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楊輝:大客戶(hù)銷(xiāo)售
2016-01-20 40982
對(duì)象
一線銷(xiāo)售人員及主管、經(jīng)理以上人員
目的
快速逼單及快速成交
內(nèi)容
快樂(lè)成交—— 一劍封喉 成交的常見(jiàn)問(wèn)題: 1. 客戶(hù)很有意向購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,然而我們的銷(xiāo)售人員還在喋喋不休,等到嘗試成交的時(shí)候客戶(hù)再說(shuō):我在考慮.考慮.。結(jié)果是客戶(hù)一去不復(fù)返。 2. 客戶(hù)的要求很明確,我們的產(chǎn)品他也滿(mǎn)意。在成交那一瞬間,因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題,無(wú)法達(dá)成一致,不了了之。 3. 客戶(hù)對(duì)我們提供的方案沒(méi)有大的問(wèn)題,唯獨(dú)提出一些瑕疵,而談到價(jià)格問(wèn)題,或者刁難銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售人員要么被顧客引導(dǎo),或者我所是從,導(dǎo)致該成交卻沒(méi)有成交。 課程大綱: 一、 如何逼單: 1、在什么情況下逼單 2、逼單常用語(yǔ) 3、逼單過(guò)程出現(xiàn)意外情況時(shí)的應(yīng)對(duì) 二、成交時(shí)的異議處理: 1、忽略法 2、轉(zhuǎn)移法 3、解釋法 4、道歉法 三、 運(yùn)用肢體語(yǔ)言成交 1、肢體語(yǔ)言的好處 2、三拍; 3、敢于用肢體語(yǔ)言跟顧客說(shuō)“不” 四、獨(dú)創(chuàng)成交秘訣: 1、三快:簽合同快;收錢(qián)快;送客快。 2、三個(gè)不一樣:簽合同和不簽合同不一樣;交錢(qián)和不交錢(qián)不一樣;馬上定和以后定不一樣 五、配合成交: 1、銷(xiāo)售員和銷(xiāo)售員之間的配合成交 2、銷(xiāo)售員和店經(jīng)理的配合成交 3、銷(xiāo)售員和老板的配合成交 六、如何成交大單: 1、大單成交的重要性(二八法則) 2、如何巧用工具來(lái)成交大單 3、大單成交的注意事項(xiàng)
全部評(píng)論 (3)
王曉年

王曉年

2016-12-16 14:59

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王曉年

王曉年

2016-12-16 14:57

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王曉年

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2016-12-16 14:19

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