網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷心理學(xué) 講師：譚小芳 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷心理學(xué)課程有哪？ 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷心理學(xué)培訓(xùn)講師？ 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷心理學(xué)內(nèi)訓(xùn)專家？ 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷心理學(xué)方面的培訓(xùn)？ 國(guó)內(nèi)最知名的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷心理學(xué)培訓(xùn)？ 歡迎進(jìn)入著名構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷心理學(xué)專家譚小芳師課程《銷售技巧-顧客購(gòu)買決策模式培訓(xùn)》！ 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 課程推薦： 主要特點(diǎn)： 精髓案例指導(dǎo)：分析心理學(xué)在企業(yè)管理中的運(yùn)用 行動(dòng)建議：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷心理學(xué) 提升建議：引爆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷心理學(xué)方案 培訓(xùn)對(duì)象：黨政機(jī)關(guān)事業(yè)講領(lǐng)導(dǎo)干部黨員；有志于從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各類人士； 企業(yè)董事長(zhǎng)總裁總經(jīng)理總監(jiān)等高層管理人員。 培訓(xùn)收益：、 1. 銷費(fèi)者購(gòu)買行為每個(gè)階段的特征是什么？如何應(yīng)對(duì)？ 2. 客戶消費(fèi)需求有哪些內(nèi)在因素? 3. 不同人群的需求和購(gòu)買行為有何不同? 4. A——如何盡快讓更多的人知曉你的產(chǎn)品？ 5. I——如何吸引客戶的興趣？ 6. D——如何刺激購(gòu)買沖動(dòng)？ 7. A——如何臨門一腳，讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買行動(dòng)？ 8. AIDA循環(huán)——如何捆綁客戶？ 課程內(nèi)容： 第一章: ? 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析 o 網(wǎng)絡(luò)資源的基本特征 o 虛擬性 ? 欺騙——認(rèn)證 ? “支付寶”為什么成功？ ? “淘寶”怎樣解決信任問題？ o 交互性 o 豐富性 o 全時(shí)性 ? 購(gòu)買行為階段AIDA o 消費(fèi)者購(gòu)買行為特征4階段 ? AIDA ? 營(yíng)銷波次 ? 逐層過濾 ? 案例：阿里巴巴的收費(fèi)會(huì)員是如何“挑”出來的？ o 消費(fèi)者行為分析5W1h o 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)選擇 ? 案例：RFM作為營(yíng)銷決策工具 ? 市場(chǎng)細(xì)分 ? 細(xì)分變量的選擇的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn) ? 討論：如何提升營(yíng)銷ROI ? 消費(fèi)需求——內(nèi)在因素 o Maslow的五層次需求理論 ? 討論：各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品——馬斯洛需求層次 ? 基礎(chǔ)語(yǔ)音、郵箱、QQ群、移動(dòng)搜索、移動(dòng)商務(wù) ? 求廉、求新、求便、求穩(wěn)、求尊、求成就 ? 案例：大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查 o 互聯(lián)網(wǎng)用戶常見心理特征 ? 路徑依賴 ? 第一印象很重要 ? 陸欽斯心理實(shí)驗(yàn) ? 自我中心 ? 主觀驗(yàn)證 ? 相信熟人 ? 網(wǎng)絡(luò)是答案 ? 簡(jiǎn)單就好 ? 時(shí)間碎片 ? 隱私安全 o 感性需求——理性需求 ? 錄像 o 不同社會(huì)地位的人群的需求和購(gòu)買行為 o 不同年齡人群的需求和購(gòu)買行為 ? A——如何盡快讓更多的人知曉你的產(chǎn)品？ o 推——拉模型 o 網(wǎng)上視頻營(yíng)銷 ? 案例：病毒式營(yíng)銷 o 游戲營(yíng)銷 o 門戶網(wǎng)站 ? 大眾——分眾 o 搜索引擎排名 ? 案例 o 短信 o Email營(yíng)銷 ? 案例：Amazon o BBS ? 五毛黨——美分黨 ? 版主——群主 ? 置地廣告、刪帖費(fèi) o 貼吧、QQ群 o 網(wǎng)上商店 ? BTB、BTC、CTC、OTO o 微博營(yíng)銷 ? 案例：草根如何獲得千萬(wàn)粉絲 ? 微博搜索排名 ? I——如何吸引客戶的興趣？ o 微博質(zhì)量三要素：ROI o 購(gòu)物籃分析 ? Amazon等購(gòu)物網(wǎng)站的關(guān)聯(lián)商品推薦 o 相關(guān)分析 ? 相關(guān)系數(shù) ? 案例：數(shù)據(jù)精煉——分階段多元（線性）回歸分析 ? 啤酒和尿布的故事 ? 案例：歌手關(guān)聯(lián)模型 o 連鎖傳播效應(yīng) ? 六度理論 ? 案例：人人網(wǎng) ? D——如何刺激購(gòu)買沖動(dòng)？ o 認(rèn)知對(duì)比原理 ? 誘餌效應(yīng) o 索羅蒙?阿希從眾實(shí)驗(yàn) ? 三個(gè)類別 ? 成功案例或權(quán)威信息 o 沉沒成本謬誤 ? 損失比收益更嚴(yán)重 ? Docin文庫(kù)的扣減積分 ? A——如何臨門一腳，讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買行動(dòng)？ o 短缺心理 ? 限量秒殺 o 硬球銷售 ? 限時(shí)秒殺 o 臨門一腳 ? 文字——圖片 ? 左右腦的博弈 ? AIDA循環(huán)——如何捆綁客戶？ o 網(wǎng)游上癮研究 ? 巴甫洛夫的狗 ? 經(jīng)典條件反射——工具條件反射 ? 案例：網(wǎng)絡(luò)婚姻 ? 案例：QQ農(nóng)場(chǎng) o 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷成功要素 ? 4—3—3鐵律 o 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì) o 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的新4P4C 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷心理學(xué)培訓(xùn)總結(jié) 備注：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷心理學(xué)培訓(xùn)網(wǎng)心理學(xué)在企業(yè)管理中的運(yùn)用培訓(xùn)診斷咨開課心理學(xué)在企業(yè)管理中的運(yùn)用內(nèi)訓(xùn)心理學(xué)在企業(yè)管理中的運(yùn)用講咨詢等最備的一攬心理學(xué)在企業(yè)管理中的運(yùn)用譚小芳銷售技巧-顧客購(gòu)買決策模式心理學(xué)在企業(yè)管理中的運(yùn)用課程大綱據(jù)客戶求量身定制！