大客戶營銷 講師：譚小芳 大客戶營銷培訓講師？ 大客戶營銷內訓專家？ 大客戶營銷方面的培訓？ 國內最知名的大客戶營銷培訓？ 歡迎進入著名構大客戶營銷專家譚小芳師課程《勞動合同法下的員工關系管理培訓》！ 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 課程推薦： 主要特點： 精髓案例指導：分析勞動合同法下的員工關系管理 行動建議：大客戶營銷 提升建議：引爆大客戶營銷方案 培訓對象：黨政機關事業(yè)章領導干部黨員；有志于從事企業(yè)經營管理的各類人士； 企業(yè)董事長總裁總經理總監(jiān)等高層管理人員。 培訓收益： 中國人力資源領域近十多年來才逐漸凸顯出來的新概念，它成為了管理領域內繼客戶關系管理之后的又一熱門“關系”概念。員工關系管理是人力資源管理專業(yè)課程的一個重要研究領域，也是企業(yè)人力資源管理6大基本模塊的核心內容。越來越多的企業(yè)不僅把“以客戶為中心”作為經營、發(fā)展的導向，更把組織內的“第一資源”——員工，當作“客戶”對待，并將其上升到理論高度，這就是“如何進行員工關系管理”。 課程內容：自序為什么要進行大客戶銷售的測試 引子如何使用本書 課前測試大客戶銷售素質能力水平測試系統 第一部分大客戶銷售的10大關鍵素質 第1課個人成就驅動力：永遠關注下一步 第2課做事的執(zhí)著程度：讓堅持成為一種習慣 第3課陌生接觸力：用信息交換信息 第4課競爭意識：超越客戶的期待 【穿插故事】找到銷售的感覺 第5課合作意識：讓1+1真正大于2 第6課外向性程度：主動建立關系 第7課目標導向力度：為目標而戰(zhàn) 第8課“沒事找事”：主動啟動新事物 第9課自我管理：細節(jié)決定成敗，嗅覺決定高度 第10課核心驅動力：把每一天都當做生命中的最后一天 第二部分大客戶銷售的5大關鍵技能 第11課抓住客戶內心的需求：觸動心靈的價值 第12課與客戶建立密切關系：擁有自己的人際關系資料庫 第13課樹立權威印象：“我就是專家” 第14課把握銷售機會：識別銷售3大階段的3大機會 第15課注重商業(yè)互惠交往：沒有交換，就沒有價值 結語打造卓越銷售顧問 大客戶營銷培訓總結 備注：大客戶營銷培訓網如何進行員工關系管理實務培訓診斷咨開課如何進行員工關系管理內訓員工關系管理實務章咨詢等最備的一攬員工關系管理實務譚小芳員工管理員工關系管理實務課程大綱據客戶求量身定制！