很多朋友在春風(fēng)禮儀微信公眾平臺(tái)留言問(wèn)到，政務(wù)接待禮儀的一些問(wèn)題，長(zhǎng)沙禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)-春風(fēng)禮儀在接下來(lái)幾天為大家連續(xù)介紹有關(guān)政務(wù)接待禮儀的相關(guān)知識(shí)，希望能夠解答大家的疑惑。

接待工作是政府機(jī)關(guān)部門(mén)的日常性工作之一，就本機(jī)關(guān)而言，所接觸的接待工作主要是來(lái)賓接待與信訪接待兩大類(lèi)，不論是接待遠(yuǎn)道而來(lái)的貴賓，還是接待來(lái)信訪的人民群眾，都必須友好而熱情，做到既一視同仁，又有所區(qū)分。來(lái)賓的接待，在此指在日常工作里接待的如約來(lái)訪的正是客人，尤其是較為重要的正是客人，有必要時(shí)要制訂接待計(jì)劃，拍好禮賓次序，做好迎送及陪同工作，對(duì)待來(lái)訪者，應(yīng)當(dāng)以禮待人，做到平易近人，熱情助人，在任何情況下，都不允許對(duì)來(lái)訪者不理不睬，怠慢輕視，推諉訓(xùn)斥，或者譏諷挖苦。

在政務(wù)禮儀活動(dòng)中，政務(wù)接待禮儀占有極其重要的位置。其中，迎客和送客又是政務(wù)接待的兩個(gè)重要環(huán)節(jié)，因此，能否做好這兩個(gè)工作，事關(guān)政務(wù)接待的成敗。一個(gè)精心安排的歡迎儀式，能使來(lái)賓一踏上被訪處就產(chǎn)生良好的第一印象；一個(gè)周到的圓滿(mǎn)歡送儀式，會(huì)給來(lái)賓留下美好而難忘的回憶，因此，熱情迎送，善始善終，使來(lái)賓高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，就顯得尤為重要。