10月25日下午，第三屆世界浙商大會(huì)第三場(chǎng)論壇“新作為——?jiǎng)?chuàng)客好時(shí)代”上，阿里巴巴董事局主席、浙商總會(huì)首任會(huì)長(zhǎng)馬云作主旨演講。馬云說(shuō)，“很多人講炒股，記住，天下沒(méi)有人靠炒股發(fā)財(cái)，沒(méi)有。要靠投資(才能賺錢(qián))，投資和炒股是有巨大差異，剛才主持人問(wèn)‘那個(gè)誰(shuí)啊?你弄?jiǎng)?chuàng)業(yè)那么辛苦，還不如弄個(gè)投資’。好像投資很輕松一樣，郭廣昌投資的頭發(fā)都沒(méi)了。”

以下為馬云演講實(shí)錄：

感謝大家的信任，當(dāng)了“官”(浙商總會(huì)會(huì)長(zhǎng))。我上一次當(dāng)官是1985年，杭州師范學(xué)院的學(xué)生會(huì)主席。

這兩個(gè)“官”，在我看來(lái)本質(zhì)上都差不多，都要一種擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢家幸环N感恩的心態(tài)，把大家團(tuán)結(jié)起來(lái)。我確實(shí)從來(lái)沒(méi)當(dāng)過(guò)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)，昨天我們選出來(lái)的會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)開(kāi)了個(gè)會(huì)，會(huì)上大家提了很多的建議。

感覺(jué)浙江企業(yè)家眼光獨(dú)到，看法也完全不一樣，學(xué)習(xí)了很多，關(guān)于未來(lái)浙商總會(huì)的工作有了更多信心。尤其我們的秘書(shū)長(zhǎng)鄭宇民，能力大家都看得到，一直為浙商呼喊，為民營(yíng)企業(yè)呼喊。

剛才我在下面聽(tīng)，學(xué)習(xí)了很多，也記錄了很多，我想分享一些看法：

企業(yè)家“知行合一”

我以前是當(dāng)老師的，一直以為知識(shí)分子了不起，當(dāng)老師有知識(shí)，當(dāng)科學(xué)家都很了不起，當(dāng)商人總覺(jué)得被人看不起?，F(xiàn)在我覺(jué)得商人了不起，商人不是學(xué)校里能培養(yǎng)出來(lái)的，也不是靠國(guó)家政府訓(xùn)練出來(lái)的，說(shuō)我培養(yǎng)多少個(gè)企業(yè)家出來(lái)，這很難。

商人純粹是靠自己對(duì)市場(chǎng)的把握、獨(dú)特眼光、拼搏的能力打出來(lái)的。商人在中國(guó)乃至全世界都是稀缺資源，我個(gè)人堅(jiān)持認(rèn)為商人是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的科學(xué)家和藝術(shù)家。

我以前在公司內(nèi)部討論戰(zhàn)略的時(shí)候，那些MBA畢業(yè)的人經(jīng)常講，我們這樣的戰(zhàn)略不對(duì)啊，不可以復(fù)制化，我個(gè)人覺(jué)得戰(zhàn)略是不能復(fù)制的，任何能被復(fù)制的東西都是復(fù)制品，真正不能復(fù)制的東西都是藝術(shù)品，就像我們臉長(zhǎng)得這個(gè)樣子。

復(fù)制是很容易做到的，企業(yè)的戰(zhàn)略更是這樣。一個(gè)企業(yè)家要把自己企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)，打造成藝術(shù)品，無(wú)人可以復(fù)制，無(wú)人可以超越，只有這樣才能走得久，才能走得遠(yuǎn)。

企業(yè)家另外一個(gè)很難的是“知行合一”。

學(xué)知識(shí)很容易，但是把知道的東西做出來(lái)，并且做出來(lái)的東西讓別人喜歡，是多么地難，所以我經(jīng)常不好意思地說(shuō)，不是我很狂，我看到學(xué)者專(zhuān)家講評(píng)的時(shí)候，說(shuō)說(shuō)我比他還會(huì)說(shuō)，但做起來(lái)很難。

知行合一是企業(yè)家非常難做到的東西，所以，我希望大家要尊重這個(gè)社會(huì)稀缺的資源，那就是我們的企業(yè)家。小時(shí)候我有一個(gè)夢(mèng)想，你長(zhǎng)大想當(dāng)什么啊，當(dāng)科學(xué)家很了不起，當(dāng)老師很了不起，當(dāng)解放軍很了不起，但是沒(méi)人敢說(shuō)我要當(dāng)老板，好像當(dāng)老板很丟人似的。

我希望今后再對(duì)我們自己的孩子，如果他想當(dāng)老板的話(huà)，多給他一些冒險(xiǎn)，不僅學(xué)習(xí)知識(shí)，還要學(xué)會(huì)與人打交道，企業(yè)家是在社會(huì)中磨練出來(lái)的。

影響經(jīng)濟(jì)的四件事

我們今天談了很多經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，經(jīng)濟(jì)潮起潮落，有好必有不好的時(shí)候，三十年好下來(lái)必定會(huì)有不好，這很正常。只是我們很多人會(huì)認(rèn)為，我們倒霉，怎么叫我們碰上了，剛開(kāi)始干，就輪到我們經(jīng)濟(jì)不好。

其實(shí)經(jīng)濟(jì)一直是這樣，只是中國(guó)壓抑了這么多年，突然由于鄧小平的改革開(kāi)放，中國(guó)前30年的政策使得中國(guó)有了30年的高速增長(zhǎng)，現(xiàn)在回落我覺(jué)得很正常。

在經(jīng)濟(jì)好的時(shí)候，賺錢(qián)的企業(yè)不叫企業(yè)家，就像股市牛市的時(shí)候，你賺到了錢(qián)別把自己叫投資者，你只是炒股而已。大浪褪盡，依舊在那兒的，那才叫企業(yè)家。

能夠?qū)ξ磥?lái)做判斷，在經(jīng)濟(jì)好的時(shí)候，你要做經(jīng)濟(jì)不好的準(zhǔn)備經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候，并且知道一定經(jīng)濟(jì)會(huì)不好，要把握好機(jī)遇。在經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候，有不同的眼光看待未來(lái)，有不同的視角看待未來(lái)。

我們以前有位浙商說(shuō)過(guò)，生意永遠(yuǎn)是越來(lái)越難做，關(guān)鍵是眼光。眼光看到縣里面，就做縣里面的生意;眼光看到全省，就做全省的生意;眼光看到天下，就做天下的生意。

其實(shí)，說(shuō)生意越來(lái)越難做，其實(shí)以前也沒(méi)好做過(guò)，今天也不見(jiàn)得好做，永遠(yuǎn)難做。這就是需要你與其他人有與眾不同之處。

所以我想，中國(guó)今天的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，我覺(jué)得沒(méi)什么大的問(wèn)題。中國(guó)歷代下來(lái)，所有的問(wèn)題我們都度過(guò)了，這么苦的日子我們都過(guò)來(lái)了，還怕這點(diǎn)什么東西。

前段時(shí)間，我見(jiàn)了一個(gè)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的縣委書(shū)記，縣委書(shū)記做報(bào)告，世界經(jīng)濟(jì)錯(cuò)綜復(fù)雜，講了一大堆，影響了我們縣。都是套話(huà)。

我覺(jué)得，今天來(lái)看，世界經(jīng)濟(jì)對(duì)我們中國(guó)有沒(méi)有影響，我覺(jué)得客觀來(lái)講有整體性影響的?，F(xiàn)在好像有80%的企業(yè)，所有的人都說(shuō)經(jīng)濟(jì)不好，生意難做，看樣子世界經(jīng)濟(jì)對(duì)我們是有影響的。

我覺(jué)得影響的就有四件事，這四件事對(duì)于在座的以及我們中國(guó)甚至是全世界的人，都沒(méi)有引起高度的重視。任何一件事情出現(xiàn)危機(jī)的當(dāng)刻不是危機(jī)，后面的危機(jī)才是危機(jī)。

第一，2008年的世界金融危機(jī)。當(dāng)時(shí)危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，中國(guó)政府應(yīng)對(duì)強(qiáng)大，但我個(gè)人認(rèn)為我們沒(méi)有意識(shí)到危機(jī)四年之后還會(huì)余波不斷。首先第一波波及美國(guó)，第二波波及歐洲，我們沒(méi)有做充分的準(zhǔn)備，這一波的金融危機(jī)對(duì)世界的影響就像地震海嘯一樣，這一震，這一波一波過(guò)來(lái)，需要時(shí)間。

第二，沒(méi)有人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)這次技術(shù)革命會(huì)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)帶來(lái)多大的影響。我相信，5年10年以前，我在這里開(kāi)過(guò)很多會(huì)，公司內(nèi)部的會(huì)或其他的會(huì)，當(dāng)我們講到互聯(lián)網(wǎng)會(huì)對(duì)很多行業(yè)和產(chǎn)業(yè)帶來(lái)巨大沖擊的時(shí)候，大家就覺(jué)得你就是說(shuō)說(shuō)的。但現(xiàn)在大家都覺(jué)得不說(shuō)上個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”都覺(jué)得不時(shí)髦，不“+互聯(lián)網(wǎng)”也不新鮮。這個(gè)技術(shù)對(duì)中國(guó)乃至世界的影響只是剛剛開(kāi)始。

第三，能源危機(jī)所帶來(lái)新能源的誕生，所帶來(lái)的一系列的變革，大家也沒(méi)有足夠的重視。

第四，在中國(guó)，我們的經(jīng)濟(jì)模式，我們的社會(huì)發(fā)展，導(dǎo)致我們環(huán)境的問(wèn)題大家有沒(méi)有想到。再加上這幾年來(lái)中國(guó)政府其實(shí)很早就提醒大家轉(zhuǎn)型升級(jí)，轉(zhuǎn)型升級(jí)。這么大一個(gè)國(guó)家，說(shuō)一件事情，堅(jiān)持不斷地說(shuō)，五六年肯定有效果。如果一個(gè)政策下來(lái)，大概產(chǎn)生效果，大概三年。但是轉(zhuǎn)型升級(jí)我們說(shuō)了很多年，效果還不是那么好。

這幾件事情合在一起，這個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)生變化三年。應(yīng)該講，我們今天的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)真正到了轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)候，轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)開(kāi)始。只是，轉(zhuǎn)型升級(jí)，提出這個(gè)口號(hào)的時(shí)候，沒(méi)有想到轉(zhuǎn)型升級(jí)能夠帶來(lái)這么多麻煩。

因?yàn)槿魏螙|西都是要付出代價(jià)的，我一直在講你拔牙都要付出代價(jià)。你牙疼了，你得到醫(yī)院預(yù)約醫(yī)生，你得付錢(qián)，你得出血，你得疼痛，可能還得休息幾天。

現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型了，你既希望轉(zhuǎn)做新的經(jīng)濟(jì)模式，又不希望丟掉昨天，不能改那個(gè)，也不能死老企業(yè)。你想拔牙，不想流血、不想付醫(yī)藥費(fèi)，也不想請(qǐng)假去看醫(yī)生，這種可能性幾乎沒(méi)有，這個(gè)代價(jià)誰(shuí)都得付。我們現(xiàn)在這個(gè)國(guó)家正在付出這個(gè)代價(jià)。

低端制造業(yè)、粗劣制造業(yè)還會(huì)下滑

我剛在臺(tái)下聽(tīng)的時(shí)候，講到制造業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)， 好像把制造業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)對(duì)壘起來(lái)。

關(guān)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)：我認(rèn)為未來(lái)：

第一，中國(guó)制造業(yè)還會(huì)繼續(xù)下滑，你高興不高興，還會(huì)下去。第二，中國(guó)的虛擬經(jīng)濟(jì)日子也不好過(guò)。

其實(shí)中國(guó)的制造業(yè)下滑，也不等于世界的制造業(yè)全都下滑，蘋(píng)果很好，特斯拉[微博]也不錯(cuò)。低端制造業(yè)、粗劣制造業(yè)必須下滑，如果中國(guó)粗制濫造的加工制造業(yè)不繼續(xù)下滑，中國(guó)沒(méi)有機(jī)會(huì)。

你想想我們?nèi)昕渴裁雌饋?lái)，我們?cè)瓉?lái)靠加工，大家都知道知識(shí)產(chǎn)品、版權(quán)、品牌我們都沒(méi)有，但是你想過(guò)沒(méi)有，我們拼的是什么，拼的是成本低、勞動(dòng)力低。

勞動(dòng)力能低嗎?我們努力奮斗的目標(biāo)就是讓我們的老百姓(50.45, 0.00, 0.00%)收入能好起來(lái)，你已經(jīng)不可能再六百、七百塊錢(qián)給他們了。因?yàn)閯趧?dòng)力成本越低，意味著你的產(chǎn)品附加值越低，你的員工創(chuàng)造力就越低，你的服務(wù)和產(chǎn)品的價(jià)值就越低。

第二個(gè)我們拼的是原材料低。請(qǐng)問(wèn)中國(guó)有原材料嗎?我們的生產(chǎn)原材料，尤其是鐵、煤還是從報(bào)國(guó)外進(jìn)口過(guò)來(lái)，搞得烏煙瘴氣，賺得一點(diǎn)點(diǎn)毛利，我們的經(jīng)濟(jì)需要嗎?把環(huán)境搞成這樣。真正付出代價(jià)的是我們，我們誰(shuí)都在付出這個(gè)代價(jià)。

這是一場(chǎng)真正的商業(yè)變革時(shí)代，你可以看成機(jī)會(huì)它是機(jī)會(huì)，你如果把它看成災(zāi)難，它就是真正的災(zāi)難。危機(jī)危機(jī)，機(jī)會(huì)一定在危險(xiǎn)之中，了不起的企業(yè)一定是誕生在危險(xiǎn)之中。只有冷靜下來(lái)去觀察，你怎么能改變自己。

我充滿(mǎn)樂(lè)觀，從5個(gè)月到15個(gè)月來(lái)看，經(jīng)濟(jì)不好，好不到哪兒去，而且可能比大家想象得還要糟糕，這個(gè)做好心理準(zhǔn)備就不怕，守住自己的地盤(pán)。但是，從5年到10年來(lái)看，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì)強(qiáng)大無(wú)比，可能全世界找不到像中國(guó)這樣的第二個(gè)國(guó)家。

我一直是一個(gè)樂(lè)觀主義者，但樂(lè)觀主義絕不等于盲目樂(lè)觀，你需要有根有據(jù)。但是有一點(diǎn)是肯定的，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好，你未必會(huì)好;經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，你也未必會(huì)不好。經(jīng)濟(jì)不好有不好的做法，經(jīng)濟(jì)好有好的做法，只是看待的角度不同而已。

為什么我認(rèn)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在的調(diào)整對(duì)浙商群體是巨大的機(jī)會(huì)?如果浙商群體過(guò)不了，中國(guó)沒(méi)幾個(gè)群體過(guò)得了。也很難找到一個(gè)商幫能過(guò)的了。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，中國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)模式不能持久，我們要把握中國(guó)未來(lái)可能持久的經(jīng)濟(jì)模式是什么?剛才一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家講了，我們不可能保持10%的增長(zhǎng)了。人如社會(huì)，企業(yè)如人，人長(zhǎng)個(gè)子長(zhǎng)到1米8，你不可能再保持10%的增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)同樣。所以我們看得到的增長(zhǎng)，大概二十年內(nèi)、三十年內(nèi)，我們已經(jīng)看到了，中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)。人看不到的增長(zhǎng)是腦子里，不是身體的增長(zhǎng)，而是腦子的增長(zhǎng)。

中國(guó)未來(lái)要增長(zhǎng)的，不是體量，而是質(zhì)量。這是大家一定要思考清楚的問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)7%、6%，即使5%那又怎樣? 四大經(jīng)濟(jì)體，美國(guó)、歐盟、日本、中國(guó)，只有中國(guó)一個(gè)經(jīng)濟(jì)體的GDP增長(zhǎng)速度超過(guò)5%，中國(guó)每年的經(jīng)濟(jì)收入規(guī)模非常之大，這些錢(qián)已經(jīng)夠了，要問(wèn)的是這些錢(qián)用得合理嗎?用得對(duì)嗎?該用到哪里?這是中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展的重要思考。

內(nèi)需經(jīng)濟(jì)是未來(lái)

根據(jù)今天的增長(zhǎng)速度，未來(lái)10到15年中國(guó)會(huì)有5億中等收入人群。5億什么概念?美國(guó)現(xiàn)在大概有1.5億中等收入人群，我們的5億相當(dāng)于3個(gè)美國(guó)的需求。

美國(guó)經(jīng)濟(jì)怎么起來(lái)的?內(nèi)需。美元精神。美國(guó)強(qiáng)大的內(nèi)需，不斷開(kāi)出未來(lái)的錢(qián)，不斷借你們家的錢(qián)，花你們家的錢(qián)，一整套的經(jīng)濟(jì)的體制，加上美元加上軍事實(shí)力，形成整個(gè)世界的標(biāo)準(zhǔn)。

假如中國(guó)未來(lái)有3個(gè)美國(guó)的經(jīng)濟(jì)體量，那是多么大的機(jī)會(huì)。問(wèn)題是，如果按照昨天的做法，我們可能越做越死。如果我們還按照昨天這樣的增長(zhǎng)，我們永遠(yuǎn)看不到北京的藍(lán)天，杭州的藍(lán)天。這樣的路子下去，產(chǎn)生的災(zāi)難是全人類(lèi)的，我們的孩子是會(huì)倒霉的。

所以我覺(jué)得經(jīng)濟(jì)模式該改變。我們稍微熬幾年，抓住未來(lái)的機(jī)會(huì)。我們今天的模式，歐洲走過(guò)，日本走過(guò)，美國(guó)走過(guò)，有人說(shuō)“中等收入陷阱”，但哪個(gè)成長(zhǎng)期沒(méi)有困難?小孩子身上都是傷疤，一樣要過(guò)。中國(guó)必須面對(duì)的是，大量的中等收入群體會(huì)起來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)的機(jī)會(huì)就在于強(qiáng)大的內(nèi)需。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的三駕馬車(chē)，我一直認(rèn)為是“兩馬一?！薄３隹谑邱R車(chē)，投資是馬車(chē)，但內(nèi)需絕對(duì)是牛車(chē)。這么多年，內(nèi)需，消費(fèi)該怎么花?中國(guó)經(jīng)濟(jì)前30年，加大基礎(chǔ)設(shè)施，加大出口，這是政府拿手好戲，政策補(bǔ)貼，銀行的錢(qián)掏出來(lái)。消費(fèi)，把老百姓的錢(qián)掏出來(lái)，那是企業(yè)家的本事，那是創(chuàng)新的體現(xiàn)。

什么是消費(fèi)?消費(fèi)的消，是消耗品的消，費(fèi)，是浪費(fèi)的費(fèi)。我們小時(shí)候家里就1臺(tái)電視機(jī)，現(xiàn)在家里有5臺(tái)電視機(jī)，4臺(tái)基本上不看，就是浪費(fèi)。去思考這些購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)，哪怕它就用一次，一次也不等于粗制濫造，依舊很好。

我們要用觀念去不斷打開(kāi)這個(gè)消費(fèi)和內(nèi)需拉動(dòng)的東西，這一定是企業(yè)家的作用。請(qǐng)大家記住，未來(lái)20年到30年，中國(guó)必須以消費(fèi)拉動(dòng)，而消費(fèi)拉動(dòng)一定是企業(yè)家、一定是市場(chǎng)在拉動(dòng)，這是我們所有人的機(jī)會(huì)。

失敗者總在怪別人

大家即使過(guò)得不好，是所有人過(guò)得不好，其實(shí)今天過(guò)得好的人并不多。你看股市，倒霉的人、賺錢(qián)的人都有。很多人講炒股，記住，天下沒(méi)有人靠炒股發(fā)財(cái)，沒(méi)有。要靠投資(才能賺錢(qián))，投資和炒股是有巨大差異，剛才主持人問(wèn)‘那個(gè)誰(shuí)啊?你弄?jiǎng)?chuàng)業(yè)那么辛苦，還不如弄個(gè)投資’。好像投資很輕松一樣，郭廣昌 投資頭發(fā)都沒(méi)了。

投資是你要對(duì)(資金負(fù)責(zé))，我們現(xiàn)在很多人買(mǎi)股票，從來(lái)不問(wèn)別人，連公司做什么生意都不知道，反正聽(tīng)張三說(shuō)要漲他就去買(mǎi)，那是肯定要死的。投資要研究多少東西啊，對(duì)不對(duì)?

很多問(wèn)題，我們將來(lái)要記住一點(diǎn)，看透了并不可怕，可怕的是你看不透。什么叫恐慌?恐慌就是你不知道未來(lái)，你就知道這是機(jī)會(huì)。我相信憑我們的能力，憑我們今天的員工素質(zhì)，憑我今天投資下去對(duì)未來(lái)的堅(jiān)持和堅(jiān)守，絕大部分人不行，我們未必不行;而絕大部分人不行，我們行了。你只有這么去思考這個(gè)問(wèn)題，看透了，你怕什么呢?

今天，虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)千萬(wàn)不要對(duì)立。中國(guó)無(wú)論是實(shí)體經(jīng)濟(jì)，還是虛擬經(jīng)濟(jì)，都是嬰幼兒期。中國(guó)有幾個(gè)真正的投資大師?你們請(qǐng)問(wèn)，那些炒股票的人，天天看報(bào)紙、聽(tīng)廣播的，他們干嘛自己不去買(mǎi)?我發(fā)現(xiàn)世界各大基金的老板，我都認(rèn)識(shí)，他們從來(lái)不聽(tīng)，他們買(mǎi)什么從來(lái)不告訴別人。

所以我自己覺(jué)得，中國(guó)的虛、實(shí)都還是初級(jí)階段，我們都還有很長(zhǎng)的路要走，只是大家記住，這三十年的發(fā)展，我們的生意做得太順利了，國(guó)家發(fā)展得太順利了，我們沒(méi)碰上過(guò)(危機(jī))。歐美幾百年的企業(yè)，他們不知道倒了多少，又再做起來(lái)的不知道多少了。我看那幫老頭，前兩天在英國(guó)碰上那幾個(gè)80多歲坐在那，哪個(gè)人身上沒(méi)有五六個(gè)洞?

所以，我覺(jué)得中國(guó)30年已經(jīng)很幸運(yùn)、平穩(wěn)、高速地發(fā)展了三十年，未來(lái)的三十年，是你亮本事的時(shí)候，也就是說(shuō)，前三十年，你練出來(lái)的毅力、能力、團(tuán)隊(duì)，這樣的一整套，在這個(gè)時(shí)候能發(fā)揮真正的作用。

當(dāng)然也有說(shuō)，現(xiàn)在政府不作為了。你也別怪政府，政府以前搞經(jīng)濟(jì)也太容易了，現(xiàn)在突然碰上危機(jī)，有的政府不曉得該怎么辦。不是他不作為，是他不知道該怎么作為。大家都要互相理解，對(duì)吧?招商進(jìn)來(lái)是剛開(kāi)始的第一步。一個(gè)企業(yè)生孩子最容易，孩子養(yǎng)大最難，養(yǎng)大有出息更難。

所以我們國(guó)家在經(jīng)濟(jì)建設(shè)的政府和企業(yè)里面，缺了大批經(jīng)濟(jì)人才。這個(gè)的儲(chǔ)備、準(zhǔn)備，是需要時(shí)間的。而在座的我們以及未來(lái)的年輕人可能為這個(gè)社會(huì)(做出貢獻(xiàn))。你今天做準(zhǔn)備正好，否則呢，我覺(jué)得我們都是過(guò)慣了三十年的順風(fēng)順?biāo)?，碰上了一次倒霉的事情覺(jué)得就有多倒霉，其實(shí)沒(méi)多大點(diǎn)事。所以大家放心。

那么，另外一個(gè)我也看到，實(shí)體怪虛擬，虛擬怪實(shí)體，失敗者總在怪別人。成功的人總在怪自己——哎呀，我怎么沒(méi)把握住這個(gè)?哎呀，當(dāng)時(shí)講過(guò)怎么就沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)?哎呀，我兒子跟我說(shuō)的時(shí)候，我怎么沒(méi)注意呢?這些人都會(huì)成功。但是，那些怪別人把自己搞翻掉、把自己弄開(kāi)的人，都沒(méi)出息。

我看到無(wú)數(shù)的人，所有的成功者都在檢查自己，所有的失敗者都是別人的錯(cuò)。一會(huì)怪政府。就像打高爾夫球一樣，不行的就怪天、怪地、怪桿子不好、怪球童走路太響，反正我們都會(huì)怪，都不會(huì)有出息。

所以我們還要自己檢查自己，不斷地反思、不斷地反省，別人成功了，去欣賞別人，要學(xué)會(huì)欣賞;即使別人失敗了，也不要覺(jué)得別人很愚蠢，我告訴大家，幾乎所有企業(yè)犯的錯(cuò)，是90%的人重復(fù)犯了99%的錯(cuò)，你們要去思考下。天下其實(shí)沒(méi)有那么多愚蠢的人，人與人之間相差的真不多，只是你會(huì)不會(huì)去反省、會(huì)不會(huì)去欣賞、你會(huì)不會(huì)熬一熬而已。

好企業(yè)都是在誕生在壞時(shí)代。我想講一個(gè)例子，英國(guó)和美國(guó)在兩百年以前競(jìng)爭(zhēng)航運(yùn)是很典型的。英國(guó)的船那時(shí)候壟斷了整個(gè)海運(yùn)，美國(guó)人來(lái)了，和英國(guó)競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)多少年，美國(guó)就把英國(guó)打敗掉了。你知道為什么打敗，原因很簡(jiǎn)單，歐洲人、英國(guó)人不敢冒險(xiǎn)，而美國(guó)人敢冒險(xiǎn)，歐洲人一看風(fēng)不對(duì)，今天就不出去了，但美國(guó)人照樣出去。美國(guó)人22個(gè)月船行到廣州販賣(mài)茶葉，路上幾乎是各種風(fēng)浪。所以他們吃的都是雨水加咸魚(yú)，省下來(lái)的那點(diǎn)錢(qián)讓每一公斤茶葉少了5分錢(qián)。正因?yàn)樯倭四?分錢(qián)，才完全搶下了這個(gè)市場(chǎng)，然后英國(guó)人說(shuō)，我們的船比美國(guó)人好。美國(guó)人說(shuō)現(xiàn)在航船技術(shù)變化那么快，壞了再換個(gè)新船，然后零部件壞了繼續(xù)上，形成了美國(guó)鏈條中的零部件也起來(lái)了，一個(gè)行業(yè)就誕生起來(lái)了。

敢不敢冒風(fēng)險(xiǎn)，敢不敢迎接挑戰(zhàn)，敢不敢改掉昨天自己覺(jué)得很熟悉的東西，這是我們今天要去思考的。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，是組織文化人才的競(jìng)爭(zhēng)，從“強(qiáng)我”到“利他”

這些我們?cè)谧钠髽I(yè)家，能坐在這里的，你們已經(jīng)經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的困難，我相信不要再擔(dān)心，有很多小孩，那些激情似火、沖動(dòng)似火的創(chuàng)業(yè)者來(lái)，我們應(yīng)該欣賞，但是我們心里面知道：年輕人，路還很遙遠(yuǎn)，我們走過(guò)的路、吃過(guò)的虧，他們都會(huì)走一遍，只是我們今天講要對(duì)未來(lái)有敬畏，對(duì)昨天要有感恩，我們感恩是沒(méi)有中國(guó)三十年的平穩(wěn)發(fā)展，就不會(huì)有我們的今天。

對(duì)未來(lái)來(lái)講，敬畏之心必須要有，要有對(duì)新技術(shù)的敬畏，它的發(fā)展將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)大家的想象。其實(shí)沒(méi)有阿里巴巴，很多傳統(tǒng)零售行業(yè)也會(huì)倒下，只是我們的降生加速了你們的倒下而已。

就像航海技術(shù)起來(lái)了，就把它顛覆掉，第一次工業(yè)革命出來(lái)把農(nóng)業(yè)顛覆掉。但是任何一次技術(shù)革命，別給我講技術(shù)消滅了就業(yè)，不是那么回事，其實(shí)每次的技術(shù)革命都創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的就業(yè)。第一次工業(yè)革命，人們認(rèn)為機(jī)器會(huì)取代人力，事實(shí)上，工業(yè)革命誕生了無(wú)數(shù)的工人，第二次農(nóng)業(yè)革命也誕生了無(wú)數(shù)的就業(yè)機(jī)會(huì)，這一次技術(shù)革命也不例外，只是他要求的是高端就業(yè)。

所以，我也相信，也請(qǐng)大家記住，經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型一定從原本低端的，向高端制造業(yè)走，而制造業(yè)必須跟服務(wù)業(yè)結(jié)合在一起，服務(wù)業(yè)才是未來(lái)，任何的制造業(yè)就是一個(gè)服務(wù)業(yè)。服務(wù)業(yè)、制造業(yè)其實(shí)不是在拼成本，也不僅僅是拼成本，還拼創(chuàng)新能力、拼人才、組織。幾乎所有的銀行都愿意投到流水線(xiàn)上，而不愿意投在員工身上。如果你在員工身上投錢(qián)，如果你能在創(chuàng)新能力、組織建設(shè)和文化建設(shè)上面做起來(lái)。因?yàn)橹贫戎蛔屇愕膯T工不去干些壞事情，而文化可以激發(fā)員工的創(chuàng)新能力。

企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最后其實(shí)是人才的競(jìng)爭(zhēng)、領(lǐng)導(dǎo)層的競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。所以我想告訴大家的是，不管你喜歡還是不喜歡，這個(gè)世界的游戲規(guī)則從現(xiàn)在起已經(jīng)換掉。你昨天的一些比賽游戲規(guī)則可能已經(jīng)改變，所以剛剛有的企業(yè)家在講，我覺(jué)得他們還在講IT，現(xiàn)在是DT，就是DATATECHNOLOGY，IT講的就是自己的信息化而已，那是基本功，而DT出來(lái)后，它不是技術(shù)的變革，而是思想的變革，可以使你的員工更強(qiáng)大、讓你的合作伙伴更強(qiáng)大、讓你的客戶(hù)更強(qiáng)大，甚至讓你的對(duì)手更強(qiáng)大。

大家有時(shí)候會(huì)想，對(duì)手更強(qiáng)大是什么概念?就像賊越傻警察越無(wú)能，賊越強(qiáng)則警察越強(qiáng)。對(duì)手越強(qiáng)，你才會(huì)越強(qiáng)，你看到任何一個(gè)對(duì)手，你都要把它看作一種福報(bào)，因?yàn)榻裉旖K于有一個(gè)人讓我練一練了。但是，千萬(wàn)不要你死我活，因?yàn)槟愀闼浪?，你未必能活下?lái)。

所以我們?cè)谶@個(gè)商戰(zhàn)的過(guò)程中，請(qǐng)大家記住，DT數(shù)字技術(shù)是采用了IT技術(shù)以外，去讓別人更強(qiáng)，今后的企業(yè)也會(huì)越來(lái)越透明，今后的企業(yè)也要懂得分享，企業(yè)在透明和分享的基礎(chǔ)上要擔(dān)當(dāng)責(zé)任、要培養(yǎng)出無(wú)數(shù)創(chuàng)新人才，這才是未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)之處。

今后，不是讓你的員工，他800元，我300元;他買(mǎi)進(jìn)原材料兩斤兩塊錢(qián)，而我買(mǎi)了一塊八;我的流水線(xiàn)可以生產(chǎn)五千件，他可以生產(chǎn)4000件。以前是以規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化為準(zhǔn)則，現(xiàn)在則是以個(gè)性化、獨(dú)特化定制為主。制造業(yè)的區(qū)別已經(jīng)不僅僅是成本、精益求精，還有很重要的是我們對(duì)自己的產(chǎn)品很了解，但是我們花在對(duì)客戶(hù)、對(duì)市場(chǎng)的了解卻不多。其實(shí)未來(lái)的制造不是B2C，而是C2B，消費(fèi)者定制。

今天世界、中國(guó)的機(jī)會(huì)在于人越多的地方機(jī)會(huì)越多，大家可以想一想，以后哪個(gè)省的人口越多、需求就越大，需求越大，置頂?shù)臉?biāo)準(zhǔn)就越大。這個(gè)整個(gè)就倒過(guò)來(lái)了。

我想分享一下自己的看法，從強(qiáng)我變成利他思想，是21世紀(jì)，企業(yè)必須要有的素質(zhì)，你要讓你的員工比你聰明、比你更了解信息和數(shù)據(jù)、讓你的員工有更強(qiáng)的能力，讓你的客戶(hù)、合作伙伴更強(qiáng)。這個(gè)才是這個(gè)世紀(jì)會(huì)誕生的新型的企業(yè)，不管你信不信，反正我今天是說(shuō)了，等到30年以后，你再回頭看看。我的好處在于，我們公司其他人在干活，而我是在胡思亂想。

浙商永遠(yuǎn)不要行賄

對(duì)年輕人來(lái)講，沒(méi)有比這個(gè)時(shí)代更好的了。這個(gè)時(shí)代，不需要拼老爸老媽的關(guān)系，不需要拼腐敗，不需要拼銀行貸款，拼的是你的真知才學(xué)，怎么樣去努力。

我也想跟浙商所有的理事、會(huì)員講，這個(gè)國(guó)家這幾年付出的代價(jià)是慘重的，反腐倡廉，這是中國(guó)有史以來(lái)最大的一次。這是時(shí)代的決心，時(shí)代的痛。

我希望，浙商永遠(yuǎn)不參與任何行賄，如果我們的會(huì)員參與行賄，就清除出去。這個(gè)代價(jià)不能再讓我們的下一代去承受，再去拼這些東西。

我希望大家堅(jiān)持底線(xiàn)，我們可以少做生意。但是政企關(guān)系還是要搞好，但是不干那些事。我們拼真本事，拼的是睡地板，拼的是勤奮，拼的是不斷改變自己，擁抱變化。別人討厭的東西，我們停下來(lái)思考一下。競(jìng)爭(zhēng)失敗，往往是因?yàn)榭床灰?jiàn)，看不起，看不懂，跟不上。

我們浙商動(dòng)在先，比誰(shuí)都敢于冒險(xiǎn)，但是我們建立制度、人才、文化，只有這樣浙商才能扛風(fēng)險(xiǎn)。今天的企業(yè)，要做全球的生意，沒(méi)有良好的組織，文化，優(yōu)秀的人才，沒(méi)有機(jī)會(huì)。

您的企業(yè)有沒(méi)有這樣的困惑：

同樣是做企業(yè)，為什么有的企業(yè)賺錢(qián)了，而有的企業(yè)卻虧錢(qián)了？

同樣是一個(gè)行業(yè)，為什么有的企業(yè)賺錢(qián)很多而且輕松，而有的企業(yè)賺錢(qián)不多而且費(fèi)勁？

同樣是一樣賺錢(qián)的企業(yè)，為什么有的企業(yè)財(cái)富實(shí)現(xiàn)上體現(xiàn)了乘數(shù)效應(yīng)，而有的企業(yè)卻僅體現(xiàn)加法效應(yīng)？

為什么有了財(cái)富卻富不過(guò)三代？

讓《企業(yè)財(cái)富工場(chǎng)特訓(xùn)營(yíng)》告訴你答案！

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