找出成功方程序－讓能力被看見(jiàn) 辛苦一年，考績(jī)卻是不上不下，升官加薪總輪不到你； 換了幾個(gè)工作，處境還是一樣。 是缺乏能力？ 還是自己的能力沒(méi)有被看見(jiàn)？ 診斷你的職場(chǎng)盲點(diǎn)，找出自己的成功工作方程序，才能讓我們跳脫職場(chǎng)浮沉的宿命！ 伊索寓言里，有一則 《螞蟻與蟋蟀》的故事，說(shuō)的是夏天努力工作的螞蟻，在冷冽的冬天里，待在溫暖的家中享受不虞匱乏的食物；而夏天整日玩耍的蟋蟀，卻面臨嚴(yán)冬的考驗(yàn)。 在冷酷的全球化職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)浪潮下，蟋蟀型的工作者正一一被市場(chǎng)淘汰，只有不論溽暑寒冬，都奮力在崗位上拚搏的螞蟻型工作者，才能生存下來(lái)。 ◆悲苦30世代 在職場(chǎng)流浪◆ 然而，像螞蟻般辛勤的工作，僅僅只能在現(xiàn)今的職場(chǎng)上生存，對(duì)你來(lái)說(shuō)，就足夠了嗎？ 在景氣不佳時(shí)，工作更難找。工作機(jī)會(huì)少，自然在薪水方面也就難以跟老板爭(zhēng)多論少。 物價(jià)瘋漲，薪水日愈微薄，這就是現(xiàn)在努力工作的代價(jià)嗎？「這不是我想要的人生！」于是，心中痛苦吶喊，就成了低廉流浪勞動(dòng)人力的主流，職場(chǎng)上想轉(zhuǎn)職的工作者，就占了一大半！偏偏天底下并沒(méi)有我們想要的完美工作，許多上個(gè)職場(chǎng)的老問(wèn)題，一一再現(xiàn)。 職場(chǎng)浮沉，年年辛苦，但一年下來(lái)考績(jī)總是不高不低、升官加薪老是輪不到你；換了幾個(gè)工作，處境好像總是不見(jiàn)改善。你不得不懷疑，是自己缺乏能力嗎？還是能力沒(méi)有被看見(jiàn)？ 從工薪階層的十大職場(chǎng)不滿因素歸納得知，四種被我們輕忽的職場(chǎng)基本能力：人際力、主動(dòng)力、抗壓力和意義力，正是我們職業(yè)生涯走不出困境的主因。沒(méi)有搞好關(guān)系這些學(xué)分，縱使擁有10年以上資歷，依然無(wú)法在工作上獲得更多的肯定，走出低薪、低階、低意義感的職場(chǎng)困境。反而隨著年齡的增長(zhǎng)，承受著更多「不進(jìn)則退」的尷尬壓力。 ◆人際力淡薄 職涯瓶頸多◆ 「人際力過(guò)于淡薄的人，容易遇到職涯瓶頸?！褂绕湓诋?dāng)前重視團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)型態(tài)下，無(wú)法處理人際問(wèn)題者，職涯發(fā)展將有不良影響。職場(chǎng)上，這樣的人不是老因?yàn)橛X(jué)得自己被孤立、同事愛(ài)攻擊他而想辭職，就是不易與人互動(dòng)及合作，錯(cuò)失工作表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。 不論是一般工作者，或中階主管，人際力佳的工作者，在職場(chǎng)上的表現(xiàn)就相對(duì)容易被看見(jiàn)。 行銷經(jīng)理剛上任時(shí)，花心思從團(tuán)隊(duì)成員私下聊天、開會(huì)討論，到點(diǎn)餐喜好中，了解每個(gè)人的能力和特質(zhì)，找到和他們相處的方式。即使有員工用憤怒的語(yǔ)氣表達(dá)：「我不同意這樣的作法！」他也能包容，認(rèn)為這只是個(gè)人的個(gè)性而已。另有表現(xiàn)型的員工怕被他搶功勞，喜歡在跨部門會(huì)議搶著發(fā)言和報(bào)告，他也都順著這樣的員工。 一段時(shí)間后，因此獲得團(tuán)隊(duì)成員完全的接納和信任，不論是公事或私人困擾，都會(huì)向他請(qǐng)教。到任三年來(lái)，他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，每年業(yè)績(jī)成長(zhǎng)都超過(guò)20％。 ◆重復(fù)的事情要做得更好◆ 「這不關(guān)我的事！」這是許多職場(chǎng)流浪族最常見(jiàn)的心態(tài)，多一事不如少一事。事實(shí)上，「做大自己」，正是成功工作方程序的重要組合之一。 縱使是額外的負(fù)擔(dān)、一成不變的例行公事，「最好抱著如何讓每一次都比上一次做得更好的心態(tài)，把新任務(wù)視為一種自我挑戰(zhàn)，得出來(lái)的結(jié)果就是自己的收獲?！埂? 此外，主動(dòng)力也表現(xiàn)在自我進(jìn)修上，自己掏腰包學(xué)習(xí)；有一天，機(jī)會(huì)一來(lái)展現(xiàn)你的成果，必然令人眼睛一亮。 ◆學(xué)解決問(wèn)題 讓壓力變機(jī)會(huì)◆ 壓力無(wú)所不在，尤其問(wèn)題產(chǎn)生時(shí)，最讓人感到壓力的存在，許多工作者往往選擇放棄或回避，以致辛苦一半的績(jī)效完全泡湯。你的能力能否有效轉(zhuǎn)換為績(jī)效，完全要看我們?nèi)绾卧趬毫ο拢l(fā)揮解決問(wèn)題的能力。 兩年前，行銷總監(jiān)邱文上頭多了一名新主管，兩個(gè)人的性格像冰和火般完全不同，邱文比較感性，新主管非常理性與邏輯思考。 「我們兩個(gè)都很苦惱，因?yàn)楸舜寺?tīng)不懂對(duì)方說(shuō)的話?！骨裎倪€發(fā)生和對(duì)方因?yàn)闊o(wú)法溝通，兩人相對(duì)無(wú)語(yǔ)的情況。新主管還曾經(jīng)在主管會(huì)議時(shí)，咄咄逼人地質(zhì)問(wèn)邱文，為何不遵照他的指示做事。 外在環(huán)境改變，壓力就產(chǎn)生，邱文可以選擇離開，但她認(rèn)為，「這是一種機(jī)會(huì)，要尋找其中自己可以學(xué)習(xí)和發(fā)揮的空間?！乖谕患夜竟ぷ鞯镁?，并非因?yàn)樗环L(fēng)順，而是以積極的心態(tài)解決問(wèn)題。 現(xiàn)在她找到和主管相處的方法，而且樂(lè)在和她思考方式不同的人溝通。 壓力承受度大的人通常較樂(lè)觀，培養(yǎng)正面思考的態(tài)度，是克服壓力的不二法門。 ◆無(wú)趣的工作 也能找出價(jià)值◆ 工作的意義對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都不一樣，但對(duì)只會(huì)在心中吶喊：「這不是我要的！」的許多世代而言，「把現(xiàn)在的工作做到最好，就是工作的意義。」應(yīng)該放棄不切實(shí)際的想法，「全心投入正在做的事，找出其中的快樂(lè)和意義，就會(huì)有好的機(jī)會(huì)來(lái)找你。」 將近三十年前，廣告集團(tuán)董事長(zhǎng)白亮從企管研究所畢業(yè)時(shí)，手上有外商企業(yè)、上市公司等七個(gè)工作機(jī)會(huì)可以挑選，最后他選擇成為董事長(zhǎng)的特別助理。交接那一天，前任特助告訴他，他每天坐在董事長(zhǎng)室收發(fā)公文、做會(huì)議記錄、安排董事長(zhǎng)行程，都是些雜事?？墒前琢猎诠闹校吹降氖嵌麻L(zhǎng)決策的邏輯，從記錄一場(chǎng)場(chǎng)的會(huì)議里，見(jiàn)識(shí)高階主管議事和下決定的過(guò)程?！冈僭趺礇](méi)意思的工作，只要你站高看，就能看出價(jià)值所在。」即使被別人視為打雜的工作，白亮都能在自己當(dāng)下的工作找到意義，他在職場(chǎng)上的身價(jià)當(dāng)然不同凡響。 ◆走寬職場(chǎng)路 當(dāng)公司的資產(chǎn)◆ 人際力、主動(dòng)力、抗壓力、意義力，在日常工作上發(fā)揮這四種能力，就能展現(xiàn)一個(gè)工作者的價(jià)值。 「對(duì)老板而言，80％的員工屬工具型，人盡其才，但也用過(guò)即舍；5％的員工是負(fù)債型，老板只想趕快處理掉。只有不到20％的員工是資產(chǎn)型，被老板視為公司資產(chǎn)。」 在學(xué)校，依照共同的教材，大家考一樣的試，一較高下。到了職場(chǎng)，每個(gè)人每次工作拿到的考卷都不相同，但測(cè)試的項(xiàng)目卻大同小異，不脫人際力、主動(dòng)力、抗壓力和意義力的范疇。只是每個(gè)人的職場(chǎng)盲點(diǎn)不一樣，盡早找出自己的的成功工作方程序，才不用再有「懷才不遇」的感嘆。讓你的能力被看見(jiàn)；就讓我們跳脫職場(chǎng)浮沉的宿命！