情感智力——工作中的情商培訓 講師：譚小芳 情感智力——工作中的情商培訓課程有哪些？ 情感智力——工作中的情商培訓講師有哪些？ 情感智力——工作中的情商內(nèi)訓專家哪位最權(quán)威？ 情感智力——工作中的情商方面的培訓講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的情感智力——工作中的情商培訓專家是哪位？ 歡迎進入著名情感智力——工作中的情商專家譚小芳老師課程《情感智力——工作中的情商培訓》！ 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 課程推薦： 主要特點：詳細闡述情感智力——工作中的情商培訓的操作精髓 案例指導：分析情感智力——工作中的情商內(nèi)訓的經(jīng)典案例 案例訓練：掌握情感智力——工作中的情商的技能提升方法 行動建議：情感智力——工作中的情商培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議：引爆情感智力——工作中的情商潛力培訓的行動方案 培訓背景：幫助員工盡快樹立職業(yè)化形象，從而輕松地投入到工作中，為公司提供高效服務(wù)；提高職業(yè)化素質(zhì)；掌握科學的工作方式及解決問題的基本方法；掌握人際關(guān)系、溝通、時間管理、有效的會議、演講等職業(yè)技巧；學會如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀。 ——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《情感智力——工作中的情商培訓》課程！ 培訓大綱： 譚小芳老師的《情感智力——工作中的情商培訓》課程內(nèi)容如下： 1. 心態(tài)修煉與調(diào)整 " 學習的心態(tài) " 人生的歷程 " 積極的心態(tài)與消極心態(tài) " 職業(yè)化員工必備的十二種心態(tài) " 態(tài)度決定一切 2. 什么是成功 3. 成功的定義 4. 成功要有哪些素質(zhì) 5. 角色轉(zhuǎn)變與認知 " 角色轉(zhuǎn)換，快速適應 " 認識企業(yè) " 成為企業(yè)人 " 案例分析 6. 職業(yè)生涯規(guī)劃 " 為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃？ " 什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？ " 職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計要點 " 個人職業(yè)生涯規(guī)劃 " 案例分析 7. 職業(yè)化素質(zhì) " （這是本培訓課程的最核心內(nèi)容，其他各部分內(nèi)容都會融合于其中。） " 何謂職業(yè)化？ " 為什么要職業(yè)化？ " 職業(yè)化的重要性和必要性 " 怎樣成為職業(yè)化員工？ " 職業(yè)化心態(tài) " 走向成功--職業(yè)化員工必備素質(zhì) " 案例分析 8. 科學的工作方法 9. 禮儀常識 " 商務(wù)人員個人形象與企業(yè)形象 " 商務(wù)人員形象的重要性 " 著裝原則 " 化妝與飾物的原則 " 會面禮節(jié) " 電話禮儀 10. 溝通技巧 " 理解溝通的過程 " 避免溝通的障礙 " 高效溝通技巧的核心：表達你的觀點 " 高效溝通技巧的關(guān)鍵：積極聆聽的技巧 11. 時間管理 " 時間管理的重要性 " 時間管理的誤區(qū) " 時間管理的四象限 " 80/20原則在時間管理上的運用 " 分析你的時間利用 " 提高時間管理效率的方法 12. 團隊合作 " 成為高效團隊的成員 " 合作與沖突 13. 人際關(guān)系處理 " 與同事相處之道 " 與上司相處之道 " 與下屬相處之道 14. 會議管理 " 會議前的準備 " 會議主持人綜合技巧 " 參會者的守則與責任 " 會議記錄與會后跟蹤 情感智力——工作中的情商培訓總結(jié) 備注：情感智力——工作中的情商培訓為企業(yè)及員工提供情感智力——工作中的情商培訓診斷咨詢項目。包括情感智力——工作中的情商公開課、情感智力——工作中的情商內(nèi)訓、情感智力——工作中的情商講師外派、情感智力——工作中的情商調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的情感智力——工作中的情商解決方案。譚小芳老師的情感智力——工作中的情商課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制！