(手表定律)如果你只有一只手表,那么你可以知道是幾點;如果你擁有兩只或兩只以上的手表,就無法確定具體時間。兩只手表更不能告訴你更準確的時間,反而會讓你失去對準確時間判斷的信心。 (在管理中的應(yīng)用)對同
中層做為上連高層戰(zhàn)略,下接基層執(zhí)行的中堅力量,擔負著使公司決策有效落地的使命。高層期待中層發(fā)揮左膀右臂作用,基層期待中層指揮得到。然而,事實是高層常失望于中層的不得力,基層常失望于中層的亂指揮。總之,
中層管理者要履行“督導(dǎo)”職能,上級督導(dǎo)下級、行政控制職能部門督導(dǎo)具體執(zhí)行職能部門。那如何督導(dǎo)?在《豐田模式》一書中,很直觀的表達,就是要先學會發(fā)現(xiàn)“關(guān)鍵點”。每天會面對很多問題,而只有發(fā)現(xiàn)了問題的“關(guān)
中層管理者要通過下屬完成上級賦予的職能,就要能有效的將上級指令傳達給下級。具體來說分兩步:第一步是理解高層的指令或要求,第二步是把指令或要求清晰準確的傳達下去。如何理解高層指令和要求? 一、讓上司知道
中層通過口頭溝通或指令接收報告與上級達成要完成的工作項目后,就要將工作項目進行分解至下屬共同完成。如何分解并傳達呢?有三點建議: 一、反問下屬,確定下屬對工作要求的了解狀態(tài)。上篇中說到,作為下
客戶:中國工商銀行 地點:湖北省 - 孝感 時間:2015/4/19 0:00:00 竟爭中的服務(wù)營銷意識提升 網(wǎng)點服務(wù)營銷流程規(guī)范 服務(wù)營銷語言規(guī)范
客戶:黃梅大酒店 地點:湖北省 - 咸寧 時間:2014/12/5 0:00:00 酒店細節(jié)服務(wù)的外在表現(xiàn) 酒店細節(jié)服務(wù)的重要性 個人如何提升細節(jié)服務(wù)的能力 團隊如何提升細節(jié)服務(wù)的能力 酒店服務(wù)產(chǎn)品及
客戶:循禮門飯店 地點:湖北省 - 武漢 時間:2014/12/12 0:00:00 一、前言 1.樣子定律 2.團隊精神對職場發(fā)展重要性 二、主要內(nèi)容 1.團隊及團隊精神相關(guān)概念 2.優(yōu)秀團隊的三要
客戶:華中科技大學 地點:湖北省 - 武漢 時間:2014/10/22 0:00:00 培訓(xùn)師必須要懂心理學 心理學在培訓(xùn)中的應(yīng)用 如何應(yīng)用心理學尊重引導(dǎo)學員 培訓(xùn)師課程開發(fā)及授課技巧呈現(xiàn)等
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