中層通過(guò)口頭溝通或指令接收?qǐng)?bào)告與上級(jí)達(dá)成要完成的工作項(xiàng)目后，就要將工作項(xiàng)目進(jìn)行分解至下屬共同完成。如何分解并傳達(dá)呢？有三點(diǎn)建議：
       一、反問(wèn)下屬，確定下屬對(duì)工作要求的了解狀態(tài)。上篇中說(shuō)到，作為下屬的中層要讓上司知道你對(duì)工作指令了解的正確性和程度。作為中層，當(dāng)你不大理解上司的指令時(shí)，也許會(huì)不好意思反問(wèn)你的上司，既然如此，你又何必等你的下屬來(lái)反問(wèn)你呢？換位思考，你面對(duì)上級(jí)時(shí)的心理和顧慮，你的下屬同樣也會(huì)俱備，何不來(lái)個(gè)善解人意，主動(dòng)幫助下屬澄清呢？所以，一個(gè)優(yōu)秀的上級(jí)，給下屬傳達(dá)工作要求后，都會(huì)習(xí)慣性的追加一句：請(qǐng)問(wèn)，剛才我說(shuō)清楚了嗎？某某某，你來(lái)重復(fù)一下好嗎？在澄清的過(guò)程中查缺補(bǔ)漏，待下屬理解到位后，就可以授權(quán)執(zhí)行了。
      二、借頭腦風(fēng)暴和內(nèi)部溝通去確定這個(gè)指令的可行性。上篇中說(shuō)到，對(duì)于一項(xiàng)新的工作指令，要告訴上司這個(gè)事情的可行性和成功概率。那么這個(gè)百分比是怎么來(lái)的呢？是靠頭腦風(fēng)暴溝通來(lái)的。一個(gè)優(yōu)秀的中層常會(huì)這樣與下屬溝通：開(kāi)放性問(wèn)題提問(wèn)：如，伙伴們，剛接到領(lǐng)導(dǎo)的指令，我們要完成一項(xiàng)非常重要的工作，如...，要做到...程度，具體怎么做，還沒(méi)有較成熟的想法，所以想先聽(tīng)下大家的意見(jiàn)。針對(duì)這個(gè)工作，你們有什么想法呢？邊聽(tīng)邊記錄，最后在內(nèi)部小結(jié)確認(rèn)。頭腦風(fēng)暴需注意以下三點(diǎn)：1.凡是跟這個(gè)事情有關(guān)的人都要詢(xún)問(wèn)。說(shuō)不定，你忽略的那個(gè)人，掌握著這個(gè)事情的關(guān)鍵點(diǎn)；2.下屬或別人提出的任何建議都不可以當(dāng)場(chǎng)批評(píng)。因?yàn)槟惝?dāng)場(chǎng)批評(píng)對(duì)方，對(duì)方就會(huì)尷尬，甚至心理會(huì)有抵觸，以后再好的方法都沒(méi)有人提了。但常發(fā)現(xiàn)，有些中層聽(tīng)不得別人建議，習(xí)慣性的給予排斥和否定，時(shí)間一長(zhǎng)，下屬就沒(méi)有了主動(dòng)思考和工作的積極性，甚至是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人忙，下屬袖手旁觀，因?yàn)闆](méi)有給下屬?zèng)Q策的參與感。3.一定要有總結(jié)，否則就是有頭無(wú)問(wèn)，就是閑聊。
    三、將頭腦風(fēng)暴結(jié)果與上司進(jìn)行確認(rèn)，并整合指令接收?qǐng)?bào)告和指令傳達(dá)報(bào)告， 指令或要求接收和傳達(dá)放在一起，可以一目了然的看到工作結(jié)果和過(guò)程，便于指令從老總到基層無(wú)縫對(duì)接。這兩個(gè)文件如果相互矛盾，就說(shuō)明不是高層講錯(cuò)了，就是經(jīng)理誤會(huì)了或是基層不了解，所以它們不能是矛盾的。
    中層管理者上傳下達(dá)的核心就是要通過(guò)雙邊溝通，以確保上司指令到下屬執(zhí)行不走樣，有效提升中層工作績(jī)效。