木桶原理又稱短板理論,木桶短板管理理論,所謂“木桶理論”也即“木桶定律”,其核心內(nèi)容為:一只木桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木塊,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。根據(jù)這一內(nèi)容,可以有兩個(gè)推論:其一,只有桶壁上的所有木板都足夠高,那木桶才能盛滿水。其二,只要這個(gè)木桶里有一塊不夠高度,木桶里的水就不可能是滿的。
對(duì)這個(gè)理論,初聽時(shí)你會(huì)覺得懷疑:最長(zhǎng)的怎么反而不如最短的?繼而就會(huì)是理解和贊同了:確實(shí)!木桶盛水的多少,起決定性作用的不是那塊最長(zhǎng)的木板,而是那塊最短的木板。因?yàn)樵谒綘顟B(tài)下,長(zhǎng)的板子再長(zhǎng)也沒有用,水的界面是與最短的木板平齊的?!皼Q定木桶容量大小的竟然不是其中最長(zhǎng)的那塊木板,而是其中最短的木板!”這似乎與常規(guī)思維格格不入,然而卻被證明為正確的論斷。
“木桶理論”可以啟發(fā)我們思考許多問題,比如企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,決定這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的不是那個(gè)能力最強(qiáng)、表現(xiàn)最好的人,而恰恰是那個(gè)能力最弱、表現(xiàn)最差的落后者。因?yàn)?,最短的木板在?duì)最長(zhǎng)的木板起著限制和制約作用,決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,影響了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。也就是說,要想方設(shè)法讓短板子達(dá)到長(zhǎng)板子的高度或者讓所有的板子維持“足夠高”的相等高度,才能完全發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。
如果把企業(yè)的管理水平比做三長(zhǎng)兩短的一只木桶,而把企業(yè)的生產(chǎn)率或者經(jīng)營業(yè)績(jī)比做桶里裝的水,那影響這家企業(yè)的生產(chǎn)率或績(jī)效水平高低的決定性因素就是最短的那塊板。企業(yè)的板就是各種資源,如研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、行銷、管理、品質(zhì)等等。為了做到木桶“容量”的最大化,就要合理配置企業(yè)內(nèi)部各種資源,及時(shí)補(bǔ)上最短的那塊“木板”。如果具體到人力資源管理的問題上來說,又可以將木桶視為人力資源管理的績(jī)效,木桶的板則分別代表人力資源規(guī)劃、工作分析與職位設(shè)計(jì)、人員的招募甄選和雇用、發(fā)展培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬管理、企業(yè)文化等各方面內(nèi)容。所以,木桶有大小之分,木桶原理也有整體和局部之分,我們所要做的事情就是找到你自己的桶,然后找到那塊最短的板,加高它!
但是,要想完全克服最薄弱的環(huán)節(jié)是不可能的,一根鏈條總有最弱的環(huán)節(jié),強(qiáng)弱本來就是相對(duì)而言的。問題在于你能承擔(dān)這個(gè)弱點(diǎn)到什么程度,一旦它已成為阻礙工作的瓶頸,就必須下手了。