聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致培訓(xùn) 講師：譚小芳 聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致培訓(xùn)課程有哪些？ 聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致培訓(xùn)講師有哪些？ 聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威？ 聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致培訓(xùn)專家是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致專家譚小芳老師課程《聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致培訓(xùn)》！ 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典案例 案例訓(xùn)練：掌握聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致的技能提升方法 行動(dòng)建議：聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景：從職業(yè)底線探討聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致者思維能力、管理能力、執(zhí)行能力、解決能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等９力；從中層八榮八恥解析如何從優(yōu)秀到卓越、如何從管理到領(lǐng)導(dǎo)、如何從目標(biāo)到結(jié)果；從道、術(shù)、器、練４個(gè)方面打造中層的能力，至少提供15個(gè)獨(dú)特理念、20個(gè)有效方法、10個(gè)管理工具 ——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致培訓(xùn)》課程！ 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下： 第一章 從優(yōu)秀到卓越：新中層9重修煉 1.重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？ 2.注重執(zhí)行：用結(jié)果說(shuō)話； 3.擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于能力；’ 4.知行合一：說(shuō)到做到 5.絕對(duì)到位：到位力度=發(fā)展速度 6.現(xiàn)地現(xiàn)物：有問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決； 7.團(tuán)隊(duì)智慧：退、讓、舍、給； 8.有效決策：邏輯推理，非少數(shù)服從多數(shù)； 9.思維創(chuàng)新：只有站得高，才能看得遠(yuǎn)。 分析：聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致培訓(xùn)案例！ 解析：聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致課程案例分析！ 第二章 從管理到領(lǐng)導(dǎo)：新聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致與角色認(rèn)知 1.管理是什么？ 2.管理的三大任務(wù)； 3.分析糟糕管理者的八大罪狀； 4.管理者到底該些干什么？ 5.作為下屬、上司、同事的3重角色； 6.如何從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)？ 7.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別有哪些？ 8.從以事為中心到以人為中心的轉(zhuǎn)變。 討論：聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致經(jīng)典案例討論! 分組：聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第三章 從時(shí)間管理到精力管理 1.為什么管理者總沒(méi)有時(shí)間而下屬?zèng)]工作？ 2.究竟如何控制和支配自己的時(shí)間； 3.時(shí)間管理的3個(gè)重要原則； 4.以結(jié)果為導(dǎo)向的5個(gè)時(shí)間管理策略； 5.管理精力：讓時(shí)間管理更高效； 6.如何保持旺盛的工作精力？ 互動(dòng)：聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致案例分析示范 第四章 從有效溝通到團(tuán)隊(duì)合力：說(shuō)對(duì)話辦對(duì)事 一、高效溝通的融解 1.探討溝通的重要性； 2.影響組織溝通5個(gè)因素； 3.溝通與協(xié)作的5大思維； 4.溝通的3種表現(xiàn)形式； 二、高效溝通的策略 1.解析溝通結(jié)果與溝通3步驟； 2.聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致； 3.高效溝通的策略； 4.如何與上、下級(jí)溝通。 分享：企業(yè)聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致培訓(xùn)案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致？ 三、如何化沖突為雙贏？ 1.如何正確看待沖突； 2.化解沖突的智慧：競(jìng)賽還是共贏？ 3.管理者處理沖突的技巧。 四、如何有效處理工作中的問(wèn)題 1.對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見(jiàn)，你應(yīng)該怎么辦？ 2.上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見(jiàn)，你怎么辦？ 3.如何處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)？ 4.如何處理部屬的過(guò)失行為？ 5.如何處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況？ 6.如何面對(duì)有能力但不聽(tīng)話的部屬？ 分享：聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致培訓(xùn)四部曲！ 分享：聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 分享：企業(yè)聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致難題！ 第五章 從承上啟下到保障執(zhí)行 一、目標(biāo)制定：讓目標(biāo)驅(qū)動(dòng)執(zhí)行； 1.目標(biāo)執(zhí)行的五大步驟； 2.三個(gè)共同原則； 3.SMART原則； 4.目標(biāo)分解的方法。 二、項(xiàng)目計(jì)劃：讓措施強(qiáng)化執(zhí)行； 1.計(jì)劃編制的方法； 2.PDCA循環(huán)的應(yīng)用； 3.假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦； 分享：企業(yè)聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致七方案； 分享：公司聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致八大軍規(guī)！ 分析：企業(yè)聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致十大黃金法則 三、工作管控：讓檢查保證執(zhí)行； 1.兩會(huì)制度與5定原則的實(shí)施； 2.有效檢查７大注意事項(xiàng)； 3.復(fù)命制與熱爐定律應(yīng)用； 四、結(jié)果考核：讓考核激發(fā)執(zhí)行 1.考核的１個(gè)基本點(diǎn)； 2.獎(jiǎng)罰的３個(gè)核心原則； 3.獎(jiǎng)罰的２大終極效果。 分析：領(lǐng)導(dǎo)者聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致做什么？ 分析：聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？ 分析：聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？ 1.對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見(jiàn)，你應(yīng)該怎么辦？ 2.上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見(jiàn)，你怎么辦？ 3.如何處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)？ 4.如何處理部屬的過(guò)失行為？ 5.如何處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況？ 6.如何面對(duì)有能力但不聽(tīng)話的部屬？ 分析：企業(yè)如何貫徹聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致全過(guò)程？ 分析：聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致培訓(xùn)，我們做對(duì)過(guò)什么？ 案例：海爾集團(tuán)聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致咨詢方案案例研究 第六章 從督導(dǎo)到讓員工自動(dòng)自發(fā)：新中層的領(lǐng)導(dǎo)力 ?戰(zhàn)略原點(diǎn)：靠什么凝聚人心？ ?秘密武器：靠什么獲得權(quán)力？ ?行為準(zhǔn)則：靠什么贏得信任？ 一、選對(duì)人才：不要“鐵棒磨成針” 1.人才的核心標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 2.面試選聘的２個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)； 3.慧眼識(shí)鷹48字真經(jīng)； 4.優(yōu)秀經(jīng)理人４個(gè)用人原則； 二、果斷授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)解放的秘訣 1.為什么領(lǐng)導(dǎo)越做越累，而下屬卻越來(lái)越閑？ 2.為什么領(lǐng)導(dǎo)抱怨下屬無(wú)能，而下屬卻說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)累死活該？ 3.為什么越授權(quán)，自己卻越忙亂？ 4.為什么授權(quán)越多，反反復(fù)復(fù)的工作卻越多？ 5.如何有效授權(quán)及授權(quán)的范圍。 三、做教導(dǎo)性管理者：組織長(zhǎng)青的按扭 1.如何做教練式的管理者； 2.領(lǐng)導(dǎo)“3忌”與“3問(wèn)”； 3.離場(chǎng)管理7個(gè)步驟； 4.人才復(fù)制的４個(gè)有效方法； 討論：企業(yè)聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致的八面金剛 案例：一次失敗的聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致培訓(xùn)案例 分組：如何打通企業(yè)聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致的任督二脈？ 聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致培訓(xùn)總結(jié) 備注：聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致培訓(xùn)為企業(yè)及員工提供聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致培訓(xùn)診斷咨詢項(xiàng)目。包括聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致公開(kāi)課、聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致內(nèi)訓(xùn)、聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致講師外派、聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致解決方案。譚小芳老師的聆聽(tīng)-在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成一致課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制！