一、銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的10個(gè)心態(tài) 二、與客戶(hù)打交道的9個(gè)基本原則 三、溝通中有哪些因素影響客戶(hù)是否與我們簽單？ 四、如何設(shè)計(jì)銷(xiāo)售不同階段的提問(wèn)內(nèi)容？ 第一、為什么要“問(wèn)”？為什么要學(xué)習(xí)提問(wèn) 第二、怎么“問(wèn)”？提問(wèn)有哪些方法 第三、對(duì)誰(shuí)“問(wèn)”？不同客戶(hù)的提問(wèn)方式 第四、“問(wèn)”什么？ 五、如何判斷真實(shí)的想法—有效傾聽(tīng)四步驟 六、如何處理議價(jià)問(wèn)題 七、不同客戶(hù)情況如何洽談