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卓越領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊(duì)發(fā)展專家、培訓(xùn)落地專家、著名團(tuán)隊(duì)管理專家、學(xué)
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韓增海:領(lǐng)導(dǎo)采取有效的激勵(lì)之正激勵(lì)、負(fù)激勵(lì)
2016-01-20 47316

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)下屬的時(shí)候,既需要正激勵(lì)又需要負(fù)激勵(lì),要做到正中有負(fù),負(fù)中有正,如果手段過(guò)于單一,便達(dá)不到激勵(lì)的目的,弄不好還會(huì)適得其反。

如果對(duì)員工只實(shí)行正激勵(lì),往往會(huì)把這個(gè)員工寵壞。有的領(lǐng)導(dǎo),員工表現(xiàn)好,他就天天寵,寵到天上去。寵到最后,不好管了,什么事都要和顏悅色地說(shuō),商量著來(lái),和哄孩子一樣:“這個(gè)事你要干,你不干就沒人能干了,離開你不行?!钡阶詈筮@個(gè)員工都不知道自己是誰(shuí)了,尾巴翹得高高的。有的領(lǐng)導(dǎo),性格很好很溫柔,柔性有余剛性不足,凡事都為員工著想。時(shí)間一長(zhǎng),他的手下就會(huì)慢慢地松懈,稀里糊涂開始混。

所以,作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,員工表現(xiàn)好的時(shí)候,要抬一抬壓一壓,壓一壓抬一抬,保持到這條線上。怎么壓呢,方法就是提要求。比如說(shuō),一個(gè)員工因工作優(yōu)秀得到了1500元獎(jiǎng)金,你給他獎(jiǎng)金的時(shí)候還要提點(diǎn)兒意見,告訴他哪里需要改進(jìn),哪里需要提高,這就是抬中有壓。

只有負(fù)激勵(lì)會(huì)導(dǎo)致不良的后果。如果我們對(duì)員工只有處罰,只有壓制,只有要求,時(shí)間長(zhǎng)了,員工會(huì)覺得自己被壓迫得厲害,會(huì)產(chǎn)生不滿、憤懣情緒。有的領(lǐng)導(dǎo)性格很強(qiáng)硬,嘴巴很毒,沒事就罵員工,結(jié)果員工不是見著他繞著跑,有話憋著不說(shuō),就是早就練就了一副鋼筋鐵骨、若無(wú)其事了。

一個(gè)部門經(jīng)理,總喜歡罵人。一次,他的一個(gè)下屬遲到了,他當(dāng)著所有員工的面,罵了足足有五分鐘,把那個(gè)下屬罵得狗血淋頭。而這個(gè)下屬在他罵的過(guò)程中一直低著頭,在想什么呢?在想今天的工作怎么安排,中午吃點(diǎn)什么,晚上和女朋友去哪里逛街……等經(jīng)理罵完了,他也想完了,至于經(jīng)理罵了什么,不知道,只當(dāng)經(jīng)理發(fā)神經(jīng)。結(jié)果,最倒霉的還是那個(gè)經(jīng)理,費(fèi)心費(fèi)力費(fèi)氣,罵人罵得自己生氣,而且罵了別人,別人都沒聽進(jìn)去,費(fèi)了無(wú)數(shù)的唾沫最后得到一個(gè)“發(fā)神經(jīng)”的評(píng)價(jià)。

那么,是不是做領(lǐng)導(dǎo)的就不罵人了呢?不是。該罵時(shí)一定要罵,你不罵他不長(zhǎng)記性,你不罵他不怕,罵人時(shí)怎么罵出效果?這里有個(gè)套路:罵人之前要先夸,夸一夸他這段時(shí)間表現(xiàn)好的地方或者他的優(yōu)點(diǎn);夸高興了,再罵,罵他所犯的錯(cuò)誤很低級(jí),或者根本不應(yīng)該發(fā)生;罵完之后告訴他下次應(yīng)該怎么做,作為領(lǐng)導(dǎo)的你要怎么幫他。前面有夸中間有罵,后面有幫,這個(gè)循環(huán)應(yīng)用好,很少有不起作用的。

所以激勵(lì)要想達(dá)到效果,要正負(fù)激勵(lì)相互結(jié)合,不可只用一種。

此文摘自韓增海老師的《我來(lái)教你搭積木-500強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)化構(gòu)建之道》專著。

 

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