三位銷售員的本質(zhì)區(qū)別在哪里?
銷售人員丙:“您好,李三主任?!保ㄍnD)
李主任:“您好,什么事?”
銷售人員丙:“我是蝴蝶花,在善德公司工作?!保ㄍnD)
李主任:“推銷儀器的?”
銷售人員丙:“可以占用您10分鐘嗎。”(停頓)
李主任:“今天算您運(yùn)氣,剛好有空”
銷售人員丙:“謝謝李主任給予我時(shí)間!我今天來,主要是向您推薦一種能夠幫助您加強(qiáng)內(nèi)部溝通和促進(jìn)銷售管理的最新通信方案。寶潔公司也是我的客戶,他們和您的企業(yè)銷售模式很相似,他們利用企信通的短信平臺(tái)向促銷員發(fā)送降價(jià)和促銷信息,促銷員也用這個(gè)系統(tǒng)每天上報(bào)銷量和庫(kù)存,取得很好的效果?!?/span>
李主任:“這方案可真有趣!但通訊在我們這里不成問題。”
銷售人員丙:“是的,李主任。您在全省有五百多個(gè)促銷員,公司怎樣將內(nèi)部的信息發(fā)送給他們呢?”
李主任:“我們打電話通知?!?/span>
銷售人員丙:“是的,很多公司都這樣做。通過電話?(停頓2-3秒)那會(huì)不會(huì)有問題?。俊?/span>
李主任:“沒有問題”
銷售人員丙:“沒問題就好。如果促銷員都在柜臺(tái)忙碌,他們不方便接電話。這時(shí)怎么辦?”
李主任:“這種情況難免發(fā)生,但是不嚴(yán)重,沒有聽他們說起過”
銷售人員丙:“如果產(chǎn)品降價(jià)信息通過電話通知沒有書面記錄,促銷員會(huì)不會(huì)搞錯(cuò)?”
李主任:“有這種可能性,不過我還沒有聽說過”
銷售人員丙:“如果真的因此搞錯(cuò)定價(jià),問題嚴(yán)重嗎?”
李主任:“當(dāng)然很嚴(yán)重?!?/span>
銷售人員丙:“我想請(qǐng)教一下,您在各個(gè)店面的促銷員怎樣將信息發(fā)送給公司呢?”
李主任:“一般的事情打電話,有時(shí)候發(fā)郵件,沒有固定的方法。”
銷售人員丙:“沒有固定的方法?(停頓2-3秒)這樣您就不能及時(shí)得到每天的銷量和庫(kù)存了?”
李主任:“是的,我們現(xiàn)在每個(gè)月報(bào)銷量和庫(kù)存?!?/span>
銷售人員丙:“哎喲,這樣會(huì)不會(huì)對(duì)銷售管理效率造成影響?”
李主任:“我一直想提高銷售管理效率。您們的企信通的短信平臺(tái)運(yùn)行成本高不高?”
……
銷售員丙:“李主任,過幾天就是中秋節(jié)了,我特意給您帶來一盒稻香村的月餅。祝您中秋節(jié)快樂!”
李主任:“謝謝!您在下周三把開通企業(yè)通短信平臺(tái)的合同帶來。”
銷售員丙:“謝謝李主任,李主任,下周三,幾點(diǎn)鐘比較好?”
李主任:“那上午10點(diǎn)左右?!?/span>
銷售員丙:“謝謝李主任,我在下周三上午10點(diǎn)鐘把合同帶過來?!?/span>
李主任:“今天就這樣?!?/span>
銷售員丙:“下周三見,李三主任。”