管理人員職業(yè)化培訓(xùn)
講師:譚小芳
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培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述管理人員職業(yè)化培訓(xùn)的操作精髓
案例指導(dǎo):分析管理人員職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典案例
案例訓(xùn)練:掌握管理人員職業(yè)化的技能提升方法
行動(dòng)建議:管理人員職業(yè)化培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆管理人員職業(yè)化潛力培訓(xùn)的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:管理者“更專業(yè)、更敬業(yè)、更愛業(yè)、更樂業(yè)”,自動(dòng)自發(fā)地為企業(yè)增值;企業(yè)得到的不只是基本合格的人“才”,更是優(yōu)秀卓越的人“財(cái)”,用100%的人“財(cái)”創(chuàng)造1000%的利潤!
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培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《管理人員職業(yè)化培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下:
一.什么是管理人員的職業(yè)化
——MBA就是職業(yè)經(jīng)理人嗎?
——職業(yè)經(jīng)理人是培訓(xùn)出來的嗎?
——職業(yè)禮儀、職業(yè)道德與職業(yè)化
——案例討論:高才云集的宏康公司為何管理混亂?
——管理行為的規(guī)范化是職業(yè)化的本質(zhì)
——職業(yè)化建設(shè)的“駕車悖論”
二.職業(yè)化管理者的職業(yè)精神與品質(zhì)
——職業(yè)精神決定職業(yè)成就
——管理者最重要的八大職業(yè)品質(zhì)
——管理者的四種角色意識(shí)
——案例分享:空降兵與元老之間的對(duì)立
三.管理者工作決策的行為規(guī)范
——工作決策的基本方法
——對(duì)工作決策的結(jié)果負(fù)責(zé)
——工作決策規(guī)范的關(guān)鍵控制點(diǎn)
——工作決策的禁忌
——學(xué)員演練:制定一份讓全體成員滿意的旅游計(jì)劃
四.計(jì)劃與績效管理的行為規(guī)范
——工作計(jì)劃的主要方法
——計(jì)劃管理的職業(yè)行為規(guī)范重點(diǎn)
——100%的執(zhí)行原則
——績效管理的行為規(guī)范重點(diǎn)
五.授權(quán)與工作委派的行為規(guī)范
——授權(quán)不當(dāng)導(dǎo)致的后果
——工作委派的職業(yè)規(guī)范關(guān)鍵
——工作監(jiān)督與控制重點(diǎn)
——案例討論:誰應(yīng)該為53萬元的損失負(fù)責(zé)?
六.會(huì)議管理的行為規(guī)范
——作為會(huì)議組織者的行為規(guī)范
——作為會(huì)議參加者的行為規(guī)范
——會(huì)議中的時(shí)間管理規(guī)范與方法
七.管理者的情緒控制
——情商的高低與職業(yè)化的程度
——面對(duì)憤怒的處理
——面對(duì)挫折的處理
——面對(duì)不滿的處理
——案例討論:如何抑制老張的憤怒?
——要情緒還是要目標(biāo)
——情緒控制的禁忌
八.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)行為規(guī)范
——只有完美的團(tuán)隊(duì)沒有完美的個(gè)人
——團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要方法和步驟
——如何發(fā)揮管理者在團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力
——團(tuán)隊(duì)建設(shè)的職業(yè)行為禁忌
——頭腦風(fēng)暴:哪些因素導(dǎo)致管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)失???
九.培養(yǎng)與輔導(dǎo)員工的行為規(guī)范
——在職培訓(xùn)輔導(dǎo)(OJT)員工的方法
——培養(yǎng)與輔導(dǎo)員工的關(guān)鍵點(diǎn)
——培養(yǎng)與輔導(dǎo)員工的職業(yè)禁忌
——案例辯論:員工總是沒長進(jìn)的責(zé)任與對(duì)策?
十.突發(fā)事件管理的行為規(guī)范
——對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見性
——突發(fā)事件處理的行為準(zhǔn)則
——突發(fā)事件處理的關(guān)鍵點(diǎn)
十一.公司管理隊(duì)伍職業(yè)化之旅
——建立職業(yè)化管理者的行為習(xí)慣
——從個(gè)體的職業(yè)化到管理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化
——管理者的職業(yè)化與企業(yè)文化建設(shè)
——以管理隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)構(gòu)建企業(yè)的競爭力
管理人員職業(yè)化培訓(xùn)總結(jié)
備注:管理人員職業(yè)化培訓(xùn)為企業(yè)及管理者提供管理人員職業(yè)化培訓(xùn)診斷咨詢項(xiàng)目。包括管理人員職業(yè)化公開課、管理人員職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)、管理人員職業(yè)化講師外派、管理人員職業(yè)化調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的管理人員職業(yè)化解決方案。譚小芳老師的管理人員職業(yè)化課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制!