持續(xù)成功,基業(yè)長青的卓越績效培訓(xùn)
質(zhì)量管理課程有哪些?
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質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威?
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國內(nèi)最知名的質(zhì)量管理培訓(xùn)專家是哪位?
歡迎進入著名質(zhì)量管理專家譚小芳老師課程《質(zhì)量管理培訓(xùn)》!
課程推薦:
主要特點:詳細闡述質(zhì)量管理的操作精髓
案例指導(dǎo):分析質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
案例訓(xùn)練:掌握質(zhì)量管理的技能提升方法
行動建議:質(zhì)量管理培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆質(zhì)量管理潛力的行動方案
課程概要:
在這里,讓我們共同領(lǐng)略ISO 9004: 2009的風(fēng)采
在這里,探尋世界知名企業(yè)成功管理之道的足跡
在這里,開啟組織邁向卓越績效的智慧之門
全球管理最佳實踐精華的饕餮盛宴在此淋漓呈現(xiàn)
腦力的激蕩在此發(fā)生
無論您曾有成功的心得,或挫折的啟示,我們期待與您共同分享
依據(jù)經(jīng)典質(zhì)量管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)ISO 9001推行管理工作的組織的下一步應(yīng)該邁向哪里?流程改進?精益與六西格瑪?國家質(zhì)量獎?。。。。。。在邁向卓越這個終極目標(biāo)的路上,企業(yè)紛紛探尋屬于自己的改進方式。本次中高層管理者工作坊將專注于探討與績效改進有關(guān)話題,基于ISO 9004:2009這一業(yè)績改進國際標(biāo)準(zhǔn)的思路,引發(fā)管理者們的思考與大討論。
最新版ISO 9004標(biāo)準(zhǔn)兼容了全面質(zhì)量管理(TQM)的許多思想方法和要求的內(nèi)容,融人了許多質(zhì)量管理理念,如目標(biāo)管理、資源管理、企業(yè)文化建設(shè)、供應(yīng)鏈管理、顧客關(guān)系管理、精益生產(chǎn)和六西格瑪管理等最新質(zhì)量管理理念,容易與組織應(yīng)用最新的質(zhì)量管理成果相統(tǒng)一,有利于促進組織整體業(yè)績的持續(xù)改進,為各類組織架起了一座通向TQM的橋梁和鋪開了一條追求卓越(In Search of Excellence)的道路。
課程目標(biāo)
本次工作坊意在使參加者
清晰地了解ISO 9004:2009的理念及方法
厘清ISO 9001、ISO 9004:2009與卓越績效(國家質(zhì)量獎)(BALDRIDGE、EFQM等)的關(guān)系
深入研討基于ISO 9004:2009的管理模塊
學(xué)習(xí)企業(yè)自評估及改進工具的使用
在如何提高經(jīng)營管理質(zhì)量,提高競爭力,追求卓越方面拓寬思路,獲得啟發(fā),采取進一步行動
一、管理的可持續(xù)性
1、總則
2、基本特征的可持續(xù)性
3、管理的可持續(xù)性
4、評估可持續(xù)性
分析:質(zhì)量管理培訓(xùn)案例!
解析:質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:質(zhì)量管理課程案例分析!
二、本組織的環(huán)境
1、總則
2、監(jiān)測
3、分析
討論:質(zhì)量管理經(jīng)典案例討論!
分組:質(zhì)量管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:質(zhì)量管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
三、戰(zhàn)略,政策和通訊
1、戰(zhàn)略方向
2、使命與愿景
3、方面的戰(zhàn)略
4、政策和目標(biāo)
5、戰(zhàn)略規(guī)劃
6、風(fēng)險管理
7、審查戰(zhàn)略可持續(xù)性
8、通信
互動:質(zhì)量管理培訓(xùn)案例評估
分享:某集團質(zhì)量管理培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典質(zhì)量管理案例分析示范
四、資源
1、資源管理
2、規(guī)劃
3、資源分配情況
4、人力資源
5、基礎(chǔ)設(shè)施
6、知識
7、財政資源
8、自然資源和生命周期管理
分享:企業(yè)質(zhì)量管理培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的質(zhì)量管理培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好質(zhì)量管理?
五、工藝
1、過程方法
2、過程類型
3、管理組織的流程
4、過程的責(zé)任和授權(quán)
分享:質(zhì)量管理培訓(xùn)四部曲!
分享:質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享:企業(yè)質(zhì)量管理六技巧!
分析:某藥業(yè)集團所面臨的質(zhì)量管理難題!
六、測量和分析
1、測量方法
2、性能指標(biāo)
3、測量實現(xiàn)目標(biāo)
4、關(guān)鍵指標(biāo)
5、測量工具
6、內(nèi)部審核
7、評估
8、審查和評價進程
分享:企業(yè)質(zhì)量管理七方案;
分享:公司質(zhì)量管理八大軍規(guī)!
分析:企業(yè)質(zhì)量管理十大黃金法則
七、學(xué)習(xí),改進和創(chuàng)新
1、總則
2、學(xué)習(xí)
3、提高
4、創(chuàng)新
分析:領(lǐng)導(dǎo)者質(zhì)量管理做什么?
分析:質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析:質(zhì)量管理培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要?