洞察人心和掌握人心的藝術(shù)——管理心理學(xué)在組織中的運(yùn)用 章師：譚小芳 洞察人心和掌握人心的藝術(shù)——管理心理學(xué)在組織中的運(yùn)用培訓(xùn)培訓(xùn)章師？ 洞察人心和掌握人心的藝術(shù)——管理心理學(xué)在組織中的運(yùn)用培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)專家？ 洞察人心和掌握人心的藝術(shù)——管理心理學(xué)在組織中的運(yùn)用培訓(xùn)方面的培訓(xùn)？ 國內(nèi)最知名的喚醒心中的巨人—生命潛能的蘇醒培訓(xùn)培訓(xùn)？ 歡迎進(jìn)入著名構(gòu)喚醒心中的巨人—生命潛能的蘇醒培訓(xùn)專家譚小芳師課程《勞動合同法下的員工關(guān)系管理培訓(xùn)》！ 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 課程推薦： 主要特點(diǎn)： 精髓案例指導(dǎo)：分析勞動合同法下的員工關(guān)系管理 行動建議：洞察人心和掌握人心的藝術(shù)——管理心理學(xué)在組織中的運(yùn)用培訓(xùn) 提升建議：引爆喚醒心中的巨人—生命潛能的蘇醒培訓(xùn)方案 培訓(xùn)對象：黨政機(jī)關(guān)事業(yè)章領(lǐng)導(dǎo)干部黨員；有志于從事企業(yè)經(jīng)營管理的各類人士； 企業(yè)董事長總裁總經(jīng)理總監(jiān)等高層管理人員。 培訓(xùn)收益： 程收益: 　　1、掌握管理心理學(xué)的要點(diǎn)，為組織的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的借鑒。 　　2、系統(tǒng)了解管理心理學(xué)的思想中對人的選拔、任用，考核提出的獨(dú)到見解，全面提升企業(yè)人力資源管理的質(zhì)量。 　　3、把握管理心理學(xué)的實(shí)施要點(diǎn)，以強(qiáng)化組織統(tǒng)御與控制能力。 　　4、幫助管理者正確制訂、評估和矯正企業(yè)管理制度。 　　5、提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力，在企業(yè)用人、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效與激勵、組織管理等方面取得更好效果。 課程內(nèi)容： 　一、管理心理學(xué)在組織管理中的作用與價(jià)值 　　1-1管理的本質(zhì)與核心問題 　　一切的管理活動歸根結(jié)底是對人的管理 　　只有干預(yù)和改變?nèi)说囊庾R，才能最終改變?nèi)说男袨? 　　管理的核心問題：把個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和組織目標(biāo)相結(jié)合，為共同利益而奮斗 　　1-2管理心理學(xué)的定義和研究內(nèi)容 　　1-3中國人的心理特質(zhì) 　　當(dāng)代四大特質(zhì)：非理性偏執(zhí)性世俗性家庭性 　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的青年人特質(zhì)： 　　穩(wěn)定性差缺少責(zé)任心蔑視權(quán)威主動性強(qiáng)功利性強(qiáng)逆反性強(qiáng)規(guī)則意識弱 　　 　　二、人性、動機(jī)與激勵 　　2-1人性與企業(yè)管理 　　馬斯洛的需求層次理論 　　經(jīng)濟(jì)人 　　社會人霍桑實(shí)驗(yàn)（照明實(shí)驗(yàn)、福利實(shí)驗(yàn)、訪談試驗(yàn)、群體試驗(yàn)） 　　自我實(shí)現(xiàn)人 　　文化人假設(shè)（價(jià)值觀） 　　復(fù)雜人假設(shè) 　　中國儒、道、墨家和《黃帝內(nèi)經(jīng)》的人性觀 　　法家趨利避害人性觀政之所廢，在逆人心 　　2-2動機(jī)與激勵制度 　　動機(jī)的分類：生理、社會；內(nèi)部、外部；主導(dǎo)、輔助；社會動機(jī)的三類 　　內(nèi)控性測評 　　2-4激勵與績效管理 　　形名參同的思維方法模型 　　做到形名參同的五個(gè)條件 　　明主之所導(dǎo)制其臣者，二柄而已矣。 　　新加坡高薪養(yǎng)廉 　　杰克·韋爾奇的“活力曲線” 　　ISO9000管理體系的實(shí)質(zhì) 　　管理參考日計(jì)劃與工作日志（精進(jìn)：每天付出不遜于任何人的努力） 　　2-5激勵與風(fēng)險(xiǎn)管理 　　利異外借的思維方法模型 　　總公司與分公司的管理風(fēng)險(xiǎn)、管理制度與管理原則 　　破窗效應(yīng)、木桶原理和墨菲定律 　　2-6正負(fù)激勵的十條原則（二柄十訣） 　　 　　三、認(rèn)知管理、決策與用人 　　3-1認(rèn)知的誤區(qū)和解決工具 　　第一印象暈輪效應(yīng)選擇性認(rèn)知自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言刻板印象群體催眠 　　奧卡姆剃刀原理價(jià)值取舍 　　知識管理 　　3-2決策模型與決策偏差糾正 　　決策類型測評 　　3-3識人馭人 　　權(quán)謀系數(shù)測評 　　九型人格分析工具 　　儒家取才之序、法家的價(jià)值觀取才之法、企業(yè)取才之序、 　　360度反饋評估評價(jià)中心技術(shù)結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化面試 　　 　　四、情緒管理、溝通和組織承諾 　　4-1情緒勞動的規(guī)律性表現(xiàn)及防治 　　工作倦怠工作挫折 　　EAP（員工援助計(jì)劃） 　　4-2管理者的溝通之道 　　團(tuán)隊(duì)溝通和層級溝通 　　情緒溝通的要點(diǎn) 　　4-3心理契約與組織承諾 　　心理契約和工作契約的區(qū)別 　　員工和組織的心理契約基本內(nèi)容 　　工作價(jià)值觀的培養(yǎng) 　　工作滿意度的提升 　　 　　五、領(lǐng)導(dǎo)者的行為與組織管理 　　5-1領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別 　　5-2領(lǐng)導(dǎo)者類型 　　領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖管理方格圖PM領(lǐng)導(dǎo)類型圖 　　5-3領(lǐng)導(dǎo)者的策略與方法 　　授權(quán) 　　立威 　　開會 　　人際對上級、對下屬 　　5-4領(lǐng)導(dǎo)者的組織管理 　　在組織文、組織政治、組織沖突、組織變革中的管理心理學(xué)應(yīng)用 洞察人心和掌握人心的藝術(shù)——管理心理學(xué)在組織中的運(yùn)用培訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié) 備注：洞察人心和掌握人心的藝術(shù)——管理心理學(xué)在組織中的運(yùn)用培訓(xùn)培訓(xùn)網(wǎng)如何進(jìn)行員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)診斷咨開課如何進(jìn)行員工關(guān)系管理內(nèi)訓(xùn)員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)章咨詢等最備的一攬員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)譚小芳員工管理員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)課程大綱據(jù)客戶求量身定制！