《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)集訓(xùn)》 著名項(xiàng)目管理咨詢專家 黃飛宏主講 課程背景： 本次培訓(xùn)是為了使項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)在項(xiàng)目中的應(yīng)用。了解項(xiàng)目管理，掌握相關(guān)的項(xiàng)目管理工具在項(xiàng)目中怎么運(yùn)用？如何制定項(xiàng)目目標(biāo)？如何進(jìn)行工作分解？如何制定項(xiàng)目管理計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目控制計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目責(zé)任矩陣？如何制定項(xiàng)目管理溝通計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃？等等。 作為項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)系列培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間每個(gè)小組選擇一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)操，從項(xiàng)目如何啟動(dòng)、如何做項(xiàng)目計(jì)劃、如何做項(xiàng)目實(shí)施，如何做項(xiàng)目控制，如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行收尾，進(jìn)行全面實(shí)戰(zhàn)的演練。老師指導(dǎo)項(xiàng)目完成，并對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo)。 我們強(qiáng)調(diào)課堂中互動(dòng)式的交流，同時(shí)我們將提供一些練習(xí)，并要求參與者進(jìn)行案例分析、情景演練。我們也會(huì)將項(xiàng)目管理中常見(jiàn)的一些問(wèn)題提出來(lái)與大家一起討論。 課程對(duì)象：企事業(yè)單位執(zhí)行層，包括項(xiàng)目總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。 課程特點(diǎn)：實(shí)戰(zhàn)的項(xiàng)目演練 + 案例分析 + 案例研討 + 實(shí)際操作 課程收益： 1. 掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)在項(xiàng)目中的應(yīng)用 2. 掌握項(xiàng)目管理方法及使用 3. 提高相關(guān)管理能力 4. 提高項(xiàng)目計(jì)劃能力 5. 加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施和控制能力 6. 減少項(xiàng)目成本 課程時(shí)間：2——5天（6小時(shí)/天） 第一天——第四天：理論講解 + 案例分析 + 案例練習(xí) （如果安排封閉式培訓(xùn)，晚上會(huì)安排作業(yè)） 第五天： 項(xiàng)目成果匯報(bào)（全生命周期） 項(xiàng)目成果點(diǎn)評(píng) 項(xiàng)目成果研討 課程答疑 課程大綱： 第一章 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 1、 什么是項(xiàng)目？ Ø 項(xiàng)目定義 Ø 項(xiàng)目管理定義 Ø 項(xiàng)目管理的特點(diǎn) Ø 項(xiàng)目管理常見(jiàn)問(wèn)題分析 2、 什么是項(xiàng)目管理？ Ø 干系人 Ø 項(xiàng)目管理的目標(biāo) Ø 項(xiàng)目管理的9大內(nèi)容 Ø 項(xiàng)目管理的5大過(guò)程 Ø 組織結(jié)構(gòu) u 職能式組織結(jié)構(gòu) u 項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu) u 矩陣式組織結(jié)構(gòu) u 強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu) u 弱矩陣組織結(jié)構(gòu) u 混合矩陣組織結(jié)構(gòu) Ø 項(xiàng)目經(jīng)理 u 項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求 u 項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作職責(zé) 項(xiàng)目管理案例分析： Ø 項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu) Ø 項(xiàng)目干系人及需求分析 Ø 項(xiàng)目目標(biāo)制定 第二章 項(xiàng)目整體管理 1、 項(xiàng)目啟動(dòng) Ø 制定項(xiàng)目章程 Ø 制定項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū) Ø 任命項(xiàng)目經(jīng)理——給項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán) Ø 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議 2、 項(xiàng)目計(jì)劃 Ø 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 Ø 制定項(xiàng)目計(jì)劃 Ø 制定項(xiàng)目資源需求 Ø 制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃 Ø 制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 Ø 制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 Ø 制定計(jì)劃的誤區(qū) 3、 項(xiàng)目實(shí)施 Ø “贏在執(zhí)行” Ø 項(xiàng)目實(shí)施 4、 項(xiàng)目控制 Ø 監(jiān)控項(xiàng)目工作 Ø 項(xiàng)目周報(bào) Ø 項(xiàng)目月報(bào) Ø 項(xiàng)目季報(bào) 5、 項(xiàng)目收尾 Ø 項(xiàng)目合同收尾 Ø 項(xiàng)目行政收尾 第三章 項(xiàng)目范圍管理 1、 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS） Ø 項(xiàng)目工作分解 Ø WBS分解的誤區(qū) Ø WBS分解的幾種不同方法 2、 范圍核實(shí) 3、 范圍變更控制 案例研討與練習(xí)：制定項(xiàng)目WBS 工具： 項(xiàng)目WBS工作分解（圖） 項(xiàng)目責(zé)任矩陣圖（表） 第四章 項(xiàng)目進(jìn)度管理 1、 項(xiàng)目之間的邏輯關(guān)系 2、 活動(dòng)工期的估計(jì) Ø 類(lèi)比法 Ø 專家判斷法 Ø 資料統(tǒng)計(jì)法 Ø 經(jīng)驗(yàn)公式法 3、 壓縮工期的方法 4、 進(jìn)度計(jì)劃編制 Ø 橫道圖（甘特圖 Gantt） Ø 網(wǎng)絡(luò)圖 Ø 里程碑圖 Ø 時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖 Ø 條件網(wǎng)絡(luò)法（GERT圖形評(píng)審技術(shù)） 案例研討：制定項(xiàng)目的進(jìn)度圖 項(xiàng)目甘特圖 項(xiàng)目PERT圖 項(xiàng)目關(guān)鍵路徑 項(xiàng)目戰(zhàn)爭(zhēng)地圖 第五章 Project2007實(shí)戰(zhàn)演練 （要求每人配備筆記本電腦，并預(yù)裝Project2007軟件） 第六章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 1、 質(zhì)量的定義 2、 項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)價(jià) 3、 質(zhì)量責(zé)任表 4、 質(zhì)量管理工具 Ø 排列圖 Ø 魚(yú)刺圖 Ø 對(duì)策表 Ø 檢查表 Ø PDCA循環(huán) 5、 質(zhì)量改進(jìn) 6、 預(yù)防勝于檢查 案例研討：制定項(xiàng)目質(zhì)量管理 工具： Ø 魚(yú)刺圖 Ø 對(duì)策表 Ø 檢查表 Ø PDCA循環(huán) 第七章 項(xiàng)目人力資源管理 1、 項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職務(wù) 2、 相關(guān)管理者的角色和職務(wù) Ø 制定項(xiàng)目責(zé)任矩陣 3、 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力 4、 項(xiàng)目經(jīng)理的八大技能 5、 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 6、 如何激勵(lì)隊(duì)員 案例研討：制定項(xiàng)目管理責(zé)任矩陣 第八章 項(xiàng)目溝通管理 1、 溝通管理的重要性 2、 項(xiàng)目溝通的要求 Ø 項(xiàng)目溝通矩陣圖 Ø 項(xiàng)目經(jīng)理溝通矩陣圖 Ø 項(xiàng)目組通訊方式 3、 溝通中的過(guò)濾與障礙 4、 產(chǎn)生溝通障礙的原因 5、 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議 6、 溝通管理計(jì)劃 7、 有效溝通的方式 8、 項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的作用 9、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通 案例研討：制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃 項(xiàng)目溝通矩陣（表格） 項(xiàng)目經(jīng)理溝通矩陣（表格） 項(xiàng)目組成員表（表格） 項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要（模板） 項(xiàng)目變更管理表（模板） 項(xiàng)目總結(jié)表（模板） 第九章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 1、 風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性 2、 識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) Ø 頭腦風(fēng)暴法 Ø 檢查表法 Ø 專家判斷法 Ø SWOT分析法 3、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 4、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 5、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 6、 風(fēng)險(xiǎn)影響周期 案例研討：制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 第十章 總結(jié)和答疑 ●主講專家 黃飛宏，世紀(jì)德本（widson）咨詢副總裁、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師，北京大學(xué)EDP高端培訓(xùn)部特聘講師，中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師，商學(xué)院聯(lián)盟特聘講師，中華培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師，中關(guān)村管委會(huì)培訓(xùn)中心高級(jí)講師，多家公司咨詢顧問(wèn)，企業(yè)教練。 黃飛宏老師歷任某企業(yè)副總裁、事業(yè)部總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)，長(zhǎng)期從事項(xiàng)目管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品管理和企業(yè)運(yùn)營(yíng)，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。黃老師潛心研究項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理和任職資格，對(duì)國(guó)際上先進(jìn)企業(yè)的項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理和人力資源管理進(jìn)行深入研究，對(duì)波音項(xiàng)目管理體系，IBM管理體系，華為研發(fā)管理和人力資源管理體系，微軟產(chǎn)品管理體系和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理進(jìn)行深入研究，結(jié)合中國(guó)企業(yè)所處的發(fā)展階段，整理出適合企業(yè)不同發(fā)展階段的項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理課程和人力資源管理體系，講授項(xiàng)目管理、研發(fā)管理和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理等課程近百場(chǎng)，并在國(guó)內(nèi)率先推出基于客戶和市場(chǎng)需求的研發(fā)管理和產(chǎn)品管理模式，是國(guó)內(nèi)最早一批研究產(chǎn)品管理體系的人士。 服務(wù)企業(yè)： 中國(guó)惠普、三星集團(tuán)、LG、美的集團(tuán)、搜狐公司、北方奔馳、大唐移動(dòng)、匯源飲料食品集團(tuán)、云天化集團(tuán)、津城集團(tuán)、高等教育出版社、用友軟件、高德軟件、百晶生物技術(shù)、古船食品、王致和食品集團(tuán)、北京現(xiàn)代、住總集團(tuán)、怡禾生物、北京第一機(jī)床廠、奇瑞汽車(chē)、握奇數(shù)據(jù)、航天恒星、燕京飲料、同仁堂股份有、北京化工研究院、北京石油公司、同方威視、瑪氏食品、太子奶生物、SMC（北京）制造、中國(guó)科學(xué)院光電研究院、北京奧特美克科技、華東閥門(mén)、澤通機(jī)械、北京天一集成科技、湖南九天科技、合肥皖儀科技、北京歐地安科技、北京思能達(dá)電力技術(shù)、天津泰普藥品科技、北京紅太陽(yáng)藥業(yè)、新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、沈陽(yáng)萬(wàn)愛(ài)普利德醫(yī)藥科技、北京九強(qiáng)生物技術(shù)、英科新創(chuàng)、北京雙杰電氣、西克麥哈克儀器、天變航博電氣、天津南開(kāi)和成科技、博益（天津）氣動(dòng)技術(shù)、北京瑞麟百嘉科技、博大制藥、南京伊貝加科技、哈爾濱東安發(fā)動(dòng)機(jī)集團(tuán)、沈陽(yáng)雙鼎制藥、上海方心科技研究所、華達(dá)杰瑞生物技術(shù)、安東石油技術(shù)集團(tuán)、北京龍裔生物科技、中國(guó)移動(dòng)（廣東移動(dòng)、貴州移動(dòng)、江西移動(dòng)、河北移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、山西移動(dòng)等）、中國(guó)電信（江西電信等）、傳神、東方航空等等。 授課風(fēng)格： 其授課輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過(guò)實(shí)際案例來(lái)加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解； 大量的咨詢案例生動(dòng)形象地幫助企業(yè)解決問(wèn)題； 相關(guān)工具和模板的應(yīng)用使國(guó)際先進(jìn)的管理理念迅速落地。 黃老師的4:3:2:1授課風(fēng)格： 4：40%時(shí)間進(jìn)行理論和方法講解 3：30%時(shí)間進(jìn)行案例研討和練習(xí) 2：20%時(shí)間進(jìn)行研討 1：10%時(shí)間進(jìn)行總結(jié)