客戶營銷管理培訓
講師:譚小芳
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歡迎進入著名客戶營銷管理專家譚小芳老師課程《客戶營銷管理培訓》!
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
課程推薦:
主要特點:詳細闡述客戶營銷管理的操作精髓
案例指導:分析客戶營銷管理內訓的經典個案
案例訓練:掌握客戶營銷管理的技能提升方法
行動建議:客戶營銷管理培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆客戶營銷管理潛力的行動方案
培訓背景:正確認識營銷的本質,營銷到底賣什么?正確分析金融產品和服務,銷售人員應該在金融服務營銷中扮演何種角色?——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《客戶營銷管理培訓》課程!
培訓大綱:
譚小芳老師的《客戶營銷管理培訓》課程內容如下:
第一講:客戶本位心態(tài)——立身之本
區(qū)分推銷與營銷,如何做營銷而不是做推銷?
是什么在影響客戶的重復購買?如何運用客戶滿意度提高業(yè)績?
客戶到底最在乎的是什么?如何運用這贏得客戶?
如何讓你成為金融行業(yè)的營銷“常青樹”?
第二講:自我激勵——失敗與成功
如何識別客戶的“軟”拒絕
如何正確對待營銷中的挫折
妙用拒絕促進銷售的方法
如何讓自己成為金融行業(yè)的營銷“不死鳥”
第三講:過程推進——跟蹤與堅持
如何將商機轉化成銷售
銷售過程推進基本原則
如何選擇適當?shù)臅r機出擊
過程跟進策略分析
第四講:遠忠誠——個人、企業(yè)與客戶
如何正確看待你和團隊的關系?
如何正確認識銀行和客戶的關系?
如何創(chuàng)造基于信任的長期合作伙伴關系?
第五講現(xiàn)代客戶經營創(chuàng)新
客戶經營理念與思路創(chuàng)新
客戶的經營方法創(chuàng)新
客戶激勵的方法
公司化-客戶經營體制創(chuàng)新
分析:客戶營銷管理培訓案例!
解析:客戶營銷管理內訓案例!
案例:客戶營銷管理課程案例分析!
客戶營銷管理培訓總結
著名客戶營銷管理專家譚小芳老師(官網www.tanxiaofang.com)根據(jù)長期實踐與研發(fā),推出了客戶營銷管理的系統(tǒng)課程,歡迎各界采購(客戶營銷管理培訓、講座、內訓、公開課、戰(zhàn)略績效管理、客戶營銷管理咨詢、營銷客戶營銷管理、客戶營銷管理、企業(yè)客戶營銷管理、公司戰(zhàn)略與風險管理、中高層管理培訓、企業(yè)管理培訓公司、戰(zhàn)略與管理、北京企業(yè)管理培訓、戰(zhàn)略人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、戰(zhàn)略成本管理,歡迎聯(lián)系15003842343、15003842692)。