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譚小芳:柜員培訓:柜面優(yōu)質服務
2016-01-20 39469
對象
黨政機關事業(yè)章領導干部黨員;有志于從事企業(yè)經營管理的各類人士; 企業(yè)董事長總裁總經理總監(jiān)等高層管理人員。
目的
逐漸凸顯出來的新概念,它成為了管理領域內繼客戶關系管理之后的又一熱門“關系”概念。員工關系管理是人力資源管理專業(yè)課程的一個重要研究領域,也是
內容
柜員培訓:柜面優(yōu)質服務 章師:譚小芳 柜員培訓:柜面優(yōu)質服務培訓章師? 柜員培訓:柜面優(yōu)質服務內訓專家? 柜員培訓:柜面優(yōu)質服務方面的培訓? 國內最知名的柜員培訓:柜面優(yōu)質服務培訓? 歡迎進入著名構柜員培訓:柜面優(yōu)質服務專家譚小芳師課程《勞動合同法下的員工關系管理培訓》! 培訓時間:2天 培訓地點:客戶自定 課程推薦: 主要特點: 精髓案例指導:分析勞動合同法下的員工關系管理 行動建議:柜員培訓:柜面優(yōu)質服務 提升建議:引爆柜員培訓:柜面優(yōu)質服務方案 培訓對象:黨政機關事業(yè)章領導干部黨員;有志于從事企業(yè)經營管理的各類人士; 企業(yè)董事長總裁總經理總監(jiān)等高層管理人員。 培訓收益: 中國人力資源領域近十多年來才逐漸凸顯出來的新概念,它成為了管理領域內繼客戶關系管理之后的又一熱門“關系”概念。員工關系管理是人力資源管理專業(yè)課程的一個重要研究領域,也是企業(yè)人力資源管理6大基本模塊的核心內容。越來越多的企業(yè)不僅把“以客戶為中心”作為經營、發(fā)展的導向,更把組織內的“第一資源”——員工,當作“客戶”對待,并將其上升到理論高度,這就是“如何進行員工關系管理”。 課程內容:第一講 銀行窗口服務概論 分享:柜員培訓:柜面優(yōu)質服務七方案; 分享:柜員培訓:柜面優(yōu)質服務八大軍規(guī)! 分析:柜員培訓:柜面優(yōu)質服務十大黃金法則 第二講 銀行窗口服務職業(yè)化素養(yǎng)(上) 分享:柜員培訓:柜面優(yōu)質服務七方案; 分享:柜員培訓:柜面優(yōu)質服務八大軍規(guī)! 分析:柜員培訓:柜面優(yōu)質服務十大黃金法則 第三講 銀行窗口服務職業(yè)化素養(yǎng)(中) 分享:柜員培訓:柜面優(yōu)質服務七方案; 分享:柜員培訓:柜面優(yōu)質服務八大軍規(guī)! 分析:柜員培訓:柜面優(yōu)質服務十大黃金法則 第四講 銀行窗口服務職業(yè)化素養(yǎng)(下) 分享:柜員培訓:柜面優(yōu)質服務七方案; 分享:柜員培訓:柜面優(yōu)質服務八大軍規(guī)! 分析:柜員培訓:柜面優(yōu)質服務十大黃金法則 第五講 銀行窗口服務技巧(上) 分享:柜員培訓:柜面優(yōu)質服務七方案; 分享:柜員培訓:柜面優(yōu)質服務八大軍規(guī)! 分析:柜員培訓:柜面優(yōu)質服務十大黃金法則 第六講 銀行窗口服務技巧(下)下) 分享:柜員培訓:柜面優(yōu)質服務七方案; 分享:柜員培訓:柜面優(yōu)質服務八大軍規(guī)! 分析:柜員培訓:柜面優(yōu)質服務十大黃金法則 柜員培訓:柜面優(yōu)質服務培訓總結 備注:柜員培訓:柜面優(yōu)質服務培訓網(wǎng)如何進行員工關系管理實務培訓診斷咨開課如何進行員工關系管理內訓員工關系管理實務章咨詢等最備的一攬員工關系管理實務譚小芳員工管理員工關系管理實務課程大綱據(jù)客戶求量身定制!
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