今日分享:巧妙的批評
卡爾文·柯立芝于1923年登上美國總統(tǒng)的寶座。
這位總統(tǒng)以少言寡語出名,常被人們稱作“沉默的卡爾”但他也有出人意料的時(shí)候。
柯立芝有一位漂亮的女秘書,人雖然長的不錯(cuò),但工作中卻常粗心出錯(cuò)。一天早晨,柯立芝看見秘書走進(jìn)辦公室,便對她說:“今天你穿的這身衣服真漂亮,正適合你這樣年輕漂亮的小姐?!?BR> 這幾句話出自柯立芝口中,簡直讓秘書受寵若驚??铝⒅ソ又f:“但也不要驕傲,我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的?!惫粡哪翘炱?,女秘書在公文上很少出錯(cuò)了。
一位朋友知道了這件事,就問柯立芝:“這個(gè)方法很妙,你是怎么想出來的?”柯立芝得意洋洋地說:“這很簡單,你看見過理發(fā)師給人刮胡子嗎?他要先給人涂肥皂水,為什么呀,就是為了刮起來使人不痛。?
營銷啟示:在指導(dǎo)下屬的工作中,贊揚(yáng)比批評更有效