近日,老師應(yīng)邀為中歐商學(xué)院講授《o2o營銷策略創(chuàng)新》培訓(xùn)課程。
同學(xué)在課程中積極爭搶發(fā)言機會,觀點精彩紛呈,持續(xù)將課堂氣氛推向高潮,不但展現(xiàn)了企業(yè)家們的遠(yuǎn)見卓識和獨特風(fēng)采,受到唐興通老師的高度贊揚!課程旨在借助智慧沉淀,幫助行長在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的時代成功實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷新創(chuàng)新模式與營銷系統(tǒng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型!
在網(wǎng)上尋找消費者,然后將他們帶到現(xiàn)實的商店中。它是支付模式和為店主創(chuàng)造客流量的一種結(jié)合(對消費者來說,也是一種“發(fā)現(xiàn)”機制),實現(xiàn)了線下的購買。它本質(zhì)上是可計量的,因為每一筆交易(或者是預(yù)約)都發(fā)生在網(wǎng)上。這種模式應(yīng)該說更偏向于線下,讓消費者感覺消費的較踏實。
O2O模式可以對商家的營銷效果進行直觀的統(tǒng)計和追蹤評估,規(guī)避了傳統(tǒng)營銷模式的推廣效果不可預(yù)測性,O2O將線上訂單和線下消費結(jié)合,所有的消費行為均可以準(zhǔn)確統(tǒng)計,進而吸引更多的商家進來,為消費者提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
在線支付、線下體驗,很容易造成“付款前是上帝,付款后什么都不是”的窘境。比如定制類實體商品與消費者預(yù)定不符,一旦質(zhì)量低于預(yù)期,甚至極為低劣,消費者會處于非常被動的境地。而體驗式服務(wù)沒有好的口碑和信譽也很難獲得規(guī)模化的發(fā)展。
對于o2o而言,線下的主體多半是服務(wù)類型的企業(yè),而國內(nèi)服務(wù)存在各種不規(guī)范的運營,雖然團購已經(jīng)進行了先期教育,但是距離穩(wěn)定完善的服務(wù)仍相去甚遠(yuǎn),因此如何保障線上信息與線下商家服務(wù)對稱,將會成為挑戰(zhàn)O2O模式能否真正發(fā)展起來的一個關(guān)鍵節(jié)點。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展戰(zhàn)略,按照比較優(yōu)勢,合理配置資源,不斷推出差別性的產(chǎn)品與服務(wù);調(diào)整與改進內(nèi)部運行機制,進一步完善風(fēng)險管理體系
(相關(guān)介紹:唐興通,著名實戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷電子商務(wù)專家、電子商務(wù)專家、品牌營銷策劃專家;北京大學(xué)及清華大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)課程特聘教授;著名市場營銷講師與網(wǎng)絡(luò)營銷講師;著有代表作《社會化媒體營銷大趨勢》等)