 商場(chǎng)的組織機(jī)構(gòu)
分析:商場(chǎng)運(yùn)營管理培訓(xùn)案例!
解析:商場(chǎng)運(yùn)營管理內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:商場(chǎng)運(yùn)營管理課程案例分析!
第2部分 購物心理與購物環(huán)境
第一節(jié) 購物的心理過程
第二節(jié) 購物的行為方式與誘發(fā)原因
第三節(jié) 購物心理與購物環(huán)境
案例分析:開業(yè)為什么會(huì)冷清?
第3部分 商場(chǎng)開業(yè)準(zhǔn)備
第一節(jié) 商場(chǎng)的市場(chǎng)定位
第二節(jié) 商圈分析
第三節(jié) 選址分析
第四節(jié) 商場(chǎng)營業(yè)開業(yè)程序
第4部分 商場(chǎng)室內(nèi)規(guī)劃與設(shè)計(jì)
第一節(jié) 綜合商場(chǎng)的平面設(shè)計(jì)
第二節(jié) 商業(yè)購物空間各基本部分的裝飾設(shè)計(jì)
第5部分 商場(chǎng)計(jì)劃管理
第一節(jié) 商場(chǎng)計(jì)劃管理概述
第二節(jié) 商場(chǎng)計(jì)劃目標(biāo)管理方法
第三節(jié) 商場(chǎng)計(jì)劃的有效控制
案例分析:以誠信創(chuàng)品種——杭州大廈經(jīng)營之道一瞥
討論:企業(yè)商場(chǎng)運(yùn)營管理的八面金剛
案例:一次失敗的商場(chǎng)運(yùn)營管理培訓(xùn)案例
分組:如何打通企業(yè)商場(chǎng)運(yùn)營管理的任督二脈?
第6部分 商場(chǎng)人力資源管理
第一節(jié) 人力資源的基本概念
第二節(jié) 員工招聘與離職管理
第三節(jié) 員工行為控制與管理
第四節(jié) 員工福利和勞動(dòng)保護(hù)
第7部分 商場(chǎng)價(jià)格管理
第一節(jié) 商場(chǎng)價(jià)格管理概論
第二節(jié) 商場(chǎng)定價(jià)管理
第三節(jié) 商場(chǎng)價(jià)格策略
商場(chǎng)運(yùn)營管理培訓(xùn)總結(jié)