很多大企業(yè)都開始重視培訓(xùn)，有的也開始養(yǎng)自己的內(nèi)部講師。如何選拔具備講師潛質(zhì)的人，作為培養(yǎng)的對象，就是很關(guān)鍵的問題。培訓(xùn)講師要有哪些潛在素質(zhì)呢？下面就一些指標來分析和交流。 企業(yè)內(nèi)部講師，首先要有相關(guān)課程的工作經(jīng)驗，起碼從事做過相關(guān)的工作，這樣他才好給學(xué)員講，也可以和學(xué)員產(chǎn)生共鳴，最好在企業(yè)有過相當?shù)穆毼弧Ｒ驗橹v師是內(nèi)部講師，本來在學(xué)員眼中，就沒有什么秘密而言，現(xiàn)在要給學(xué)員上課，如果沒有相關(guān)經(jīng)驗，沒有做過高位，有的學(xué)員會不服氣：“他從來都沒做過，現(xiàn)在來給我們講課，他能講什么呢？等一下我挑戰(zhàn)一下，看他會怎樣回答。”于是講師可能回答不了學(xué)員的問題，于是被學(xué)員“折磨”。 其次企業(yè)一定要對講師嚴格要求，要求講師總結(jié)以前的企業(yè)經(jīng)驗，要讓他有自己的想法，形成他自己的獨特思想理念，這樣他面對學(xué)員才有底氣，也為公司總結(jié)了經(jīng)驗。經(jīng)過講師這樣的總結(jié)和整理，很多東西都可以通過培訓(xùn)部門，在公司沉淀下來，成為了公司知識的一部分。最好的總結(jié)辦法，就是讓新講師寫文章?？梢猿鲆?guī)定，要求新講師，每周寫一篇文章，老講師每月寫一篇文章。寫東西的過程會很痛苦，但結(jié)果會是甜美的。講師才有收獲，企業(yè)才得到沉淀。 作為講師，學(xué)習(xí)能力一定要很強，最起碼要比學(xué)員的學(xué)習(xí)能力強，最少要一周看一本書。市面上流行的管理類書籍都要看過，把經(jīng)典的理論搞通。這樣才可以給學(xué)員很多東西，要不很難搞定，總講自己以前講的，也沒有多大意思。講師首先自己要有一桶水，才能給學(xué)員一碗水，講師的水桶要不斷地續(xù)水。 作為講師還要形象好，讓學(xué)員看著順眼，不能長得對不起觀眾。這個就很好理解了，不管講師怎么樣，學(xué)員總?cè)菀滓悦踩∪?。形象好的講師，學(xué)員看著喜歡，容易受到學(xué)員的歡迎，課程內(nèi)容也容易被學(xué)員接受。所以男性講師要在170厘米以上，體重最少要在140以上才好。長的不必貌比潘安，但要有很強的親和力。 作為講師還要聲音好，學(xué)員聽著感覺好。課程內(nèi)容要通過講師的聲音來傳達，如果聲音不好，比較尖細，學(xué)員會不舒服，接受起來要受到影響。講師的普通話要非常標準，學(xué)員也會喜歡，可以增強講師的說服力。如果新來的講師，覺得自己的聲音不夠好，可以在看中央電視臺新聞聯(lián)播時，電視上說一句，你跟著說一句，體會兩者之間的不同，一個月下來，聲音的悅耳度一定提高。 作為講師還要身體好。講師沒有生病的權(quán)利，所以作為講師要經(jīng)常鍛煉身體。企業(yè)在挑選內(nèi)部講師時，最好挑選身體好的，耐造的優(yōu)秀分子來培養(yǎng)。 最后一條是講師要樹立以學(xué)員為中心的服務(wù)理念，具備很強的服務(wù)心態(tài)。培訓(xùn)就是以學(xué)員為中心的一個服務(wù)過程。 總結(jié)一下以上對講師的一些要求，經(jīng)驗、總結(jié)、學(xué)習(xí)、形象、聲音、身體、理念的七大要素。如果完全用這些要素去考量內(nèi)部講師，那企業(yè)就不用找內(nèi)部講師了，這樣的人不存在，或者對企業(yè)來說太貴了。但學(xué)習(xí)能力強和服務(wù)心態(tài)好，這是講師的根本，別的要素，都可以通過后天的訓(xùn)練來培養(yǎng)。