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譚小芳:感動營銷
2016-01-20 38583
對象
企業(yè)中高層管理者
目的
顧客理解了品牌的寓意,認(rèn)同附著于產(chǎn)品之上的感情因素,就會成為競爭對手搶也搶不走的顧客
內(nèi)容
感動營銷 講師:譚小芳 感動營銷課程有哪? 感動營銷培訓(xùn)節(jié)師? 感動營銷內(nèi)訓(xùn)專家? 感動營銷方面的培訓(xùn)練? 國內(nèi)最知名的營銷企訓(xùn)練? 歡迎進(jìn)入著名感動營銷專家譚小芳老師課程《感動營銷》! 培訓(xùn)時間:2天 培訓(xùn)地點:客戶自定 課程推薦: 主要特點: 精髓案例指導(dǎo):分析感動營銷 行動建議:感動營銷 提升建議:引爆營企方案 培訓(xùn)對象:黨政機關(guān)事業(yè)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)干部黨員;有志于從事企業(yè)經(jīng)營圣經(jīng)的各類人士; 企業(yè)董事長總裁總經(jīng)理總監(jiān)等高層圣經(jīng)人員。 培訓(xùn)收益: 任何將美麗、浪漫和性感、吸引力作為訴求對象的品牌都有可能發(fā)展為“情人品牌”。但是,只有將品牌內(nèi)涵升華為精神之愛的情人品牌,才可能真正獲得持久的魅力。情人們希望彼此之間能共享一種比密友之愛更深厚、持久、親密、排他的精神與情愛維系。這使得以情人為原型的品牌不僅會在外觀上富有獨特的風(fēng)情意蘊,還會苦心經(jīng)營一種“我的眼里只有你”的內(nèi)涵。顧客理解了品牌的寓意,認(rèn)同附著于產(chǎn)品之上的感情因素,就會成為競爭對手搶也搶不走的顧客。因為,顧客已經(jīng)深深地愛上了這個產(chǎn)品,就像德芙巧克力一樣。 譚小芳老師的《感動營銷培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下: 第1講 感動營銷的基礎(chǔ)——客戶心理探秘 1.尋求理解,讓客戶認(rèn)同你 2.渴望尊重,把客戶當(dāng)主人 3.面子情結(jié),奢侈品的出路 4.憧憬之旅,夢想也能銷售 5.追求實惠,確保物美價廉 6.情感需求,真情打動客戶 7.缺失心理,越缺少越想要 8.攀比效應(yīng),進(jìn)行因勢利導(dǎo) 9.安全需求,感動源于責(zé)任 分析:如何進(jìn)行自我管理培訓(xùn)案例! 解析:如何進(jìn)行自我管理內(nèi)訓(xùn)案例! 案例:如何進(jìn)行自我管理課程案例分析! 第2講 感動營銷的源泉——產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計 10.創(chuàng)造特色,制造產(chǎn)品差異 11.用心設(shè)計,藝術(shù)創(chuàng)造感動 12.品類創(chuàng)新,開創(chuàng)與眾不同 13.體驗設(shè)計,客戶對接產(chǎn)品 14.個性設(shè)計,賦予產(chǎn)品性格 15.情感設(shè)計,搭建感情紐帶 16.技術(shù)更新,設(shè)計融人人性 17.戰(zhàn)略創(chuàng)新,整合跨界資源 18.管理創(chuàng)新,關(guān)注客戶體驗 討論::如何進(jìn)行自我管理經(jīng)典案例討論! 分組::如何進(jìn)行自我管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析::如何進(jìn)行自我管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱! 第3講 感動營銷的環(huán)境——營銷氛圍渲染 19.情景塑造,讓顧客身臨其境 20.感性設(shè)計,合理布局找共鳴 21.形象感受,消除顧客戒備心 互動:如何進(jìn)行自我管理培訓(xùn)案例評估 分享:某集團(tuán)如何進(jìn)行自我管理培訓(xùn)案例 分享:哈佛經(jīng)典如何進(jìn)行自我管理案例分析示范 22.舒適格調(diào),提供“一站式”服務(wù) 23.高雅環(huán)境,刺激顧客購買欲 24.音樂烘托,顧客心情是王道 25.賓至如歸,這兒就是您的家 26.誘惑消費,牢牢吸引客戶群 27.營銷氛圍,環(huán)境也是生產(chǎn)力 分享:企業(yè)如何進(jìn)行自我管理培訓(xùn)三步走! 案例:聯(lián)想(中國)公司的如何進(jìn)行自我管理培訓(xùn)案例 討論:明天的道路——企業(yè)如何做好如何進(jìn)行自我管理? 第4講 感動營銷的實踐—一客戶服務(wù)至上 28.微笑服務(wù),商業(yè)世界的語言 29.敬業(yè)精神,贏得信賴的前提 30.服務(wù)理念,為客戶創(chuàng)造價值 31.情感意識,與顧客心心相通 32.感動服務(wù),銷售是相互感動 33.體驗服務(wù),找準(zhǔn)顧客興奮點 分析:企業(yè)如何貫徹如何進(jìn)行自我管理全過程? 分析:如何進(jìn)行自我管理培訓(xùn),我們做對過什么? 案例:海爾集團(tuán)如何進(jìn)行自我管理咨詢方案案例研究 第5講 感動式創(chuàng)新營銷——營銷無處不在 34.體驗營銷,激發(fā)購買主動性 35.傳播營銷,一句話打動人心 36.網(wǎng)絡(luò)營銷,深度傳遞價值觀 37.濃情營銷,感動大眾的力量 38.電子營銷,創(chuàng)造商務(wù)新價值 39.病毒營銷,老客戶最有價值 40.需求營銷,量身定做新模式 41.娛樂營銷,制造企業(yè)粉絲群 42.口碑營銷,感動營銷新節(jié)點 43.品牌營銷,提升顧客忠誠度 分享:如何進(jìn)行自我管理七方案; 分享:公司公司股權(quán)分置與股權(quán)再融資績效八大軍規(guī)! 分析:如何進(jìn)行自我管理十大黃金法則、 第6講 讓感動持續(xù)不斷——打造感動品牌 44.品牌塑造,企業(yè)營銷的準(zhǔn)繩 45.品牌經(jīng)理,讓顧客感動的人 46.品牌定位,說出顧客潛意識 47.品牌寓意,價值觀的力量大 48.品牌設(shè)計,讓感動簡單深刻 49.品牌承諾,客戶信任的源頭 50.品牌滿足,培植感動與認(rèn)同 51.品牌傳播,推動品牌影響力 52.品牌沉淀,經(jīng)歷歲月的考驗 討論:企業(yè)如何進(jìn)行自我管理八面金剛 案例:一次失敗的如何進(jìn)行自我管理始培訓(xùn)案例 分組:如何打通企業(yè)如何進(jìn)行自我管理任督二脈? 感動營銷培訓(xùn)總結(jié)
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