7月22日下午的江西高速集團上高管理中心培訓(xùn)室迎來了四天培訓(xùn)的結(jié)束時刻。此次為期四天的禮儀培訓(xùn)由高級禮儀培訓(xùn)師羅丹老師編排培訓(xùn)，參加禮儀培訓(xùn)的除了上高管理中心的受培訓(xùn)員工包括相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)的參與。 在四天的培訓(xùn)時間里，因為老師的正確指導(dǎo)，所以各個受培訓(xùn)人員的進步也十分大。因為此次培訓(xùn)是與江西上高管理中心參加相關(guān)的比賽而編排的，所以大家的積極性都比較高，在編排及培訓(xùn)8分鐘演示操里面，除了禮儀老師的指導(dǎo)，其他的多數(shù)是受培訓(xùn)人員的努力。 僅僅在四天的培訓(xùn)中，江西上高管理中心的受訓(xùn)人員就掌握收費窗口規(guī)劃服務(wù)流程。這個流程集中了形象展示、接班準備，交班準備，準時交接，入口崗?fù)び樱隹趰復(fù)び拥攘鞒虨橐惑w，再加上羅丹老師的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗與指導(dǎo)，使得相關(guān)服務(wù)類動作與統(tǒng)一的流程相結(jié)合，達到了意想不到的效果。 可以說四天的培訓(xùn)是十分難忘的，大家付出了努力和汗水，收獲的是優(yōu)雅的儀態(tài)以及以前從未有過的知識。在結(jié)束培訓(xùn)的儀式上，大家就培訓(xùn)以前和培訓(xùn)以后的感受發(fā)表自己的感想，對優(yōu)秀的禮儀老師的指導(dǎo)覺得無別的榮幸和致以自己的感謝；培訓(xùn)后的此刻他們更加的自信了，此刻優(yōu)雅的禮儀來自他們的努力，而他們的努力也終將成就了他們此刻的風(fēng)采和以后的風(fēng)采，希望他們能夠在將要到來的比賽上有好的表現(xiàn)。