領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力提升
著名(領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力提升)培訓(xùn)講師譚小芳(領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力提升)培訓(xùn)熱線:(15003842692),官方網(wǎng)站:(https://www.ldys.org )。譚小芳老師是(領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力提升)培訓(xùn)網(wǎng)下屬的(領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力提升)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的首席(領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力提升)培訓(xùn)師。
領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力提升課程有哪些?
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歡迎進(jìn)入著名領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力提升專家譚小芳老師課程《領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力提升》!
中華領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究院(https://www.ldys.org/www.tanxiaofang.com )
電話:15003842692
講師:譚小芳
培訓(xùn)時(shí)間:1-2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:中高層管理商
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力提升的操作精髓
案例指導(dǎo):分析領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力提升的技能提升方法
行動(dòng)建議:領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力提升潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:
認(rèn)知有效溝通的內(nèi)涵與重要性
了解有效溝通的原理,找出溝通中的障礙及克服方法
掌握有效溝通的方法與技巧,達(dá)成整體工作目標(biāo)
認(rèn)知沖突的產(chǎn)生原因,掌握有效處理沖突的方法
——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《九型人格戰(zhàn)略化思考與行動(dòng)特征培訓(xùn)》課程!
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下:
一、對(duì)有效溝通的認(rèn)知
1、 由一組數(shù)字想到的--
2、 有效溝通的核心定義
3、 有效溝通的在管理中的作用
分析:領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)案例!
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案例:領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力提升課程案例分析!
二、溝通中的障礙及克服方法
1、 訓(xùn)練與思考:“抓間諜”的啟發(fā)
2、 有效溝通的六大要素與基本模式
3、 溝通不良的幾大病根
4、 如何克服溝通中的障礙?
5、 案例分享
討論:領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力提升經(jīng)典案例討論!
分組:領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力提升學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
三、如何實(shí)現(xiàn)有效溝通?
1、 雙向溝通是有效溝通的基本保證
---活動(dòng)與分享
2、 溝通的環(huán)節(jié):表達(dá)、傾聽與反饋
3、 主動(dòng)溝通的心態(tài)
4、 表達(dá)清晰、準(zhǔn)確:
? 語言
---如何說到別人愿意聽
?
5、 有效傾聽的要點(diǎn)與方法
----如何聽到別人愿意說
----保羅?瓦茨拉維克的有效傾聽層次理論
----案例分享
6、 同理心的價(jià)值
----錄像分享:如何換位思考,有效溝通?
7、 溝通中的寬容
----案例分享:餐廳一幕
8、 及時(shí)反饋
----心理學(xué)實(shí)驗(yàn)分享
9、 反饋的重要方法----談行為不談個(gè)性
----測(cè)試與練習(xí)
10、 保持理性
----案例分享
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四、跨部門溝通中沖突的處理
1、 為什么會(huì)產(chǎn)生沖突?
2、 如何認(rèn)知沖突?
3、 托馬斯-基爾曼沖突處理方式分析
4、 案例分享:如何解決以下沖突?
5、 角色演練:沖突處理方式的選擇
領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)總結(jié)
著名戰(zhàn)略管理專家譚小芳老師(官網(wǎng)https://www.ldys.org)據(jù)長期實(shí)踐與研發(fā),推出了戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)課程,歡迎各界采購(戰(zhàn)略管理培訓(xùn)、講座、培訓(xùn)、公開課、戰(zhàn)略九型人格戰(zhàn)略化思考與行動(dòng)特征、戰(zhàn)略管理咨詢、營銷戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理、中高層管理培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)公司、戰(zhàn)略與管理、北京企業(yè)管理培訓(xùn)、戰(zhàn)略人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、戰(zhàn)略成本管理,歡迎聯(lián)系15003842692)
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