《管理績效》（課程大綱）

對象：管理者及骨干人員

目標：幫助學員了解績效管理的流程和方法，通過案例演練，提升績效管理技能。

時長：1天（7H/D）

特色：深入了解績效循環(huán)，掌握驅動績效飛輪的工具，快速提升績效管理能力。

一、 績效管理

1、 什么是績效

2、 什么是績效管理

3、 績效管理的目的

4、 績效評估

二、 績效管理循環(huán)

1、 計劃

2、 執(zhí)行

3、 評估

三、 計劃

1、 什么目標

2、 好目標的5個標準

3、 能力的定義

4、 制定2類目標

四、 執(zhí)行

1、 目標追蹤的渠道

2、 追蹤2類目標的方法

3、 反饋的原則

4、 正面反饋

5、 改進型反饋

6、 輔導的分類

7、 溝通5方針

8、 輔導流程

五、 評估

1、 評分標準

2、 復核打分

六、 總結

1、 績效循環(huán)

2、 行動計劃