曾仕強曾將管理者的修煉比成三個階段：練劍、佩劍、掛劍，聽來痛快，先我又收集整理如下，與君共享： 在武俠小說里，練劍的第一層境界是“心中有劍，手中有劍，目中有劍”，此時的劍手追求的是劍本身，劍是有形的，劍是劍手致勝的籌碼；練劍的第二層境界是“心中有劍，手中無劍，目中有劍”，此時的劍手追求的是劍法，劍法比劍重要，劍法才是劍手致勝的利器；練劍的第三層境界是“手中無劍，目中無劍，心中有劍”，此時，劍就是劍手，劍手就是劍，克敵致勝既不是劍，也不是劍法，而是劍勢，謀勢而后動，一發(fā)千鈞，置敵于絕境。 管理與劍的境界是相通的，“劍在手”指的是一套行之有效的管理制度；“劍在目”指的是一種有效的監(jiān)督機制；“劍在心”是指管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。劍手練劍的三種境界也正是團隊走向成熟的三個必經(jīng)階段。最一階段：握劍（事必躬親 VS “這樣行嗎？”）　　這是團隊的初創(chuàng)期（變革期或重建期）的必經(jīng)階段，團隊的者是以培育團隊?wèi)?zhàn)斗力為目標(biāo)，采取握劍行為，要事必躬親，下屬則是以“這樣行嗎？”來請示，這是中國企業(yè)最典型的“家長制”管理模式。在這一階段團隊的管理者要做到“心中有劍，手中有劍，目中有劍”，事必躬親，管得寬，抓得細?！　　靶闹杏袆Α奔磮F隊的管理者要有明確的管理目標(biāo)和實施細則，能夠?qū)F隊成員進行較為有效的目標(biāo)引導(dǎo)，能夠?qū)F隊成員進行有效的培訓(xùn)，以“教練”的角色出現(xiàn)在團隊中。　　“手中有劍”，對于團隊而言，沒有“規(guī)矩”則容易形成一盤散沙，無法形成團隊作戰(zhàn)的合力。團隊管理者手中的“劍”指的是量化的、可操作的團隊管理制度和行為準(zhǔn)則，制度化的管理模式和行為準(zhǔn)則是確保團隊成員在成長過程中少走彎路，快速成長的重要工具，使團隊行為在成長期就趨于“理性”，從而有效規(guī)避團隊的成長風(fēng)險，降低團隊的成長成本。　　“目中有劍”指的是團隊的監(jiān)督機制，團隊的執(zhí)行力在某種程度上取決于團隊管理者的督促力，尤其是對處于成長過程中的團隊來說，必要的監(jiān)督機制是促使團隊走向成熟的加速器，對團隊成員的任務(wù)、職責(zé)做有效的督促，確保團隊行為不偏離預(yù)設(shè)的“軌道”?！　∵@一階段管理者工作的重點是把任務(wù)細化成量化指標(biāo)，以制度規(guī)范團隊行為，最普遍采用是目標(biāo)管理***ART模型：　　S—具體性（Specific）即團隊的奮斗目標(biāo)是清晰的、具體的，并且團隊的各種任務(wù)是可以做階段性描述的。　　M—可衡量性（Measurable）即團隊的目標(biāo)可以分解成各種量化指標(biāo)，可以量化成各種細節(jié)描述指導(dǎo)團隊行為?！　—可實現(xiàn)性（Attainable）即團隊的目標(biāo)不是脫離團隊現(xiàn)實的“遠、大、空”的理想狀態(tài)，是團隊經(jīng)過努力奮斗能夠達到的一種狀態(tài)和可能?！　—現(xiàn)實性（Realistic）即團隊的目標(biāo)是基于團隊所處的內(nèi)外客觀環(huán)境而制定的，具有現(xiàn)實的指導(dǎo)作用，脫離現(xiàn)實環(huán)境制定的目標(biāo)必然造成團隊的“背心離德”?！　—限時性（Time bound）即世異時移，團隊的目標(biāo)是受時間限制的，企業(yè)發(fā)展的每一個階段都會賦予團隊不同的任務(wù)，團隊目標(biāo)管理具有極其顯著的階段性。　　總之，成長期的團隊是一個富有潛力和朝氣的學(xué)習(xí)型組織，采用“握劍管理模式”是為了讓團隊成員在嚴格的團隊環(huán)境快速成長的同時確保團隊階段性目標(biāo)的實現(xiàn)，這是在實踐中打造卓越團隊的必由之路。 第二階段：練劍（學(xué)習(xí)VS實干） 剛開始做管理的人,大多缺乏經(jīng)驗，凡事都要自己摸索,屬于“練劍”時期。練劍的人即使有名師指導(dǎo)，但每一個動作還是需要自己去比劃、體會；如果未遇名師，僅憑先人傳下來的劍譜，那練起來就更難了?？纯醋约旱氖址ㄋ葡穹窍?，實在令人難以把握。 這個階段的管理人員，可以說是“劍不離手”，日夜苦練，盼望著有朝一日能成為聞名天下的高手。其實,每一個人都無法逃避“練劍”的階段。自己當(dāng)管理人員，至少可以自由的操練，任意挑選時間與場地，隨意變化招式，享受著自己練劍的樂趣。練劍人的手中始終都會有一把劍，惟恐一旦離開它，就會遭受敵人的攻擊和傷害,自己的生命安全就失去了保障。剛開始當(dāng)管理人員，大多會印一些精美的名片,逢人就雙手捧上,聲稱“在下初次練劍，請多指教”。偶爾顯露一下管理者的威風(fēng)，卻驚覺管理原來有如此大的威力，有如打一場毫無準(zhǔn)備的仗，卻打得對方狼狽而逃。從此，自鳴得意，熱衷權(quán)威，沉醉在盲目的自大中。常見的情況，往往是可怕情況的逐漸明朗化。一兩次的勝利，沖昏了練劍者的頭腦，誤認為自己果真劍術(shù)高明，甚至可以任意找人挑戰(zhàn)，因而到處惹起事端。所以，初次練劍就能贏過對方，并不是什么好事，最好能夠時刻警惕自己，持續(xù)用心苦練，以策安全。 管理人員對下屬，固然可以隨時進行挑釁，而大有把握能整得人家體無完膚。對外，無論是客戶或供應(yīng)廠商，也都可以擺威風(fēng)，耍性子，就算他們厭惡，也無可奈何，畢竟他們有求于你。 練劍的樂趣如果發(fā)揮到極致，便會見人就拔劍，逢人就要一試高低。剛開始，大家或許會對他忍讓或逃避，可到了忍無可忍，逃無可逃的時候，不是出手，就是被合力圍剿。結(jié)果，往往是練劍者死于劍下，能不誡懼謹慎？如管理人員的樂趣若建立在別人的痛苦之上，必定好景不長，處處樹敵，最終不能持續(xù)長久?！?可剛走上管理崗位的人，總擔(dān)心別人不知道自己的厲害。新官上任三把火，隨便抓住機會，便要猛秀一番。即使沒有機會，也要制造一些風(fēng)浪，和練劍的人，實在沒有什么差別。這些人總把精力都放在過分顯露自己本領(lǐng)、玩弄手中權(quán)力之上，以致是非不斷、禍起蕭墻。使得下屬提心吊膽，難以安心工作。這樣的管理人員，不就是那些見人拔劍，逢人就要分高低的練劍者嗎？當(dāng)管理人員，如此辛苦擺弄，到處耀武揚威，有何意義？第三階段：佩劍（樂趣VS暗示） 練劍的人若能謙虛有禮，請教而不挑起爭斗，切磋而非存心置人于死地。到了劍術(shù)精湛，名孚眾望的時候，自然可以把劍佩在腰際，不必時刻拿在手中。幾年管理人員當(dāng)下來，既不需要三十六計，走為上策；又沒有得罪人，弄得自己寸步難行。相反，內(nèi)部人員逐漸肯定自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，外界人士也日增好評，用不著急急忙忙地遞名片，卻沉著穩(wěn)重地像個十足的高層管理人員。此時，便意味著練劍完成，進入了佩劍階段。 佩劍的人，是不敢把劍放在家中的。并不是因為怕遭小偷，而是怕別人看見他身上沒劍，認為他沒有絲毫的自衛(wèi)能力而欺辱他。這個階段的管理人員，同樣不可以不帶名片，否則人家仍然無法認識你。不過，在名片尚未掏出之前，大家已能感覺“這人不簡單”，因而不敢輕視他。“不簡單”并非“厲害”也非“精明”。任何人讓別人看出厲害，事實上不夠厲害；所有精明的人，都會令人退避三舍，或者敬而遠之，最后還是自己吃虧。 把劍佩在腰際的人其實是備而不用，深曉“以劍止劍”的道理，明白劍不是用來惹是生非，而應(yīng)用來除暴安良。管理人員有權(quán)而不濫用，才是真正的“有權(quán)無害”者。否則，權(quán)力使人墮落、腐化、迷失方向，終究還是會敗亡在權(quán)力之下。中國人自古注重“恩威并重”，有威而后施恩，會讓人覺得恩重如山。所以過分權(quán)威不好，沒有任何權(quán)威同樣不好。任何的民主，都是建立在文明的基礎(chǔ)上，就像人與人之間的溝通都必須建立在理解的基礎(chǔ)上一樣。管理人員有了相當(dāng)?shù)耐?，佩劍者須佩寶劍；管理人員有威而不輕顯，佩劍者的寶劍，也只有到緊要關(guān)頭才方見其鋒利，劍出則敵亡，劍入則敵畏。這才是當(dāng)年孔明揮淚斬馬謖的寫照。（注：馬謖的死，孔明有用錯人的責(zé)任）站在不拔劍的立場上拔劍，才不致于亂傷人，才能發(fā)揮合理的權(quán)威。 不簡單的管理人員已經(jīng)是初具魅力，內(nèi)涵豐富，自然散發(fā)著獨特的光輝。人們從管理人員佩劍的方式與神情，不難看出他的功力，這就是管理人員備而不用的威勢。最四階段：掛劍（自我成長VS給別人機會） 佩劍者逐漸覺得自己聲名遠揚，威震武林，這時就不會再佩劍，而是把劍懸掛在家中，堂堂皇皇地進入掛劍階段。手中無劍，腰際亦無劍，卻能心中有劍，出手自如，出神入化。 眾人皆知你是高層管理人員，無需到處自己介紹，眾人皆曉你是武林高手，何必時刻舞刀弄劍？萬一失手傷了自己，豈非自取其辱？！把劍掛在家中，其實是莫大的樂趣。表示止紂為武，安人才是要務(wù)。任何懂得劍術(shù)的人，如果有意無意惹起爭端，都將為害江湖，涂炭生靈，為智者所不取。高層管理人員深知安人之道，有威似無威，無威卻自然有威，不必處處提醒別人自己練過劍，也不用常常把劍拿下來炫耀。 然而掛劍絕非封劍。當(dāng)眾不練暗中練，白天不練夜晚練，否則日久生疏，用時生銹，到時想一劍驚人，也恐怕力不從心。同樣，高層管理人員也要抽出時間來學(xué)習(xí)，使自己跟隨著時代的進步，企業(yè)的發(fā)展不斷前進，以免落伍。做到終生學(xué)習(xí)，任何人都不例外。但若能再進一步，隨時保持自己堅強的勢力，卻不隨便表現(xiàn)出來，則甚佳。 練劍，佩劍，掛劍同樣是人生的三個階段。高層管理人員了鑒定自己的功力，明確自己所處的階段，享受該階段的管理樂趣之外，還可以評估自己的朋友與競爭對手，很容就就可以看出對方是在練劍還是在佩劍或者已經(jīng)到了掛劍的境界。樂極生悲，物極必反，這是自然規(guī)律。無論是練劍，佩劍，掛劍都要審時度勢，保持合理的心態(tài)，使用合適的方式。月滿則虧，過分嶄露劍術(shù)，勢必招惹禍端。中國人喜歡以“精于劍者死于劍”來警戒自己，即防患于未然。精于劍者死于劍，精于泳者死于水，那么，精于管理的人，會不會同樣具有死于管理的危險呢？這是高層管理人員必須用心體會和認知的事情?；蛘呤且娙室娭前?！　　經(jīng)過第一階段的歷練后，團隊成員能夠按部就班，在這一階段管理者的任務(wù)是權(quán)力下放，團隊成員以“這樣好嗎？”來尋求自主創(chuàng)新，為管理者分憂，突破團隊的“惰性”，通過創(chuàng)新力提升團隊的競爭力。在這一階段團隊的管理者要做到“心中有劍，目中有劍，手中無劍”，權(quán)力下放，抓重點，抓監(jiān)督?！　　靶闹杏袆Α奔垂芾碚邔F隊的各項工作有深刻和全面的了解，在此基礎(chǔ)上形成一套能夠激發(fā)團隊成員采取積極行動、行之有效的績效考核制度。目中有劍”即管理者在團隊績效考核制度的基礎(chǔ)上，能夠“公平、公正、合理”地對團隊成員進行有效的監(jiān)督考核，將傳統(tǒng)的在“老板的監(jiān)督下被動地做事”模式變成了在“績效考核制度的自我督促下主動做事”模式。　　“手中無劍”即管理者在對團隊成員的能力素質(zhì)和崗位勝任情況進行充分的評估后，進行充分授權(quán)，授權(quán)是為了減少團隊管理的幅度，提高團隊的運作效率，同時也是為團隊成員提供一個良好的職業(yè)和崗位鍛煉的機會?！　∵@一階段管理者工作的重點是績效考核和崗位勝任能力評估，把“合適的人，放在正確的崗位”。　　將崗位和能力要求通過具體的指標(biāo)描述出來有助于團隊成員的職業(yè)發(fā)展，同時也有利于管理者量身定制崗位的培訓(xùn)計劃?？傊瑘F隊的“掛劍”管理階段側(cè)重的是人力資源管理，通過績效考核等工具，因事設(shè)崗，充分授權(quán)，提高團隊的工作效率，改變“等事上門”的工作局面，最終實現(xiàn)“人找事做”的工作局面，團隊成員不但要把事做對，而且還要把事做好?！　〉谖咫A段：懸劍（各盡其責(zé) VS “你看著辦！”）　　團隊管理第五階段的“懸劍管理模式”是團隊管理追求的最高境界，是團隊管理追求的最佳運作狀態(tài)，在這一階段團隊成員有一種神圣的使命感，自發(fā)自動地去完成工作，他們追求的是一種工作的樂趣和成就感，管理者對團隊成員最多的叮囑是“你看著辦”，此時的團隊管理者是“劍在心中，手中無劍，目中無劍”。　　“劍在心中”，在團隊管理的“懸劍階段”，“劍”在每個團隊成員的心中，而不只是在管理者的心中。這里的“劍”指的是一種超越制度和組織構(gòu)架之外的一種職業(yè)化的精神，也就是我們常說的團隊愿景，是團隊心智模式的集中表現(xiàn)，既體現(xiàn)了團隊和個人的存在價值，又體現(xiàn)了個人與團隊的一種和諧，是團隊成員共同奮斗的燈塔，在成員的心目中團隊賦予個人的是一種價值和成就感。　　“目中無劍”，這一階段團隊最大的特點是無邊界管理和跨部門協(xié)作。團隊愿景凝聚團隊成員為一個共同項目而奮斗，團隊的每一個成員都有一種神圣的使命感，自動自發(fā)去做事，讓自己跑起來，“懸劍階段”的柔性化管理模式打破部門邊界，團隊的戰(zhàn)斗力和效率提升到了極致?！　　笆种袩o劍”，這一階段的團隊管理不是運用組織權(quán)力，而是運用管理者和成員的影響力進行溝通協(xié)調(diào)，組織賦予管理者的“硬”權(quán)力將被最大限度的弱化，而專業(yè)賦予成員的“軟”權(quán)力得到最大化的提升，“軟”權(quán)力超越“硬”權(quán)力，管理者只是團隊成員之間協(xié)調(diào)溝通的橋梁?！　∵@一階段的管理者主要責(zé)任是根據(jù)團隊長期積累和歷練所形成的心智模式進行愿景的設(shè)計和管理，提升團隊的職業(yè)化能力和職業(yè)精神的層次。　　團隊愿景是愿景設(shè)計的第一層次，它是團隊成員在工作中形成的共識和共同的價值觀，是團隊凝聚力的內(nèi)核。團隊愿景側(cè)重于團隊作為一個組織存在和發(fā)展的遠大理想；項目愿景是實現(xiàn)團隊遠大理想的具體項目，它具有階段性的，是基于團隊愿景的社會實踐；團隊的成員在具體清晰的項目愿景中實現(xiàn)了個人價值和成就感?！　　皯覄﹄A段”是團隊管理的高級階段，管理者的主要職責(zé)是為團隊成員創(chuàng)造一個“平等、尊重、價值、成就”的管理平臺，管理者不再負責(zé)具體的事務(wù)，而轉(zhuǎn)型為“管人”階段。團隊由“個人英雄主義”演化成“集體英雄主義”，在團隊內(nèi)“人人是英雄”，但不是“個人的英雄”而是一個“和諧的英雄組織”。 “握劍”、“掛劍”、“懸劍”是打造卓越團隊的必由之路，團隊管理的武俠境界體現(xiàn)的是對一種職業(yè)化團隊和職業(yè)化精神的追求。認清這一點，將有助于我們的管理者準(zhǔn)確地把握整個團隊所處的發(fā)展階段，并正確地因勢利導(dǎo)，對癥下藥?？偨Y(jié)：握劍是緊握權(quán)利和機會的象征、練劍是競爭環(huán)境所逼而學(xué)習(xí)的精神象征、佩劍是給人感覺有權(quán)威感一種炫耀與期望獲得認同、掛劍是給別人機會讓自己找準(zhǔn)成長學(xué)習(xí)達到卓越的契機、懸劍是讓整個團隊一起從優(yōu)秀到卓越的打造，更是一種境界與超脫！(轉(zhuǎn)載請標(biāo)明出處)（文/肖偉亞）