打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)
講師:譚小芳
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歡迎進(jìn)入著名構(gòu)打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)專家譚小芳師課程《打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)》!
培訓(xùn)時(shí)間:1天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
課程推薦:
主要特點(diǎn):
精髓案例指導(dǎo):分析打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)
行動(dòng)建議:打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)
提升建議:引爆打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)方案
培訓(xùn)對(duì)象:黨政機(jī)關(guān)事業(yè)講領(lǐng)導(dǎo)干部黨員;有志于從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各類人士;
企業(yè)董事長(zhǎng)總裁總經(jīng)理總監(jiān)等高層管理人員。
培訓(xùn)收益:
打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)是一個(gè)古老的話題——從亞當(dāng)。斯密發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)分工可以提高生產(chǎn)效率開始,人們就一直在探索如何提高組織、個(gè)人的工作效率和效果。
任何一個(gè)企業(yè),無(wú)論其是否有成文的打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)制度,都或多或少的存在打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)的職能。然而,打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)職能的實(shí)際效果卻各不相同。如何構(gòu)建打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)體系?如何建立打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)職能與其他人力資源職能的協(xié)同機(jī)制?如何才能使打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)職能發(fā)揮預(yù)期的效果?這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷積累的理論和實(shí)踐知識(shí)才能更好的回答
。
課程內(nèi)容:
第一部分 打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展
(一)打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)是企業(yè)戰(zhàn)略落地的載體。
管理工具:平衡記分卡
案例:某集團(tuán)企業(yè)“五年”規(guī)劃的落地
案例:劣勢(shì)市場(chǎng)區(qū)域產(chǎn)品銷量的提升
案例:客戶分級(jí)管理
案例:新廠房設(shè)計(jì)圖紙的變更
(二)打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的晴雨表。
(三)打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)是引導(dǎo)員工工作行為的政策杠桿。
案例:提升新產(chǎn)品銷量
案例:企業(yè)銷量的爆發(fā)式增長(zhǎng)
案例:老員工樂(lè)于“傳幫帶”。
(四)打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)是營(yíng)造企業(yè)文化氛圍、強(qiáng)化公司價(jià)值導(dǎo)向的重要途徑。
1、沒(méi)有考核的管理是無(wú)效的管理。
案例:某企業(yè)的工作計(jì)劃考核
2、組織績(jī)效產(chǎn)生于組織外部。
互動(dòng)研討:“一線部門是掙錢的,二線部門是花錢的”,對(duì)嗎?
3、個(gè)人績(jī)效達(dá)成的目的是促成組織績(jī)效提升。
互動(dòng)研討:《龜兔賽跑》新解
4、打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)目的是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
分享:打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)七方案;
分享:打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)八大軍規(guī)!
分析:打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)十大黃金法則
第二部分 打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)認(rèn)知
二、打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)系統(tǒng)(PMS)
(一)打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)“四步曲”
互動(dòng)研討:十字路口的交通管理
(二)打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)的組織分工
(三)打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)制度與機(jī)制
案例:某企業(yè)打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)制度
第三部分 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
三、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的重要性
管理工具:PDCA循環(huán)
故事:旋轉(zhuǎn)木馬游戲
四、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
(一)運(yùn)用平衡記分卡(BSC)確定打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)目標(biāo)。
案例:施樂(lè)公司的復(fù)印機(jī)業(yè)務(wù)
案例:超市的薄利多銷
案例:某企業(yè)運(yùn)用平衡計(jì)分卡確定打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)目標(biāo)。
管理工具:戰(zhàn)略地圖
(二)打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)指標(biāo)體系
互動(dòng)研討:業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度、行為,管理者應(yīng)考核員工哪些方面的指標(biāo)?
管理工具:打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)指標(biāo)體系模型
1、業(yè)績(jī)指標(biāo)
(1)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的生成
案例:利用魚骨圖分解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
管理工具:CSF(關(guān)鍵成功要素)
管理工具:KPI(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)) & KPI辭典
(2)職能人員業(yè)績(jī)指標(biāo)
2、行為指標(biāo)
互動(dòng)研討:我們應(yīng)關(guān)注員工的哪些行為?
案例:項(xiàng)目經(jīng)理的行為考核
3、能力指標(biāo)
管理工具:冰山模型
案例:某企業(yè)運(yùn)用能力素質(zhì)模型進(jìn)行高管任用決策
(三)打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)目標(biāo)的來(lái)源
(四)細(xì)化績(jī)效考核目標(biāo)——SMART應(yīng)用
管理工具:SMART
1、業(yè)績(jī)指標(biāo)細(xì)化
互動(dòng)研討:?jiǎn)T工離職率
管理工具:銷售人員業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定工具
故事:小和尚燒水
2、行為指標(biāo)細(xì)化
案例:保安隊(duì)長(zhǎng)的一個(gè)考核項(xiàng)目
3、能力指標(biāo)細(xì)化
管理工具:能力素質(zhì)辭典
(五)績(jī)效考核指標(biāo)分解
案例:某企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)的領(lǐng)域分解
案例:某企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)的層級(jí)分解
五、制定績(jī)效考核規(guī)則
游戲:老鷹與小雞
第四部分 績(jī)效跟蹤輔導(dǎo)
五、績(jī)效跟蹤
(一)跟蹤員工的工作不是不信任員工。
互動(dòng)研討:為什么要進(jìn)行績(jī)效跟蹤
(二)績(jī)效跟蹤的有效方式
管理工具:企業(yè)績(jī)效指標(biāo)監(jiān)控表
八、績(jī)效輔導(dǎo)
(一)打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)的真諦
互動(dòng)研討:打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)的真諦是什么?
互動(dòng)研討:不要給員工“貼標(biāo)簽”
視頻:永不放棄
(二)績(jī)效輔導(dǎo)的有效方法
案例:讓員工在成長(zhǎng)中達(dá)成績(jī)效
故事:盲人摸象
第五部分 績(jī)效考核
六、基于“游戲規(guī)則”,根據(jù)績(jī)效表現(xiàn),實(shí)施考核。
案例:高臺(tái)跳水與歌唱賽
七、考核時(shí)應(yīng)避免踏入的十大誤區(qū)
八、績(jī)效面談
情景模擬:績(jī)效面談
(一)考核者在績(jī)效面談時(shí)“心力”要足。
互動(dòng)研討:考核不是扣錢,而是幫助員工掙錢;不是上級(jí)在考核,而是機(jī)制在考核。
(二)績(jī)效面談的具體方法
九、管理者述職
案例:某企業(yè)管理者述職機(jī)制
管理工具:某企業(yè)管理者述職報(bào)告
打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)總結(jié)
備注:打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)網(wǎng)打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)培訓(xùn)診斷咨開課打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)講咨詢等最備的一攬打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)譚小芳打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)打造完善的績(jī)效管理培訓(xùn)課程大綱據(jù)客戶求量身定制!