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薛燦宏:干部不思進(jìn)取,不能撤換,咋辦?
2016-01-20 30269

問(wèn)題:

    我們是國(guó)有銀行,我是支行的負(fù)責(zé)人,管理著下面眾多網(wǎng)點(diǎn);部分網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人不思進(jìn)取,只求風(fēng)平浪靜,對(duì)任務(wù)安排得過(guò)且過(guò),對(duì)單位榮譽(yù)、客戶(hù)滿意度無(wú)所謂,出了問(wèn)題只想息事寧人,對(duì)下屬管理不嚴(yán)、一團(tuán)和氣,導(dǎo)致上級(jí)要求的業(yè)務(wù)指標(biāo)完不成,而本人也不追求更大的職業(yè)發(fā)展,我們?cè)鯓釉诓怀仿毜那闆r下,讓他的執(zhí)行力增強(qiáng)?

老師意見(jiàn):

    遇到這樣的干部,你會(huì)很辛苦。

    他腰桿不硬,那只有麻煩你一竿子插到底。

    幾年前,我在江蘇中國(guó)銀行某支行講課,了解到他們的“領(lǐng)導(dǎo)承包”的做法。領(lǐng)導(dǎo)班子成員、包括機(jī)關(guān)核心中層干部,必須“承包”一個(gè)或幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn),“承包人”的考核、獎(jiǎng)金收入都跟“承包地”網(wǎng)點(diǎn)的績(jī)效掛鉤。領(lǐng)導(dǎo)在完成本職工作之外,必須多花很多時(shí)間、精力,操心網(wǎng)點(diǎn)的具體業(yè)務(wù),密切關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)的工作進(jìn)展,除了電話、電子郵件等溝通外,還要隔三差五地主動(dòng)往網(wǎng)點(diǎn)跑,甚至蹲在網(wǎng)點(diǎn),問(wèn)題不解決不能回來(lái)。

而每過(guò)一段時(shí)間,對(duì)“承包人”要用業(yè)績(jī)上升率進(jìn)行考量、排名。這樣的工作方式,顯然是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在自我加壓。

    “承包人”到網(wǎng)點(diǎn)后,因?yàn)槭且钥?jī)效為考量指標(biāo),就不能做甩手掌柜,必須事無(wú)巨細(xì)地了解、檢查、監(jiān)督、推動(dòng),必要的時(shí)候甚至自己頂上去。在和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人積極溝通的同時(shí),觸角要延伸到骨干員工,直接和基層的骨干員工建立聯(lián)系。因?yàn)榻^大多數(shù)的活是骨干員工做的,所以要了解他們的想法,激發(fā)他們的斗志,為他們排憂解難、提供資源,給他們指點(diǎn)方法、提供工具,營(yíng)造積極進(jìn)取的氛圍。某種意義上說(shuō),“承包人”成了基層骨干員工的“后臺(tái)老板”。

    在這樣的情況下,越級(jí)指揮、越級(jí)匯報(bào)就發(fā)生了,那個(gè)不思進(jìn)取的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人就有可能被架空。而如果團(tuán)隊(duì)氛圍發(fā)生積極好轉(zhuǎn),該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在進(jìn)取的洪流中被裹挾著前進(jìn),在領(lǐng)導(dǎo)和骨干員工的影響下,自己的思想也發(fā)生變化,有可能與時(shí)俱進(jìn),逐漸變得敢負(fù)責(zé),有擔(dān)當(dāng)。也有可能該人被證明是扶不起的阿斗,但領(lǐng)導(dǎo)在骨干員工中一定會(huì)發(fā)現(xiàn)新的儲(chǔ)備干部。

    在無(wú)法撤換負(fù)責(zé)人的情況下,重心下移,可能是比較有效的方法,但需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員意見(jiàn)統(tǒng)一,敢下決心,敢和自己較勁。

    后來(lái)沒(méi)過(guò)兩年時(shí)間,發(fā)起“承包運(yùn)動(dòng)”的支行行長(zhǎng),被提拔到分行任副行長(zhǎng)。

    其實(shí)在私營(yíng)企業(yè)里,中層干部不得力,老板一竿子插到底,事必躬親、親歷親為,這樣的情況屢見(jiàn)不鮮。因?yàn)槔习迕靼?,他必須要結(jié)果,拖不起,也沒(méi)時(shí)間怨別人,只有自己辛苦。

 
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