說(shuō)軟話就是思想溝通，做硬事就是該罰的一定要罰。大家感覺(jué)到?jīng)]有，凡是老好人執(zhí)行力都不高，全世界都一樣。作為領(lǐng)導(dǎo)者，如果你是老好人，要么找一個(gè)強(qiáng)有力的副手，要么你不做正職，如果你想改變自己的思維，讓自己變得強(qiáng)硬一些，你可以看些心理學(xué)方面的書(shū)。如果一個(gè)員工，他努力工作、執(zhí)行到位，你啥都不說(shuō)，他會(huì)繼續(xù)做。如果他做得不好，你不說(shuō)他，不修理他，他也會(huì)按照原來(lái)的樣子繼續(xù)做。你睜一只眼，閉一只眼，到最后就會(huì)使團(tuán)隊(duì)形成一種散漫、無(wú)組織無(wú)紀(jì)律的狀態(tài)。

喜歡養(yǎng)狗的人也許知道，為了讓小狗去廁所里面上廁所，小狗抱到家之后，你就關(guān)注它，你一看它想上廁所，趕快把它抱到衛(wèi)生間去，上完廁所后你給他點(diǎn)吃的。如果說(shuō)你發(fā)現(xiàn)它沒(méi)去廁所里上廁所，你就狠狠的訓(xùn)它，持續(xù)半個(gè)月之后，這個(gè)小狗就明白一個(gè)道理，去廁所上廁所，有東西吃，如果不去廁所上廁所，會(huì)被打一頓。所以它就會(huì)去廁所上廁所，然后搖尾巴過(guò)來(lái)，跟你要點(diǎn)吃的。你得給它吃的，不給不行，慢慢它就會(huì)形成一種習(xí)慣。這和管人一樣，做得好的要鼓勵(lì)，做得不好要批評(píng)，如果想當(dāng)個(gè)老好人，一味和稀泥，你的團(tuán)隊(duì)效率就會(huì)直線下降，所以軟話可以說(shuō)，但硬事一定要做，否則你的執(zhí)行效率會(huì)愈來(lái)愈低。