服裝銷售導(dǎo)購員話術(shù)開場技巧一:新品、新貨、新款開場的技巧
鞋同服裝一樣,每季的貨品都有不同,因此,新季新款的鞋子便成為最大的賣點(diǎn)。
以下的話術(shù)是筆者總結(jié)的正確話術(shù):
“小姐,這是我們剛到的秋冬最新款,我來給您介紹……”(正確,開門見山)
“小姐,您眼光真好,這雙鞋是今年秋冬最流行的…款式,穿起來會顯得非常與眾不同,請您試一下,這邊請!”(正確,新款加贊美)
“小姐,您好,這是今年夏天最流行的露趾、綁帶涼鞋,特別符合您的氣質(zhì),穿上后您會顯得更加?jì)趁膭尤?。我?guī)湍嚧┫拢词欠窈夏_?這邊請!”(正確,突出新款的特點(diǎn))
“小姐,您好,這是我們最新款的金屬色系帶涼鞋,是今年夏天的流行款,金屬色系帶風(fēng)格非常受歡迎,這邊請?jiān)嚧┫?“(正確,表達(dá)新款的暢銷)
“小姐,這款鞋,是今年夏天的流行時(shí)尚,木紋跟的原木色調(diào)搭配卯釘展現(xiàn)率真自我的風(fēng)格,鏤空設(shè)計(jì)讓隨性中流露出自然的性感,我?guī)湍钆湓嚧┫?,這邊請!”(正確,突出新款式的利益點(diǎn))
“小姐,您眼光真好,這款鞋是今年春夏最流行的休閑款式,蝴蝶結(jié)圓頭鞋,和正裝、休閑裝都很好搭配?!?正確,突出新款的賣點(diǎn))
以下的話術(shù)則是錯(cuò)誤的語言,一般會得到客人的拒絕:
“小姐,現(xiàn)在有新款剛剛到貨,請問您有沒有興趣?”(錯(cuò)誤,“沒有”)
“小姐,夏季新款剛剛上市,您要不要試穿下?”(錯(cuò)誤,“不用了”)
“小姐,冬季新款剛剛上市,您要不要看下?”(錯(cuò)誤,“不用了”)
“小姐,這是我們的最新款,你喜歡嗎?”(錯(cuò)誤,“一般”)
“小姐,今年流行金色,你喜歡嗎?”(錯(cuò)誤,“不喜歡”)