激勵員工培訓(xùn)
講師:譚小芳
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培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)地點:客戶自定
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細闡述激勵員工的操作精髓
案例指導(dǎo):分析激勵員工內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
案例訓(xùn)練:掌握激勵員工的技能提升方法
行動建議:激勵員工培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆激勵員工潛力的行動方案
培訓(xùn)背景:
人力資源管理的核心問題是績效管理。如何找到能鑒別員工的能力、激勵員工的潛力、衡量員工的業(yè)績以及代表先進管理理念的業(yè)績管理模式為企業(yè)服務(wù),是企業(yè)人力資源管理所面臨的巨大挑戰(zhàn)。在企業(yè)里,員工是非常重要的資源,員工的管理是每個企業(yè)的關(guān)鍵工作之一。
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《激勵員工培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括
第一講 考核的困境與誤區(qū)
第一節(jié) 難以確定的標(biāo)準(zhǔn)
一、沒有規(guī)矩/不成方圓
二、績效與績效管理
三、結(jié)果和過程的沖突
第二節(jié) 一場考核者的障礙賽
一、是什么蒙住了你的雙眼——以貌取人
二、有人向你投擲煙霧彈——人云亦云
三、趕走內(nèi)心的鬼——齊人失斧
四、自己絆倒自己——不以身作則
分享:激勵員工培訓(xùn)四部曲!
分享:激勵員工內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享:企業(yè)激勵員工六技巧!
分析:某藥業(yè)集團所面臨的激勵員工難題!
第二講 考核的實施
第一節(jié) 讓考核不再神秘
一、考核不是管理者的法杖
二、唯才是舉
三、考核制度實例
第二節(jié) 讓人人看重績效考評
一、績效考核的目的與用途
二、績效考核的形式與內(nèi)容
三、企業(yè)實施績效考核應(yīng)注意的問題
四、企業(yè)實施績效考核應(yīng)具備的條件·
第三節(jié) 績效考核原則的掌握
一、績效考核的必需原則
二、適度靈活不可缺
三、試玉三日/辨材七年
分析:領(lǐng)導(dǎo)者激勵員工做什么?
分析:激勵員工內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析:激勵員工培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要?
第三講 考核的方法與技巧
第一節(jié) 磨刀不誤砍柴工
一、工欲善其事/必先利其器
二、做最有效的牛虻
三、多一次傾聽與溝通/就多一份人心
第二節(jié) 考核/考什么/怎么
一、從員工個體人手
二、考核項目要與企業(yè)目標(biāo)相一致
三、360度考核法
第三節(jié) 激活自動自發(fā)的工作品質(zhì)
一、榜樣的力量
二、將“薪”比心管大用
三、提拔后進之人
四、忘記假設(shè)和如果
分析:企業(yè)如何貫徹激勵員工全過程?
分析:激勵員工培訓(xùn),我們做對過什么?
案例:海爾集團激勵員工咨詢方案案例研究
第四講 考核結(jié)果的反饋
第一節(jié) 完善的考核體系需要績效反饋
一、反饋是考核的必要組成部分
二、反饋是改進績效的助推器
第二節(jié) 反饋的技巧與方法
一、積極的績效反饋
二、反饋面談的方法與技巧
第三節(jié) 考核申訴的實施與處理
一、考核申訴制度實例
二、如何處理考核申訴
下篇怎樣激勵員工才積極
討論:企業(yè)激勵員工的八面金剛
案例:一次失敗的激勵員工培訓(xùn)案例
分組:如何打通企業(yè)激勵員工的任督二脈?
第五講 對激勵的再思考‘
第一節(jié) 激勵/比任何時候都重要
一、一項復(fù)雜的藝術(shù)
二、企業(yè)激勵制度的缺失
第二節(jié) 激勵的基本原理和理論
一、馬斯洛需要層次論模型
二、X-Y-Z理論/142
三、員工激勵的基本原則
第三節(jié) “80后”、“90后”員工的激勵和思維特點
一、善變的職業(yè)觀念
二、張揚的“弱勢群體”
三、對“80后”的激勵管理
案例:麥當(dāng)勞的激勵員工UP計劃
分享:激勵員工培訓(xùn)師一句話說清楚激勵員工
激勵員工七宗“最”:從失敗中尋找經(jīng)營秘訣,從檢討中探索成功之道。
激勵員工培訓(xùn)總結(jié)