《數(shù)字化銷售技巧與客戶開發(fā)實(shí)踐 》 課程大綱
課程收益:
數(shù)字化撲面而來,傳統(tǒng)銷售還停留在電話、上門拜訪、請客搞定關(guān)鍵決策人等傳統(tǒng)面對面的銷售方式。在復(fù)雜不確定年代(疫情)越發(fā)迫切新銷售方法。課程從新銷售認(rèn)知、創(chuàng)新銷售方法論、教會數(shù)字化工具等系統(tǒng)打通互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字時(shí)代新銷售路徑,形成閉環(huán)。
課程采用混合式學(xué)習(xí)方式,包含講授、案例研究、小組討論、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練等形式。打造生動(dòng)的課堂氛圍,幫助學(xué)員直接模擬工作場景,直接應(yīng)用銷售新技能,轉(zhuǎn)變觀念。課程將注重實(shí)戰(zhàn)和實(shí)操性,課程的目標(biāo)是解決工作中的問題和學(xué)員的“行為改變”。
模塊一:傳統(tǒng)銷售必須數(shù)字化、在線化、社交化
1. 互聯(lián)網(wǎng)形勢下市場銷售業(yè)績競爭新態(tài)勢
2. 傳統(tǒng)銷售拓客、拜訪、客戶關(guān)系維護(hù)的新困惑梳理
3. 傳統(tǒng)銷售與數(shù)字化新營銷的異同點(diǎn)
4. 傳統(tǒng)銷售技巧遷移到在線化,社交平臺
5. 線上銷售與線下銷售融合才是未來新銷售模式
6. 一個(gè)公式,讓你的銷售業(yè)績快速倍增
7. 新銷售亟需改變銷售團(tuán)隊(duì)新技能
8. 案例復(fù)盤:國內(nèi)外新銷售成功案例
9. 新銷售方法論:社群+場景+內(nèi)容+連接
模塊二:作私域流量,塑IP是新銷售必須課
1. 新時(shí)代客戶分類法則與標(biāo)準(zhǔn)
2. 客戶新分類標(biāo)準(zhǔn)
3. 不同類別客戶的行為心理與銷售應(yīng)對
4. 到哪里找客戶,預(yù)約客戶?客戶數(shù)字化分布地圖5. 新時(shí)代的客戶開發(fā)秘籍:善于利用社交軟件和網(wǎng)站
6. 怎樣建立池塘,構(gòu)建私域流量,持續(xù)引流 導(dǎo)入潛在客戶
7. 跟大咖學(xué)銷售員IP塑造
8. 從0開始塑造標(biāo)簽+個(gè)人影響力的4步
9. 案例復(fù)盤:銷售數(shù)字化的流程與日常
模塊三:拜訪客戶,銷售訂單成交背后新學(xué)問:場景思維
1. 新時(shí)代銷售必須搞明白場景銷售
2. 銷售全流程離不開場景思維
3. 場景思維與新銷售的應(yīng)用實(shí)踐與創(chuàng)新
4. 新場景工具與方式才是關(guān)鍵
5. 什么時(shí)候拜訪客戶最有效?
6. 銷售訂單成交的信號場景有哪些?
7. 數(shù)字化場景帶來新銷售機(jī)會
8. 案例復(fù)盤:善用新場景,讓業(yè)績暴漲
模塊四:新銷售最終要能力:內(nèi)容(產(chǎn)品與銷售話術(shù))呈現(xiàn)與銷售轉(zhuǎn)化
1. 電話短信、打印標(biāo)書、拜訪等傳統(tǒng)銷售的抓手
2. 短視頻、直播、朋友圈、群等是新銷售常態(tài)
3. 傳統(tǒng)銷售與新銷售都是在傳遞信息(產(chǎn)品與服務(wù)),影響客戶,獲取叮當(dāng)
4. 產(chǎn)品賣點(diǎn)內(nèi)容化,多媒體化,社交化,在線化
5. 朋友圈每一條內(nèi)容都能帶來訂單與詢盤的方法
6. 7條走心得評論內(nèi)容就能拿下一個(gè)難纏客戶
7. 邀約見面,拜年,祝福背后的內(nèi)容力訓(xùn)練刻不容緩
8. 新銷售內(nèi)容力如何從0開始的秘密訓(xùn)練營
9. 案例復(fù)盤:銷售話術(shù),拉進(jìn)關(guān)系,溝通的方式數(shù)字化內(nèi)容化
10. 短視頻拍攝,話題選擇,工具學(xué)習(xí),銷售轉(zhuǎn)化
11. 直播帶貨過程管理與嘗試
12. 直播帶貨核心是超級銷售話術(shù)的數(shù)字化
模塊五:客戶關(guān)系在線互動(dòng),銷售轉(zhuǎn)化與情感聯(lián)系
1. 如何啟動(dòng)社交銷售的自動(dòng)化銷售模式
2. 做好這4點(diǎn),普通銷售也能成為客戶關(guān)系專家
3. 三步打造人見人愛的在線互動(dòng)方式
4. 打造人氣高的朋友圈,讓你成為客戶關(guān)系明星
5. 學(xué)會在線溝通6個(gè)秘密,快速變成你的客戶
6. 如何構(gòu)建連接,讓情感不降溫
7. 通過連接思維,你不想業(yè)績倍增都難
8. 案例研討:新銷售能力與模型