【課程背景】

新時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)想要穩(wěn)步發(fā)展，需要持續(xù)不斷地錘煉企業(yè)內(nèi)功，尤其是對(duì)高潛人才及核心骨干的梯隊(duì)培養(yǎng)。但作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理者卻常常遇到以下困惑：如何建立強(qiáng)有力的人才梯隊(duì)，支撐組織的快速發(fā)展？

如何調(diào)整原有人才結(jié)構(gòu)，建立有層次的人才梯隊(duì)系統(tǒng)？對(duì)于團(tuán)隊(duì)的高潛人才，如何進(jìn)行持續(xù)性的培養(yǎng)、跟蹤、考評(píng)以及退出安置？

本課程從業(yè)務(wù)發(fā)展與人才梯隊(duì)建設(shè)的關(guān)系著手，重點(diǎn)講述如何有效開(kāi)展業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的人才盤(pán)點(diǎn)，如何實(shí)施關(guān)鍵崗位繼任，如何確定接班人、構(gòu)建接班人培養(yǎng)計(jì)劃，以及人才評(píng)價(jià)九宮格等工具的操作方法及演練，案例充足，實(shí)操落地性強(qiáng)。

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理人員，副總、部門(mén)總監(jiān)、經(jīng)理、主管

【課程收益】

l 明確正確的人才觀與團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)理念

l 掌握有效的人才盤(pán)點(diǎn)、員工潛力素質(zhì)評(píng)估方法，建立企業(yè)人才庫(kù)

l 建立企業(yè)人才發(fā)展通道，制定員工培養(yǎng)與發(fā)展計(jì)劃

l 獲得如何建立強(qiáng)有力的人才梯隊(duì)，支撐組織的快速?gòu)?fù)制的管理理念

l 掌握如何進(jìn)行員工態(tài)度、員工技能與員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)方法與工具

l 掌握如何實(shí)施關(guān)鍵崗位的繼任計(jì)劃、以及制度流程為保障的企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)

【授課方式】

l 啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性；

l 案例式教學(xué) — 講解式案例和討論式案例相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)分享研究；

l 互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再?gòu)?fù)制以強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用；

l 強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)；

l 情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識(shí)傳遞。

【授課風(fēng)格】

l 激情四射的演講，幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見(jiàn)解犀利的言辭；數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨詢(xún)與培訓(xùn)經(jīng)歷，數(shù)萬(wàn)學(xué)員見(jiàn)證，確保您能夠立即學(xué)以致用！

【課程大綱】

第一單元   管理者的人才培養(yǎng)理念認(rèn)知

ü 案例導(dǎo)入---艾倫的煩惱：從“最優(yōu)”到“最差”

ü 小組討論：

n 管理者為什么必須要重視團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)？

ü 在人才培養(yǎng)方面，有哪些常見(jiàn)管理誤區(qū)？

n 培養(yǎng)下屬，我沒(méi)有時(shí)間?

n 作為領(lǐng)導(dǎo)，我自己做比較快?

n 出于私心，教了徒弟餓師父?  

n 員工太笨，死活都教不會(huì)?

n 總是重點(diǎn)花時(shí)間關(guān)注提高受訓(xùn)對(duì)象的缺點(diǎn)與短板？

n 把培訓(xùn)當(dāng)福利，沒(méi)有考核，也沒(méi)有淘汰？

n 培訓(xùn)內(nèi)容缺乏崗位實(shí)戰(zhàn)性，無(wú)法學(xué)以致用？

n 翅膀硬就飛走，與其流失，不如罷手?

n 企業(yè)人才培養(yǎng)都是人力資源部的事?

ü 團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)體系的兩項(xiàng)基本功

n 基本功之一：崗位學(xué)習(xí)地圖

u 實(shí)踐工具：崗位學(xué)習(xí)地圖---【1+3】教育訓(xùn)練清單

n 基本功之二：業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)萃取

u 實(shí)踐工具：標(biāo)桿案例故事訪談→要點(diǎn)挖掘總結(jié)→工具化輸出

第二單元  如何開(kāi)展團(tuán)隊(duì)的人才盤(pán)點(diǎn)

ü 人才盤(pán)點(diǎn)的目標(biāo)：打造人才供應(yīng)鏈體系

ü 人才盤(pán)點(diǎn)的三個(gè)步驟----如何建立系統(tǒng)機(jī)制

ü 第一步：建立員工信息庫(kù)，摸清家底

u 數(shù)據(jù)調(diào)研，提升人才管理能力

u 實(shí)戰(zhàn)工具：1+4信息資料法

ü 第二步：人才評(píng)估

u 評(píng)估人才過(guò)去：業(yè)績(jī)考核

u 評(píng)估人才現(xiàn)在：行為表現(xiàn)、360度反饋、針對(duì)性面談

u 評(píng)估人才未來(lái)：發(fā)展?jié)摿Α€(gè)性特征、領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)

ü 第三步：人才盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果運(yùn)用

u 推動(dòng)“四個(gè)一”工程

u 晉升一批

u 轉(zhuǎn)崗一批

u 培養(yǎng)一批

u 淘汰一批

u 人才盤(pán)點(diǎn)排序：九宮格的實(shí)踐

ü 專(zhuān)題分享：高潛九宮格的運(yùn)用策略

第三單元   團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵崗位繼任與人才培養(yǎng)

ü 第一步，明確標(biāo)準(zhǔn)：確定團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵崗位，設(shè)計(jì)關(guān)鍵崗位的后備人才入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，以及相關(guān)的人數(shù)配比

n 明確什么是關(guān)鍵崗位：

n 業(yè)務(wù)前臺(tái)、賦能中臺(tái)與支撐后臺(tái)的戰(zhàn)略崗位

n 從“3+1”模型設(shè)計(jì)后備人才的入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)

n 根據(jù)不同崗位情況 ，建議至少1：2 或1：3

ü 第二步，人才入庫(kù)：內(nèi)外結(jié)合，建立動(dòng)態(tài)的后備人才池

u 候選人才池要內(nèi)外結(jié)合，動(dòng)態(tài)更新；

u 內(nèi)部培養(yǎng)有繼承性，外部引進(jìn)帶來(lái)新理念；

ü 第三步，在庫(kù)培養(yǎng)：在庫(kù)持續(xù)的輔導(dǎo)與定制化培養(yǎng)

u 系統(tǒng)理論培訓(xùn)；

u 專(zhuān)業(yè)師傅與管理者導(dǎo)師；

u 業(yè)績(jī)考核與績(jī)效反饋；

u 人才交流實(shí)踐；

u 幫助拓展關(guān)系人脈；

u 家庭關(guān)系的理解支持；

u 實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)題討論：如何支撐新業(yè)務(wù)單元的快速裂變與人才復(fù)制？

ü 第四步，定期評(píng)估：對(duì)人才繼任的銜接狀態(tài)定期評(píng)估分析，競(jìng)爭(zhēng)PK直至確認(rèn)繼任人選

u 相馬不如賽馬

u 公開(kāi)競(jìng)聘、聯(lián)席評(píng)委、專(zhuān)業(yè)認(rèn)證

u 高潛九宮格—對(duì)人才繼任銜接狀態(tài)的評(píng)估

u 實(shí)戰(zhàn)工具：人才繼任圖譜-- P0\P1\P2 繪制人才規(guī)劃圖譜

ü 第五步，人才出庫(kù)：前后交接適應(yīng)，正式上任

ü 討論思考：如何打造后備骨干員工晉升發(fā)展的【希望系統(tǒng)】？

n 針對(duì)已經(jīng)納入人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃的人員，由于關(guān)鍵崗位與后備人員的人數(shù)配比超過(guò)1：1，必然存在“選無(wú)可用”的尷尬局面。

第四單元   員工輔導(dǎo)體系落地的ASK模型

ü 管理者如何有效提升部屬的工作業(yè)績(jī)？---ASK輔導(dǎo)模型

n 如何改變影響團(tuán)隊(duì) “A態(tài)度”？

u 反復(fù)洗腦：主動(dòng)經(jīng)常宣貫，影響員工理念；

u 身邊榜樣故事：樹(shù)立正向典型，內(nèi)部強(qiáng)化正能量；

u 讀書(shū)分享會(huì)：每季度每人一本書(shū)學(xué)習(xí)；

u 落地工具：節(jié)操幣

n 如何訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)必備“S技能”？

u 主動(dòng)制造與技能提升相關(guān)的實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)：

u 成年人的721學(xué)習(xí)定律；

u 標(biāo)桿員工實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)技巧的復(fù)制推模；

u 定期專(zhuān)題的綜合技能比武PK

u 落地工具：OJT輔導(dǎo)口訣

n 如何培訓(xùn)員工應(yīng)知應(yīng)會(huì) “K知識(shí)”

u 題庫(kù)測(cè)試（專(zhuān)業(yè)知識(shí)庫(kù)學(xué)習(xí)+定期考試）；

u 讓員工內(nèi)部輪流講課（知識(shí)點(diǎn)OPL訓(xùn)練）；

u 案例分析日：針對(duì)工作實(shí)際問(wèn)題，舉一反三，以點(diǎn)帶面；

u 落地工具： 專(zhuān)業(yè)技能四分圖