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吳國正:如何提高 EQ?
2016-01-20 47810

如何提高 EQ?

 

EQ 的高低,在某一程度上,由大腦神經(jīng)系統(tǒng)主宰,但這并不表示 EQ 完全由先天或生理因素決定,就如同 IQ 般,可以藉由后天的訓(xùn)練來提高。以下將建議幾個(gè)方法供你參考。

 

一、了解自己的情緒:當(dāng)我生氣的時(shí)候,我一定會(huì)察覺到「我在生氣」嗎?未必!我們情緒起了變化的時(shí)候,注意力會(huì)放在引起情緒反應(yīng)的事情上,也就是陷入情緒當(dāng)中,無法「跳出來」看到當(dāng)下的情緒。經(jīng)常在事后,才察覺到「我剛才很生氣」。試著在有情緒反應(yīng)時(shí),除了注意到引起情緒的事件之外,也能分些注意力去體察自己「內(nèi)心的情緒狀態(tài)」。這樣說起來很玄,也很不容易,不過,只要你愿意去做,你會(huì)知道「了解自己的情緒」是什么意思。

 

二、妥善管理情緒:當(dāng)你能夠立刻察覺自己的情緒,問問自己為什么生氣?為什么難過?如果是你的想法引起不快,再問問自己,有沒有其它替代想法?同事給你臉色看,一定是他故意跟你作對(duì)嗎?會(huì)不會(huì)是他早上出門時(shí)捷運(yùn)死機(jī),害他整天一肚子火?如果找不到其它理由,就做些可以排解情緒的事:找人訴苦、聽音樂、散步、狠狠地打一場球,總之,你一定有一些排解情緒的秘方,只要不是做了會(huì)讓你后悔的事就可以了。

 

三、同理心:要了解自己的情緒,也要了解并且接納別人的情緒。接納對(duì)方的情緒,并不是要你同意他的情緒,重點(diǎn)是允許對(duì)方有權(quán)利產(chǎn)生情緒,而你可以了解他的情緒,從他的立場去體會(huì)他的感受。

 

四、社交技巧的培養(yǎng):社交技巧首重真誠,沒有了真誠,就只剩下玩弄手腕了。做到了前三項(xiàng),接下來要學(xué)習(xí)如何適切地表達(dá)自己的感受。用陳述自己感受的方式來表達(dá)比指責(zé)對(duì)方讓人更能夠接受:對(duì)你老公說「我覺得一個(gè)人在家好孤單」比起說「你不能早一點(diǎn)回家嗎?」更能打動(dòng)他!

 

從 IQ 到 EQ,也就是從「用腦」到「用心」,就由現(xiàn)在開始,用「心」做事,你會(huì)過得更好!

 

IQ為智商;EQ為情緒管理

IQ≠EQ

IQ高,表這人智商很高,知識(shí)豐富,對(duì)事物理解層次很高

EQ高,表這人情緒管理很適宜,不情緒化、不因個(gè)人私事影響公事,對(duì)本身情緒控制恰當(dāng),很有舒解的方法

IQ是天生遺傳;EQ則靠后天自我修煉而來

 

IQ定義

IQ的全名是"intelligence quotient",中文譯作「智力商數(shù)」,簡稱「智商」;其定義是「心智年齡」(mental age)除以「實(shí)際年齡」(chronological age),再乘以100;即:

 

智商= 心智年齡 x 100/ 實(shí)際年齡

心智年齡」指該兒童的智力,達(dá)到平均多少歲兒童的智力。故一名比其他同齡兒童聰明的孩子,他的心智年齡會(huì)大過其實(shí)際年齡;因此他的智商高過100。相反,一名比其他同年紀(jì)兒童愚拙的孩子的心智年齡,會(huì)小過實(shí)際年齡,因此他的智商會(huì)低過100。

 

研究顯示,智商的人口分布是95%人口的智商介乎70至130之標(biāo)準(zhǔn)范圍。有2.5%(即40分之1)人口的智商超過130,稱為「天才」(genius);另有2.5%(即40分之1)人口的智商低過70,稱為「弱智」(mental handicap)。

 

提高EQ的方法,做自己情緒的主人

(一)明確的自我觀念,適當(dāng)?shù)钠谕?/p>

(二)樂在工作,樂于與人交往

(三)與環(huán)境保持良好的接觸

(四)常保持滿意的心境

(五)客觀的評(píng)估他人與認(rèn)可他人

(六)適當(dāng)?shù)那榫w疏導(dǎo)

(七)適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)批評(píng)的方法

 

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