工業(yè)品銷售技巧 講師：譚小芳 工業(yè)品銷售技巧培訓(xùn)講師？ 工業(yè)品銷售技巧內(nèi)訓(xùn)專家？ 工業(yè)品銷售技巧方面的培訓(xùn)？ 國內(nèi)最知名的網(wǎng)點主任培訓(xùn)：網(wǎng)點經(jīng)營管理與服務(wù)營銷培訓(xùn)？ 歡迎進入著名構(gòu)理財經(jīng)理培訓(xùn)：顧問式銷售技巧專家譚小芳師課程《勞動合同法下的員工關(guān)系管理培訓(xùn)》！ 培訓(xùn)時間：2天 培訓(xùn)地點：客戶自定 課程推薦： 主要特點： 精髓案例指導(dǎo)：分析勞動合同法下的員工關(guān)系管理 行動建議：網(wǎng)點主任培訓(xùn)：網(wǎng)點經(jīng)營管理與服務(wù)營銷 提升建議：引爆理財經(jīng)理培訓(xùn)：顧問式銷售技巧方案 培訓(xùn)對象：黨政機關(guān)事業(yè)講領(lǐng)導(dǎo)干部黨員；有志于從事企業(yè)經(jīng)營管理的各類人士； 企業(yè)董事長總裁總經(jīng)理總監(jiān)等高層管理人員。 培訓(xùn)收益： 中國人力資源領(lǐng)域近十多年來才逐漸凸顯出來的新概念，它成為了管理領(lǐng)域內(nèi)繼客戶關(guān)系管理之后的又一熱門“關(guān)系”概念。員工關(guān)系管理是人力資源管理專業(yè)課程的一個重要研究領(lǐng)域，也是企業(yè)人力資源管理6大基本模塊的核心內(nèi)容。越來越多的企業(yè)不僅把“以客戶為中心”作為經(jīng)營、發(fā)展的導(dǎo)向，更把組織內(nèi)的“第一資源”——員工，當作“客戶”對待，并將其上升到理論高度，這就是“如何進行員工關(guān)系管理”。 課程內(nèi)容： 第一章 店面營業(yè)員的素質(zhì)和能力 店面是銷售防守的第一陣地，良好的素質(zhì)和能力是防守的根本。 第二章 店面銷售的基本理念 注重店面銷售原則，視銷售為一個過程，而非結(jié)果。 第三章 賣場的組織和準備 工欲善其事，必先利其器，要為銷售過程做好精心準備。 第四章 星級服務(wù)技能 為服務(wù)加上星級，以得到客戶認同，獲得更多客戶滿意。 第五章 店面銷售語言技巧 注重開場白與引導(dǎo)客戶進入狀態(tài)的技巧，延長客戶滯留時間，增加銷售概率。 第六章 店面成交技巧 與客戶達成協(xié)議，使買賣雙方以平緩方式實現(xiàn)交易。 第七章 客戶異議回答技巧 合理回答客戶提出的各種問題，為實現(xiàn)銷售目標和長期合作掃清障礙。 第八章 客戶投訴與處理技巧 平息客戶不滿，解決客戶問題，造就更多忠誠客戶。 第九章 顧客滿意與長期合作 建立長期穩(wěn)定的滿意顧客群體，實現(xiàn)長期重復(fù)購買。 工業(yè)品銷售技巧培訓(xùn)總結(jié) 備注：網(wǎng)點主任培訓(xùn)：網(wǎng)點經(jīng)營管理與服務(wù)營銷培訓(xùn)網(wǎng)如何進行員工關(guān)系管理實務(wù)培訓(xùn)診斷咨開課如何進行員工關(guān)系管理內(nèi)訓(xùn)員工關(guān)系管理實務(wù)講咨詢等最備的一攬員工關(guān)系管理實務(wù)譚小芳員工管理員工關(guān)系管理實務(wù)課程大綱據(jù)客戶求量身定制！