心理學(xué)在管理中的實(shí)際運(yùn)用 培訓(xùn) 章師：譚小芳 心理學(xué)在管理中的實(shí)際運(yùn)用培訓(xùn)章師？ 心理學(xué)在管理中的實(shí)際運(yùn)用內(nèi)訓(xùn)專(zhuān)家？ 心理學(xué)在管理中的實(shí)際運(yùn)用方面的培訓(xùn)？ 國(guó)內(nèi)最知名的心理學(xué)在管理中的實(shí)際運(yùn)用培訓(xùn)？ 歡迎進(jìn)入著名構(gòu)心理學(xué)在管理中的實(shí)際運(yùn)用專(zhuān)家譚小芳師課程《勞動(dòng)合同法下的員工關(guān)系管理培訓(xùn)》！ 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 課程推薦： 主要特點(diǎn)： 精髓案例指導(dǎo)：分析勞動(dòng)合同法下的員工關(guān)系管理 行動(dòng)建議：心理學(xué)在管理中的實(shí)際運(yùn)用 提升建議：引爆心理學(xué)在管理中的實(shí)際運(yùn)用方案 培訓(xùn)對(duì)象：黨政機(jī)關(guān)事業(yè)章領(lǐng)導(dǎo)干部黨員；有志于從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各類(lèi)人士； 企業(yè)董事長(zhǎng)總裁總經(jīng)理總監(jiān)等高層管理人員。 培訓(xùn)收益： 領(lǐng)導(dǎo)布置了一項(xiàng)新的工作任務(wù)，以部下的能力順利完成有些困難，他不想接受，于是出現(xiàn)下面三種可能的情況： 一是：倆人談不攏，管理者壓任務(wù)，部下不愿意，兩人爭(zhēng)執(zhí)，發(fā)生不愉快，工作任務(wù)無(wú)著落，上下級(jí)冷戰(zhàn)。找人替代吧？這個(gè)部下能力較強(qiáng)，一時(shí)還沒(méi)有合適的人選，管理者真這么干，還容易讓人對(duì)他的領(lǐng)導(dǎo)能力產(chǎn)生質(zhì)疑。 二是：雙方討價(jià)還價(jià)，在答應(yīng)部下提出的一些條件后，部下接受了任務(wù)，管理者感到被脅迫，很不愉快；或部下被逼無(wú)奈只好接受新的工作任務(wù)，但受壓迫感很強(qiáng)，心情沉悶，影響工作。 三是：其中一方說(shuō)服對(duì)方，并提出一些退讓性條件，倆人都覺(jué)得合理，互相配合，順利地完成了工作。 這是管理中常常發(fā)生的情況，也就是我們所說(shuō)的管理中的“博弈”，它常常發(fā)生于人的內(nèi)心，我們能感覺(jué)得到，卻無(wú)法“看”到 課程內(nèi)容： 第一講 管理就是一場(chǎng)心理戰(zhàn) 引言：?jiǎn)T工缺乏工作主動(dòng)性，執(zhí)行力太差，上級(jí)指令的落實(shí)結(jié)果總是差強(qiáng)人意；團(tuán)隊(duì)缺乏完善的制度，紀(jì)律松散、效率低下；新員工有積極性，缺少經(jīng)驗(yàn)，老員工倒是經(jīng)驗(yàn)十足，但又缺乏積極性；員工士氣低落，對(duì)工作、對(duì)主管諸多抱怨，甚至?xí)r刻準(zhǔn)備跳槽；員工不服從指令，要么有意消極對(duì)抗，要么明目張膽地頂撞，人們普遍認(rèn)為是現(xiàn)在的員工難管，員工到底想要什么？ 管理者與被管理者之間的“囚徒困境” 案例分析：我感到很失敗 管理離不開(kāi)心理學(xué) 管理的對(duì)象是人，而不是機(jī)器 管理之道在于經(jīng)營(yíng)人心 經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗(yàn)與人性分析 猜心之術(shù)——博弈論的策略思維 博弈之道——認(rèn)清你身處其中的博弈類(lèi)型 戰(zhàn)爭(zhēng)的博弈：永遠(yuǎn)沒(méi)有勝利者 發(fā)現(xiàn)與反思 第二講 心理博弈博什么 引言：企業(yè)對(duì)員工的有效激勵(lì)，人們更多的關(guān)注對(duì)員工的直接激勵(lì)——這肯定是重要的。而企業(yè)的整體的激勵(lì)機(jī)制，人們關(guān)注得比較少——但這往往更帶有決定性的意義。人們似乎已經(jīng)習(xí)慣于這樣的模糊理論：滿足員工的需求，就能夠產(chǎn)生激勵(lì)作用。真是這樣嗎？ 案例分析：我不加班 損人不利己——零和游戲 員工需要什么 對(duì)員工進(jìn)行心理分類(lèi) 自我驅(qū)動(dòng)模型 環(huán)境驅(qū)動(dòng)模型 經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗(yàn)與人性分析 不同員工的心理管理 狼來(lái)了：說(shuō)謊的代價(jià) 利己未必?fù)p人——共贏游戲 管理者需要什么 交通規(guī)則：適當(dāng)剝奪選擇的權(quán)利 馬斯洛需求層次在中國(guó)本土的表現(xiàn) 最優(yōu)博弈的選擇：不戰(zhàn)而屈人之兵 發(fā)現(xiàn)與反思 第三講 為績(jī)效評(píng)估困境解套 引言：?jiǎn)T工需要更多獎(jiǎng)金和福利。企業(yè)每每增加獎(jiǎng)金和福利。獎(jiǎng)金拿了，福利享受了，工作就必然更有效果了嗎？未必。嫉妒不斷，摩擦叢生。有沒(méi)有更多元、復(fù)合的激勵(lì)辦法？ 績(jī)效評(píng)估為什么不奏效 規(guī)則的演進(jìn)——各方權(quán)益的均衡 案例：只要有問(wèn)題都是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò) 領(lǐng)導(dǎo)者需要什么 案例：只要有問(wèn)題都是部下的錯(cuò) 經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗(yàn)與人性分析 鶴蚌相爭(zhēng)：負(fù)和博弈的危險(xiǎn)性 令人遺憾的兩敗俱傷 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行心理分類(lèi) 領(lǐng)導(dǎo)魅力與孫武治兵：說(shuō)到就要做到 分粥哲學(xué)：選擇才是博弈的核心 發(fā)現(xiàn)與反思 第四講 博弈，為了共建 引言：從古至今，不論是和平時(shí)期、繁盛時(shí)期還是戰(zhàn)亂時(shí)期，都會(huì)把“重賞之下，必有勇夫”作為一種有效的激勵(lì)手段。但今天，對(duì)于許多員工而言，這只能當(dāng)作諸多激勵(lì)手段中的一項(xiàng)來(lái)看待。哪些因素最能在員工心理上起到激勵(lì)作用，如何保持和加強(qiáng)員工的積極行為? 卸下部下的心理防御 田忌賽馬：看清對(duì)手如何出招 宋襄公的仁慈：先發(fā)優(yōu)勢(shì)決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝敗 奧格爾維定律：讓下屬比你優(yōu)秀 領(lǐng)導(dǎo)者要善于繪制藍(lán)圖 為什么需要激勵(lì)？——激勵(lì)的重要性 激勵(lì)管理問(wèn)題與誤區(qū)分析 潛能績(jī)效與激勵(lì)原理 鯰魚(yú)效應(yīng)：激活員工隊(duì)伍 一粒老鼠屎，會(huì)壞一鍋湯 打造制度的熔爐 利益是共同的博弈 三個(gè)和尚沒(méi)水吃的博弈公式 賭博：我贏多少你就輸多少 自己的幸福等于別人的痛苦 木桶定律：消除短板 經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗(yàn)與人性分析 發(fā)現(xiàn)與反思 總結(jié)、提煉與分享 心理學(xué)在管理中的實(shí)際運(yùn)用培訓(xùn)總結(jié) 備注：心理學(xué)在管理中的實(shí)際運(yùn)用培訓(xùn)網(wǎng)如何進(jìn)行員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)診斷咨開(kāi)課如何進(jìn)行員工關(guān)系管理內(nèi)訓(xùn)員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)章咨詢等最備的一攬員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)譚小芳員工管理員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)課程大綱據(jù)客戶求量身定制！