薪酬管理的八個關(guān)鍵點(2) 

黃德華(杭州改編)

4、薪酬定位要準(zhǔn)：薪酬定位明確了企業(yè)的薪酬水平在市場上的相對位置，決定了企業(yè)在勞動力市場上的競爭地位，是企業(yè)薪酬外部競爭性的直接體現(xiàn)，是衡量企業(yè)薪酬體系有效性的重要特征之一。企業(yè)在薪酬定位時如果選擇了錯誤的參照對象，導(dǎo)致錯誤的薪酬定位，薪酬水平或者過高，或者過低，這是企業(yè)薪酬定位不準(zhǔn)確的表現(xiàn)。錯誤的薪酬定位會對企業(yè)的人工成本支出水平、人員結(jié)構(gòu)、人員流動性等造成嚴(yán)重影響。它也是導(dǎo)致員工滿意度下降、內(nèi)部管理成本加大、體外循環(huán)增多的一個非常重要的因素。

5、薪酬結(jié)構(gòu)要平衡：薪酬結(jié)構(gòu)是由各種薪酬單元組成，這些薪酬單元一般可分為靜態(tài)薪酬（基本工資等）、動態(tài)薪酬（績效工資、獎金等）和人態(tài)工資（福利、津貼等）三類。如果各類人員的薪酬單元組合比例失調(diào)這是薪酬結(jié)構(gòu)失衡的表現(xiàn)。薪酬結(jié)構(gòu)殘缺會致使企業(yè)的薪酬體系在運行過程中缺乏足夠的靈活性，無法滿足多數(shù)員工在薪酬方面的不同需求。而薪酬單元的組合比例失調(diào)，如固定工資比例過高，績效工資比例過低則容易導(dǎo)致薪酬的激勵作用無法有效發(fā)揮。

6、等級范圍要適度：等級范圍是指薪酬標(biāo)準(zhǔn)中同一薪酬等級上下限（最高薪酬與最低薪酬）之間的跨度。相鄰等級范圍的重疊程度稱為等級重疊度。它是衡量薪酬體系是否具有足夠彈性和延展性的兩個重要標(biāo)志。如果薪酬等級范圍過窄，或等級重疊度過小，都將導(dǎo)致員工薪酬的提升空間過小。在以職位為基礎(chǔ)的薪酬體系中，容易導(dǎo)致員工之間因為職位晉升而進(jìn)行排擠等惡性競爭行為的發(fā)生。同時，過窄的等級范圍與過小等級重疊度都大大削弱了薪酬體系對組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整的適應(yīng)性。（隨著外部環(huán)境當(dāng)中不確定性因素日益增多，企業(yè)對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整的頻率已經(jīng)變得越來越快。）

7、動態(tài)薪酬不能靜態(tài)化：薪酬結(jié)構(gòu)中的動態(tài)薪酬在設(shè)計時一般都是與企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、團(tuán)隊業(yè)績或者個人業(yè)績相關(guān)聯(lián)，以實現(xiàn)企業(yè)與員工之間風(fēng)險共擔(dān)、利潤共享的一種制度安排。如果企業(yè)出現(xiàn)“干多干少一個樣”、“出工不出力”，如果績效考核結(jié)果不是實際績效的真實反映，那么這家企業(yè)的動態(tài)薪酬就靜態(tài)化了，結(jié)果使得動態(tài)薪酬的發(fā)放流于形式，無法有效發(fā)揮激勵作用，從而嚴(yán)重影響了員工的工作積極性。

8、薪酬調(diào)整方式要合理：薪酬調(diào)整是薪酬管理過程中的非常重要的，但恰恰被許多企業(yè)忽略的一項工作。薪酬調(diào)整主要有兩種：一是根據(jù)市場薪酬水平的變化趨勢、組織的發(fā)展?fàn)顩r、經(jīng)營管理模式的調(diào)整以及戰(zhàn)略重心的轉(zhuǎn)移對現(xiàn)行薪酬體系進(jìn)行調(diào)整，二是根據(jù)職位變動、個人業(yè)績、個人能力等對員工個人的薪酬水平進(jìn)行調(diào)整。許多企業(yè)的薪酬體系在實施后的幾年里一直都沒有根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時進(jìn)行調(diào)整，是導(dǎo)致企業(yè)薪酬水平與市場水平嚴(yán)重背離的一個根本原因。對于采取以職位為基礎(chǔ)的薪酬體系的企業(yè)，常常由于職位管理制度不完善，在職位的職能范圍發(fā)生變化和調(diào)整后沒有及時對該職位的相對價值及時進(jìn)行評估，重新確定薪酬等級和薪酬標(biāo)準(zhǔn)，也會導(dǎo)致薪酬調(diào)整失靈。對于采取以技能或者能力為基礎(chǔ)的薪酬體系的企業(yè)，缺乏與之相配套的技能或能力認(rèn)證機(jī)制，或者認(rèn)證機(jī)制不完善，也會導(dǎo)致薪酬調(diào)整失靈。對于采取業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的薪酬體系的部門，缺乏與之合理的業(yè)績評估標(biāo)準(zhǔn)，也會導(dǎo)致薪酬調(diào)整失靈。

我黃德華個人認(rèn)為我們都是經(jīng)濟(jì)人，薪酬的激勵非常重要，趨利利己是人的本性，當(dāng)然我們同時是道德人與法律人，后者是補(bǔ)充與保證。因此企業(yè)高層管理者必配的技能就是薪酬管理能力。在我管理銷售部的10年期間，薪酬管理的問題一直在困繞著我，歡迎大家進(jìn)行討論，相互啟發(fā)。