銀行行業(yè)績效管理咨詢
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歡迎進(jìn)入交廣企業(yè)管理咨詢公司的銀行行業(yè)績效管理咨詢項目!
首席咨詢師:譚小芳
公司網(wǎng)址:www.jungle.net.cn
公司名稱:交廣企業(yè)管理咨詢集團(tuán)
業(yè)務(wù)咨詢:400-000-4836
手機(jī):13733156404
QQ:1170645519
郵箱:jungle@163.com
交廣集團(tuán)銀行行業(yè)績效管理咨詢特點(diǎn):
專業(yè)聚焦,持續(xù)改進(jìn)
獨(dú)創(chuàng)模式,務(wù)實風(fēng)格
獨(dú)有工具,豐富經(jīng)驗
量身定制,方案落地
交廣機(jī)構(gòu)由來自國內(nèi)外頂尖咨詢機(jī)構(gòu)的合伙人、國內(nèi)著名管理研究機(jī)構(gòu)的學(xué)者以及企業(yè)經(jīng)理人組成,“三合一”的人才結(jié)構(gòu)決定了交廣集團(tuán)績效管理咨詢的專業(yè)性、實戰(zhàn)性、系統(tǒng)性。依托交廣管理咨詢集團(tuán)的強(qiáng)大支持,交廣集團(tuán)董事長譚小芳女士提出“績效管理咨詢體系服務(wù)”的理念,為客戶提供的不再是單薄的咨詢報告,而是從方案設(shè)計、到員工培訓(xùn)、到長期顧問的“體系服務(wù)”!
交廣機(jī)構(gòu)銀行行業(yè)績效管理咨詢主要為客戶解決的問題:
銀行行業(yè)績效管理咨詢是交廣結(jié)合多年的咨詢實踐,深入研究國際銀行行業(yè)績效管理發(fā)展的趨勢,并針對企業(yè)不同的發(fā)展階段、戰(zhàn)略定位、組織與人員特征等,從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),選擇適當(dāng)?shù)姆椒?、工具與流程,建立分層分類的績效指標(biāo)體系與考核方式,以系統(tǒng)構(gòu)建企業(yè)的績效管理體系。
一、企業(yè)在銀行行業(yè)績效管理方面普遍存在的問題
警惕“表格依賴癥”。認(rèn)為績效管理等同于績效考核,用簡單的數(shù)字表格便可概括人的全部,導(dǎo)致企業(yè)管理激勵性差,管理改革難以成功。
實施主體“角色錯位”。忽略了績效管理需要總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、直線部門經(jīng)理、員工共同參與,否則績效管理將只見其“形”,不見其“實”。
績效管理“包羅萬象”。試圖將公司管理的方方面面納入績效管理的范疇中,結(jié)果只是增加了績效管理的難度,沖淡了績效管理的主題。
上級領(lǐng)導(dǎo)忽視溝通。企業(yè)內(nèi)部缺乏有效溝通的習(xí)慣、氛圍和有效平臺,忽視了從設(shè)定績效目標(biāo)到制定評價標(biāo)準(zhǔn),再到工作過程中的及時反饋都需要上下級的充分溝通。
考評結(jié)果錯誤迭出??荚u結(jié)果存在偏見和錯誤,主要有:“光環(huán)效應(yīng)”,“近因效應(yīng)”、“首因效應(yīng)”、“推理錯誤”、“趨中效應(yīng)”等方面,易挫傷員工積極性。
二、交廣銀行行業(yè)績效管理咨詢觀點(diǎn)
績效管理的核心是促進(jìn)企業(yè)獲利能力的提高及綜合實力的增強(qiáng)??冃Ч芾韽?qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的一致性,強(qiáng)調(diào)組織和個人同步成長,形成“多贏”局面;績效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想,在績效管理的各個環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。 績效管理注重溝通與反饋,注重內(nèi)容與形式的統(tǒng)一。
交廣通過提供崗位價值評估、設(shè)計有針對性的、可操作的、個性化的績效管理體系與實施輔導(dǎo),將企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)同員工的關(guān)注點(diǎn)、利益和行為緊密聯(lián)系起來,帶動企業(yè)管理的全面提升,最終實現(xiàn)企業(yè)價值提升。
對企業(yè)戰(zhàn)略及文化、內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入的了解,制定基于戰(zhàn)略的績效管理策略,并設(shè)定合適的績效目標(biāo)。
績效管理工作中的權(quán)限和責(zé)任劃分。
依照經(jīng)營戰(zhàn)略,建立企業(yè)三層面業(yè)績測評系統(tǒng)——設(shè)定公司級、部門級、崗位級績效考核指標(biāo)。
設(shè)計考核結(jié)果運(yùn)用方案。
設(shè)定績效考核周期、考核者與被考核者。
績效考核的過程監(jiān)控。
編制績效考核管理制度及考核流程。