中層通過口頭溝通或指令接收報(bào)告與上級達(dá)成要完成的工作項(xiàng)目后，就要將工作項(xiàng)目進(jìn)行分解至下屬共同完成。如何分解并傳達(dá)呢？有三點(diǎn)建議：
       一、反問下屬，確定下屬對工作要求的了解狀態(tài)。上篇中說到，作為下屬的中層要讓上司知道你對工作指令了解的正確性和程度。作為中層，當(dāng)你不大理解上司的指令時(shí)，也許會不好意思反問你的上司，既然如此，你又何必等你的下屬來反問你呢？換位思考，你面對上級時(shí)的心理和顧慮，你的下屬同樣也會俱備，何不來個善解人意，主動幫助下屬澄清呢？所以，一個優(yōu)秀的上級，給下屬傳達(dá)工作要求后，都會習(xí)慣性的追加一句：請問，剛才我說清楚了嗎？某某某，你來重復(fù)一下好嗎？在澄清的過程中查缺補(bǔ)漏，待下屬理解到位后，就可以授權(quán)執(zhí)行了。
      二、借頭腦風(fēng)暴和內(nèi)部溝通去確定這個指令的可行性。上篇中說到，對于一項(xiàng)新的工作指令，要告訴上司這個事情的可行性和成功概率。那么這個百分比是怎么來的呢？是靠頭腦風(fēng)暴溝通來的。一個優(yōu)秀的中層常會這樣與下屬溝通：開放性問題提問：如，伙伴們，剛接到領(lǐng)導(dǎo)的指令，我們要完成一項(xiàng)非常重要的工作，如...，要做到...程度，具體怎么做，還沒有較成熟的想法，所以想先聽下大家的意見。針對這個工作，你們有什么想法呢？邊聽邊記錄，最后在內(nèi)部小結(jié)確認(rèn)。頭腦風(fēng)暴需注意以下三點(diǎn)：1.凡是跟這個事情有關(guān)的人都要詢問。說不定，你忽略的那個人，掌握著這個事情的關(guān)鍵點(diǎn)；2.下屬或別人提出的任何建議都不可以當(dāng)場批評。因?yàn)槟惝?dāng)場批評對方，對方就會尷尬，甚至心理會有抵觸，以后再好的方法都沒有人提了。但常發(fā)現(xiàn)，有些中層聽不得別人建議，習(xí)慣性的給予排斥和否定，時(shí)間一長，下屬就沒有了主動思考和工作的積極性，甚至是領(lǐng)導(dǎo)一個人忙，下屬袖手旁觀，因?yàn)闆]有給下屬決策的參與感。3.一定要有總結(jié)，否則就是有頭無問，就是閑聊。
    三、將頭腦風(fēng)暴結(jié)果與上司進(jìn)行確認(rèn)，并整合指令接收報(bào)告和指令傳達(dá)報(bào)告， 指令或要求接收和傳達(dá)放在一起，可以一目了然的看到工作結(jié)果和過程，便于指令從老總到基層無縫對接。這兩個文件如果相互矛盾，就說明不是高層講錯了，就是經(jīng)理誤會了或是基層不了解，所以它們不能是矛盾的。
    中層管理者上傳下達(dá)的核心就是要通過雙邊溝通，以確保上司指令到下屬執(zhí)行不走樣，有效提升中層工作績效。