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譚小芳:零售管理
2016-01-20 39029
對象
企業(yè)中高層管理者
目的
戰(zhàn)略方法的基本原理是零售商必須適應復雜的和不斷變化的環(huán)境,并制定經營計劃
內容
零售管理 講師:譚小芳 零售管理課程有哪? 零售管理培訓節(jié)師? 零售管理內訓專家? 零售管理方面的培訓練? 國內最知名的營銷企訓練? 歡迎進入著名零售管理專家譚小芳老師課程《零售管理》! 培訓時間:2天 培訓地點:客戶自定 課程推薦: 主要特點: 精髓案例指導:分析零售管理 行動建議:零售管理 提升建議:引爆營企方案 培訓對象:黨政機關事業(yè)節(jié)領導干部黨員;有志于從事企業(yè)經營圣經的各類人士; 企業(yè)董事長總裁總經理總監(jiān)等高層圣經人員。 培訓收益: 零售的戰(zhàn)略方法這一概念是本書的基石。戰(zhàn)略方法的基本原理是零售商必須適應復雜的和不斷變化的環(huán)境,并制定經營計劃。機會和限制條件都必須加以考慮。零售戰(zhàn)略是指導零售商進行經營活動的總計劃或總框架。理想情況下,它應至少持續(xù)一年時間,并包括使命、目標、消費者市場、總體性和具體性的活動,以及零售商的控制機制。如果沒有預先界定的和整合良好的戰(zhàn)略,企業(yè)的發(fā)展將舉步維艱,無法應對周圍環(huán)境的變化。通過對本書的學習,你將成為一名優(yōu)秀的零售計劃制定者和決策者,并具備適應這些變化的能力。 譚小芳老師的《零售管理培訓》課程內容如下: 第1講 零售業(yè)簡介 概覽 零售業(yè)的構成 制定和實施零售戰(zhàn)略的重要性 本書的重點與結構 分析:如何進行自我管理培訓案例! 解析:如何進行自我管理內訓案例! 案例:如何進行自我管理課程案例分析! 第2講 建立并維系零售中的關系 概覽 價值和價值鏈 零售商關系 商品零售商與服務零售商在建立顧客關系方面的差異 零售技術與關系 零售業(yè)中的倫理與關系 討論::如何進行自我管理經典案例討論! 分組::如何進行自我管理培訓案例學習指南 分析::如何進行自我管理學習中的八大陷阱! 第3講 零售業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 概覽 形勢分析 目標 識別顧客的特征和需求 整體戰(zhàn)略 具體行動 控制 反饋 零售管理的戰(zhàn)略規(guī)劃模板 互動:如何進行自我管理培訓案例評估 分享:某集團如何進行自我管理培訓案例 分享:哈佛經典如何進行自我管理案例分析示范 第4講按所有權劃分零售機構 概覽 按所有權劃分零售機構 分析:企業(yè)如何貫徹如何進行自我管理全過程? 分析:如何進行自我管理培訓,我們做對過什么? 案例:海爾集團如何進行自我管理咨詢方案案例研究 第5講 按店鋪戰(zhàn)略組合劃分零售機構 概覽 規(guī)劃零售戰(zhàn)略組合時需考慮的因素 零售機構的演進方式 按基于店鋪的戰(zhàn)略組合劃分零售機構 分享:企業(yè)如何進行自我管理培訓三步走! 案例:聯(lián)想(中國)公司的如何進行自我管理培訓案例 討論:明天的道路——企業(yè)如何做好如何進行自我管理? 第6講 網絡、無店鋪零售和非傳統(tǒng)零售的其他形式 概覽 直復營銷 直銷 自動售貨機 電子零售:萬維網的出現(xiàn) 其他非傳統(tǒng)零售形式 分享:如何進行自我管理七方案; 分享:公司公司股權分置與股權再融資績效八大軍規(guī)! 分析:如何進行自我管理十大黃金法則 第7講 識別和了解消費者 概覽 消費者的人口統(tǒng)計特征和生活方式 消費者的需求和欲望 購物態(tài)度和購買行為 零售商的行為 影響消費者的環(huán)境因素 討論:企業(yè)如何進行自我管理八面金剛 案例:一次失敗的如何進行自我管理始培訓案例 分組:如何打通企業(yè)如何進行自我管理任督二脈? 零售管理培訓總結
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