「人際關(guān)系」不等于「搞關(guān)系」 一、這樣做就對了！ 　　 一般人希望別人多投關(guān)愛的眼神在自己身上，但在希望別人關(guān)心我們以前，我們是否也具備同理心去關(guān)心對方呢？ 同理心簡單來說，同理心就是將心比心，將同樣處境換成自己，設(shè)身處地去感受、去體諒他人。 人與人的關(guān)系沒有公式可言，只能以關(guān)心為出發(fā)點(diǎn)，為雙方都留下空間，設(shè)想他們所想要、所需求的東西，他們能做的事及他們自己的生活。 在沖突來臨前，如果能多用同理心，相信誤解將不再容易發(fā)生。因?yàn)槟阋呀?jīng)先緩和情緒，減去沖突發(fā)生的助燃物之一，而且“一個(gè)巴掌拍不響＂，你不和對方生氣，對方也無從和你起沖突，彼此便可尋得和諧溝通的途徑了！ 溝通是人際關(guān)系中最重要的一部分，它是人與人之間傳遞情感、態(tài)度和想法的過程，良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過程，不是你一個(gè)人在發(fā)表高論或者是讓對方唱獨(dú)角戲，而是用心去傾聽對方在說什么？去了解對方在想什么？對方有什么感受？并且把自己的想法傳遞給對方。 溝通過程中可能因溝通者本身的特質(zhì)或溝通的方式而造成曲解，因此傳送信息者與接收者間必須藉著不斷的傳遞信息，去澄清雙方接收及了解到的信息是否一致。 一般而言，人們在人際溝通上會大致會出現(xiàn)四種型態(tài)：肯定自己、肯定別人（我好─你也好）；肯定自己、否定別人（我好─你不好）；否定自己、肯定別人（我不好─你好）；否定自己、否定別人（我不好─你也不好）。 你是屬于那一種類型的人呢？其實(shí)，還有很多輕而易舉的方式，能幫助我們和人建立良好的人際關(guān)系，做到人見人愛的好伙伴！準(zhǔn)備好這樣做了嗎！ 二、想成為人氣王的人，請舉手！ 　　 一個(gè)談話的高手，是只會流暢的表達(dá)語義，能夠隨心所欲，天馬行空嗎？并不是的，一個(gè)真正的談話高手是要能夠?qū)Ｐ牡穆爩Ψ秸f話。我們往往在滔滔不絕、混然忘我的同時(shí)，卻也同時(shí)忘了別人的感受，總沒有注意到這個(gè)話題對方是否感興趣能接受？或者在對方說話時(shí)，我們往往心不在焉，忽略了別人的感受，那樣是非常不得體的行為。 我們與人談話時(shí)，應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn)，如果別人談?wù)撟约焊信d趣的事時(shí)，那會是多么舒服的一件事啊！有一種覺得可以把所有話都一次說完的快感，那種如同找到好友知已般的感覺，是難以言喻的，我想大家在日常生活里或多或少都有這樣美妙的經(jīng)驗(yàn)吧！非常愉快的經(jīng)驗(yàn)，是吧？ 所以同理心的原則放諸四海皆準(zhǔn)不論用在那些事件上。所以若要讓對方能夠與你暢談，記得要引發(fā)別人的談話興趣，也就是要能多談對方感興趣的事，讓他能夠一吐為快，此刻雙方也都能夠形成一種共識，一種同樣的默契。 注意羅！在與對方談話時(shí)，莫去批評對方所感興趣的事，縱使他的說法有錯(cuò)誤，因?yàn)樗信d趣的事，你只要一批評，他不會因?yàn)槁犇愕脑挾淖兿敕?，反而會因?yàn)槟愕呐u而造成對你的反感。 例如在聽一場演唱會，明明對方很明顯的就是杰倫迷，而你卻又不識相的在他面前批評杰倫的是非，無論如何他也會跟你大吵一架！所以相信只要你能與對方建立的共識，即使你不用說太多的話，只要引發(fā)他的興趣，讓對方認(rèn)為跟你談話很愉快舒服的事，就會覺得你真是一個(gè)善解人意的好朋友呢！自然而然你是將成為團(tuán)體中的人氣王喲！ 三、萬人迷的秘密！ 　　 根據(jù)李順長博士在創(chuàng)造美妙人生的藝術(shù)一文指出，你所賺的錢12.5%來自知識，87.5%來自關(guān)系；國際羅勃·海扶公司指出員工離職，34%因?yàn)槌煽兾幢徽J(rèn)同或贊揚(yáng)，29%因低薪，13%職權(quán)混淆，8%人事沖突；行為研究學(xué)者表示成功20%來自智商，80%來自其他因素，主要是情感智慧（EQ）；而95%被解雇的員工，是因人際關(guān)系差勁，5%因技術(shù)能力低落。 人際關(guān)系做得好不好簡單的說就是人緣好不好，人緣之所以好或不好，這多少和你的個(gè)性或價(jià)值觀有些許關(guān)聯(lián)，也就是說個(gè)性平易近容易相處人的人人際關(guān)系當(dāng)然就比較好一些。 想了解自己的人際關(guān)系可以想一想：當(dāng)我寂寞的時(shí)候，我會想起誰？當(dāng)我難過的時(shí)候，我會跟誰訴說？當(dāng)我想出去玩的時(shí)候，我會找誰一起去？當(dāng)我高興的時(shí)候，我會打電話給誰？當(dāng)我受到挫折或生氣的時(shí)候，我會找誰？相反的朋友受到挫折或生氣的時(shí)候，朋友會找誰？還在煩惱如何受人歡迎嗎？ 試試以下的方法，相信你也可以成為萬人迷喲！ 三不原則 ：不批評、不責(zé)備、不抱怨 有誰不希望讓別人喜歡？應(yīng)該不會有人希望別人討厭自己吧！可是，讓人喜歡好像并不是那么容易ㄟ。你每天所接觸的人，老板、同事、客戶、家人、朋友人人都喜歡你嗎？恐怕未必吧！就連自己心愛的人，男女朋友、丈夫妻子，有時(shí)我們也不免懷疑，他們是不是的喜歡自己。 所以想成為人見人愛的萬人迷，秉持三不原則準(zhǔn)沒錯(cuò)！ 五備條件： 第一要天天開心、第二要有親切感、第三是幽默感、第四具備有古道熱腸的精神、第五是真誠贊賞與感謝。 第一要天天開心。 天開開心心的人，誰見了都會喜歡。臉上帶著笑容，與他見面也會覺得自己變愉快，這種樂觀的態(tài)度心情不自覺的就會感染到身旁的人，大家不由自主的就會想找他接近。 第二要有親切感。 能夠隨時(shí)隨地放下身份地位，和其他人愉快相處，這樣的人才讓人由衷喜愛。 第三幽默感是一定要的啦！人人都喜愛開心果，誰愛愁眉苦臉呢？雖然或許他們背后有滿腹苦水，但是面對大家時(shí)還是把歡笑帶出來，有誰不愛他們呢？ 第四要具備有古道熱腸的精神。 在團(tuán)體中熱心的人，總會得到別人的尊敬。 第五是真誠贊賞與感謝。 有一句西方格言說：「人只活一次，所以，任何能貢獻(xiàn)出來的好與善，讓我現(xiàn)在就去做。不要遲疑，不要怠慢，因?yàn)槟阒换钸@么一次。」